我与一个洋房客户的故事……
家装服务，有做设计类的、施工类的、管理类的……也还有我们这种顾问类（市场口）。同属于销售行业，其实有时候工作岗位本身就决定了自己可能都需要和超人一样，需要懂设计、懂工艺、懂人情世故、懂得服务的所有种种,但一贯坚持的还是那颗真诚的心
未曾经历，不成经验。服务客户也是一种修行，遇到的人多了，可能自己的内心也就逐渐强大和自成经验了，就像经常和设计师一起服务客户的样子：聊过一次，设计师基本都是会说这客户准了应该可以签约、或说不照，这客户签不了……总有千万种的猜测和意念。但不管如何，真诚服务的每一位客户，都是会期待一个好的结果，我想这也是每一位销售人的初衷或心声。只是销售服务道路上，有艰辛、有喜悦、有理解、有认可……其实销售本身也就是经历，只有经历了才会有经验。
但每一个案子又都像DNA似的，无论结果成功了还是失败了，都是各自成路，不可全然照搬复制。当然也不否认总会有很多类似的成功经验和方法可以去总结。
所以我们工作日常有时候也需要这样的自我营销和鼓励：
当然客户的认可和鼓励那就是相当的得劲的！！
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房子地址：肥西 禹洲天玺 户型：顶复式 面积：160㎡
居住人口：业主夫妻两人+女儿 三口之家
需求：厨房要弄大些、要有间书房、储物间、收纳空间要足够、要有客房、餐厅空间要大可以满足业主好客的特点、女儿房放楼上。
小区楼盘 ：
记得小区还是2019年冬月开始交付的，天气很冷，和小伙伴们一起在小区服务客户。至今还记得在小区旁边吃过的羊杂汤泡饼的味道，交房那几天也在小区待过两三天，其中也交流过几位业主，聊的也很开心。
和女业主认识却不是小区认识的，是通过电话联系开始的，联系过很多次，期间女业主也说过装好了，不需要了 ，来拒绝我。可能还是因为自己的执着吧，一直维系着，有时候可能是真的打搅到了她
直至7月份的某一天女业主主动来联系了我…… 然后就有了和设计师上门沟通、做方案设计、邀约来公司看方案，签约……等一些列的流程。
方案设计：
方案解析：
效果图：
记得赵老师为他们准备了好几版方案。2021年7月12日 女业主和先生一起如约而至公司，我们陪同着一起参观了公司的样板房、工艺间、材料等。后面看赵老师精心设计的方案。看的出来业主夫妻双方对方案是非常的认可和满意。还记得男业主当时说：“就他了，其他的不用看了”。哈哈……
我想赵老师能打动他们二位，这应该和之前的上门沟通以及用心的设计分不开的。也想为赵老师点个赞
，设计辛苦了。
一个优秀的设计能让你眼前一亮，也更是一种新的生活方式的开启。还记得沟通时，男业主还有个担心的点：家里的被子多、好多冬天用的厚实的棉被，收纳可够？设计师的解释是：那是以前了，您装上空调和地暖了，这些过去十几斤重一床的被子可能就需要做到“断舍离”了。再冷的冬天，开着地暖用上五六斤重薄被子也就可以了。社会文明在进步，生活方式也是与时俱进，时刻都在不断的演变中。
日子一天一天的过，服务一步一步的做，感谢有缘人的信任！目前此案正在做开工前的准备，期待效果落地的那天
待完工之日 上图 再续……
end