班主任工作案例分析

——如何解决学生的说谎行为

案例：

***同学，在班级里很多同学讨厌她，老师也不喜欢她。原因很简单：说脏话，说谎。

说起来还是新生入学不到一个月的事情了。因同学反映该女生骂人、画不健康的图画、写一些不健康的书信，经调查核实确有其事，便找该生做思想工作，教育她，当时该生认错态度诚肯，说以后一定改正，也就让她回去准备上课。每次学生上课期间都要去教室查看学生出席、上课情况，这次也无例外。可是令我意想不到的是该女生竟然没有上课。于是我就打电话与其家人联系。接电话的人是该女生的外公，就在我刚刚介绍说我是学生的班主任时，他便不分清红皂白地说了许多难以入耳的话，还说该生在学校让老师打出精神病，不能上学，外公本人也有心脏病、高血压，也因这事儿气得发作，让我给予赔偿，还要非得将我告上法庭不可，之后根本不听解释将电话挂掉，再打不接。不一会儿的功夫，该生母亲打来电话也说孩子从小胆小让我给吓坏了，不想听我做任何解释，也是一个口气：肯定没完！

在当时，我心中的压抑真是用语言无法形容，连放弃工作的心都有了。班主任怎么就这么难做？怎么会有这样的学生？又怎么会有这样的家长呢？！一连串的不解让我陷入深思中。

老师的职责就是教书育人。不行！我还得想办法和家长见个面，一定要把事情弄清楚！冷静下来以后，我还是又一次打通了该生母亲的电话，开始时的态度十分坚决，就是不肯见我，就是要告我。当时我的心情不知道有多么的激动，一直在想原本自己没有做错，告吧！但是到了最后我始终还是没有说出这句话。后来还是单位同事帮我解决了这个“难题”，我终于见到了孩子的母亲。开始说孩子的表现时她还说这些不属老师管辖范围，孩子怎么样跟老师没有关系，也就是说老师不要管得太多，只要是能好好学习就行了，根本不讲道理。我采取的应对措施就是先让家长说个够，然后我我再给她讲道理，“晓之以情，动之以理”，我和家长讲了做班主任与做家长的心情，也和家长分析了该生说谎行为的形成的原因。最后母亲向我露出了微笑，还说太对不住老师了。

自此以后，该生的学习成绩呈上升趋势，课堂上表现突出，也能团结同学，没再有过恶作剧的发生，老师和同学们也都给她以高度的评价。

分析：

该生的行为属于说谎行为。

说谎，是个体为了避免不必要的困扰，满足自己的虚荣心或是为了逃避各种惩罚而实施的应对策略。学生在班级生活中，如果动辄说谎的话，容易造成其他同学的反感，导致人际关系不佳。一般而言，学生说谎行为的形成往往和家长或教师的态度有关。尤其在学生出现问题行为时，家长与教师对学生的态度是相当重要的。

说谎的类型有很多，比如说，夸张型，捏造型，玩笑型等等，而该生说谎行为则属于转稼型，转稼型的谎言是所有说谎行为中最严重的一种学生装将自己的过失通过言语的方式转稼给其他无关的人。

说谎行为产生的因素分析，可以从心理因素，家庭因素及社会学习等方面深入探究。在心理方面包括逃避惩罚，自我夸大，否认失败，出于好奇等；在家庭因素方面包括沟通不良，管教不当，家境不好；在社会学习方面包括制约学习，模仿学习，忠于帮团，善意的谎言等等。该生的说谎行为的产生就是为了满足自己的虚荣心，报复心理过重，管教不当，家境不好等种种因素而造成的。在与该生家长交谈过程中得知：该生母亲曾多次嫁人，后在孩子3岁时将带到外地打工，不良的家境也给孩子带来了许多不良的影响。在孩子7岁的时候，因觉得孩子给自己的负担过重，又带回本地送孩子的外公、外婆抚养，再次出外打工，直到在前几年回来做些小买卖。也是通过谈话，母亲能意识到了自己对孩子的影响，理解了做班主任的心情，让我也是感慨万千——班主任与家长对孩子们爱相同，爱的目的相同，差得不就是沟通、理解和信任吗？班主任与家长之间的沟通有多么的重要；班主任与家长之间的理解和信任又是多么的难得啊！

对学生说谎行为的教育策略：说谎行为是班级生活中最容易出现的反社会行为，班主任在面对学生说谎行为时，应针对学生行为背后的动机，拟定相关的应对策略，协助学生改善说谎行为。在说谎行为的教育策略方面，我们班主任老师可以考虑下列原则。

1、鼓励父母以身作则：学生说谎行为通常来自于家长的教育态度，例如，低社会经济地位的家庭，家长在日常生活中无法以身作则，给学生提供了不良示范等。因此，班主任应该鼓励家长在教养子女时，应以身作则。避免负面消极的惩罚：学生说谎行为部分来自于家长及老师不当的要求，因为学生无法达到，害怕惩罚而以说谎取代自己的不安，更进而逃避可能的惩罚。所以当孩子有了过失或错误时，尤其是无心之过时，父母应该避免不当的批评或惩罚，让孩子有自我反省的机会。

3、重视互动沟通的技巧：学生出现说谎行为时，也可能是因为在家庭生活中，父母或师长沟通技巧不当而形成的。因此，班主任应该提供学生学习重要沟通互动技巧的机会。

4、降低对学生的要求：学生说谎行为和父母与老师过高的要求有关，因此面对学生时，应该适度降低对学生的要求，依据学生在平时的表现放宽标准，降低对学生的要求。当学生表现比平时水准好时，教师应该给予额外的奖励；反之，则应该给予积极的帮助。

5、满足学生合理的要求：学生在日常生活中为了满足自己的虚荣心，而出现说谎的行为，希望通过谎言的方式能满足自己在各方面的要求。班主任可以在学生需求方面设法给予适当的满足，并且教导学生抗拒物质的诱惑。

6、了解困难与原因：说谎行为的出现，必然有其原因与发生的情境。班主任在这方面就要针对学生说谎行为，深入了解学生说谎的原因与困难之处，才能就问题为学生提供适当的协助。要了解学生说谎的真正原因，教师应该设法解除学生自我防卫的心理，进而了解行为本身的意义。

7、适当的鼓励与信任：教师对学生的各种行为，应该给予适当的鼓励与信任。如果学生有说谎行为的话，我们可以考虑“将错就错”的方式处理。只有给学生提供这样一个机会才能减少学生说谎的机会。

8、扬善于公堂，规过于私室：学生在班级生活中，如果出现优异行为时，班主任应该在全班学生面前给予适当的鼓励；如果在处理学生问题时，应该采取冷处理的方式，这样可以为学生提供更多的改过的机会，避免损及学生的自尊心。

学生的说谎行为的出现，是班级生活中最常出现的偏差行为之一。班主任应该避免将该行为看得过重，并应针对该行为的出现，了解问题的症结，作为拟定教育策略的参考。在面对学生偏差行为时，尽可能通过沟通、交流及倾听的方式，了解学生的内心世界，提供及时的教育和适当的帮助。