格雷分享丨杜可君：“我眼中的RCS”
核 心 观 点
工RCS随着5G技术的进步，确实很容易给人想象空间。但笔者认为，RCS在短信平台的应用，必须发挥短信这种公共平台的特性，在实名认证的情况下，能不能为用户提供良好的公共服务体验，同时减少不必要的打扰，这在目前看来还有很大的不确定性。至于往微信所把守的熟人社交领域进军，由于平台属性的巨大差异，基本上没有可能。
正 文
RCS是什么呢？简单理解，就是在短信平台里发送文本、图片、语音、视频、小程序等多媒体信息，试图建立更多的人和各种服务的连接，可以推送形式更丰富的多媒体信息。人们的第一直觉，好像是在对标微信。再想一下，好像还有一些优势：
1、电话号码都是实名注册的，如果在短信平台就可以开启订票、购物、点外卖等服务，用户的身份认证问题天然就可以解决，不需要额外认证一次，那么抢过来一些公共服务的小程序，似乎很有盼头。
2、手机里电话号码的通讯录，天然就是个社交关系网，所以获取社交的入口流量，似乎是不费力的事情，避免了其它互联网平台想抢夺、重构社交关系网的巨大成本。
笔者甚至已经看到一些文章喊出，5G时代，社交平台将有新的格局出现。
笔者简单从以下几点谈谈我的看法：
优质的社交，是在信息传递的效率和个人隐私的保护之间，达到很好的平衡。
以微信为例，两个人只有互相认证了好友关系，才可以互相发送信息，朋友圈还可以进一步设置内容权限是否可以被朋友看到。而且这些权限，可以随着朋友之间的实际关系，由用户自己去动态的改变。
短信平台不是这种关系，我们可以向任何一个手机号码发送信息，无需认证。也就是说，短信平台可以在没有被我们允许的情况下，收到来自各种商业服务的信息，以前还只是文字，5G时代，可以变成文字、图片、视频，这是我们真实需要的社交场景吗？怎么避免手机短信平台成为一个信息垃圾场？打电话和发短信，又不可能设置权限变成认证后才能使用，所以他们属于完全不同的社交模式。目前看，微信在熟人社交这个领域，在信息传递的效率和个人隐私方面，平衡得非常好，不可能因为网速的提升，媒体介质的丰富，就受到破环。这是产品设计逻辑的问题，不是技术手段的问题。
如今微信的生态，早已经不再局限于熟人社交。
微信小程序、微信支付，让用户和各种服务之间的连接，又上了一个新台阶，笔者在《我眼中的互联网二——网络效应篇》中分析道，社交平台的网络效应，是节点数N的二次方级别；增加了服务后，服务和人是两种不同的类别，属于双边效应。因此网络的潜在价值变成V=k1*N*N+K2*N*M。k表示变现能力，N是平台的用户数量，M是平台连接的服务数量。简单说，就是今天的微信，早已经不仅仅是熟人之间的社交网络，更是连接了大量的生活服务。而这张网络的建立，C端和B端都有高额的成本。举个简单例子，如果要在线下除了微信和支付宝的二维码，再增加一个新的RCS的二维码，光渠道成本需要付出多少？谁会在自己的商场、出租车、煎饼摊上加一个RCS的二维码？收益怎么分配？财务从哪里结算？用户习惯怎么改？大家非常谨慎的绑卡，要再绑定一次？这些还是一拍脑袋就能想到的问题，真正商业化，付出的转换成本要比这些多得多。由此可见，要把微信平台形成的这张生态网络搬到另一个平台中，转移成本几乎是无穷大的。
除了上述两点，其实还有很多其它细节，都能找出差别。随便举一个，例如微信可以组群，短信平台无法想象拉一堆电话号码组群后聊天是什么效果。这些都是公共服务平台和熟人社交平台有着天壤区别的地方。
小 结