经营是加法 管理是减法
我曾经追随过一位领导,他最厉害的方法就是降成本、减费用,所有的团队到他手上,三两下就可以减少10%的成本。他的厉害还不只如此,还可以做到每年都在降成本,今年减了10%,明年还要再减10%。他管理的部门,每个人都痛苦不堪,哀鸿遍野,大家都越来越辛苦。
可是在这个领导刚上任的前几年,公司对他的绩效是满意的,因为业绩虽未见提升,可是成本费用却明显降低。因为省成本、降费用,所以单位的获利就提升了。获利增加,公司当然就满意了。可是过了3年,问题就出现了,因为成本已经省无可省,再也降不下去了。如果想再有好的绩效,一定要在如何多增加生意上下手,只有提高业绩,才有可能增加获利。
为了提高业绩,我努力提出各种创意,想出各种做生意的方法,向这位领导提出建议。没有想到,这位领导总是问我:“你有绝对把握多做生意吗?”我不敢太自满,总是回答:“大约有六七成的把握吧!”他又问我:“万一没做到,那又怎么办呢?”我回答:“我会尽全力去做!”他又问我:“你要做这些生意,就要先有一些投资,会先增加一些开销,能不能再想一想,如何在不增加开销的前提下做这件事!”天啊!他竟想要我空手入白刃,做无本生意。我回答:“这很困难,很不容易做到。”通常对话就此结束,我放弃了我的提案,公司也就只是停在原地,也不再去考虑增加生意的事。我们的单位也从此陷入困境,很难翻身。
我这个领导是典型的“只会管理,不会经营”的人,他可以把一个既成的单位,通过管理整理得干干净净、滴水不漏,做到在现况之下支出最少化、获利极大化。这是管理能做的事。可是,他不会用创新的方法增加新的生意,只会做原有的生意。管理是减法,着眼在减成本、减费用、减人事,目的是要用更少的投入,得到一样的成果,或更高的成果。
而经营是加法,
着眼在用创新、创意的做法,
创造更大的生意,得到更大的业绩。
当生意及业绩增加,减去增加的支出后,公司仍可以得到更大的利润,这就是经营。
管理是管理现在、管理已知,在现在及已知的生意中,做到获利极大化;
而经营着眼在未来,在创造未知的可能,
能预见用一加一大于二的方法,做到过去做不到的业绩,成就新的生意。
经营要有想象力,
知道用不一样的方法做事
会产生新的可能和结果,
会突破现有的生意,让公司成长扩大。身为主管,一定要先学会减法的管理,才能把现有的团队效率最佳化,获利最大化。可是在学会管理之后,也要学会经营,对未来要有想象,对创新要有作为,要会用加法扩大组织的运营,推动组织发展。