理财师获客过程中实用技巧
想要成为一名有权威的理财师,除了具备一定的专业技能、贴心服务之外,是否拥有稳定的客户源也很重要。拥有稳定的客户源一方面能反映出客户对你的信任,更能有效正面你的能力。那么,如何才能拥有稳定的客户源呢?除了维护好老客户,又该如何开拓新客户呢?
学会借助外力
很多理财师一直苦于无法接触到高净值客户,这时候,其实应该换个角度来思考,如果只靠自己完不成的话,是不是可以借助一些外部因素?比如结合高净值客户常出入的场合,如高尔夫球场、马术俱乐部等。
理财师就可以去到这些场合,选择自己相对比较感兴趣的活动,让自己成为其中一员,先为自己和高净值客户创造一个见面的机会。当你成为这些高端娱乐场所的一员时,理财师要做的是先忘记自己的身份,尽量去融入到这些场合中,而不是刚进去就开始寻找你的目标客户,有时候,目的性太强反而会吓跑客户。想要真正融入,就要和普通成员一样,该练习练习,该请教请教,尽量和其中的部分成员的处好关系,后期想要再咨询什么问题时,别人对你也不会有太高的警惕性。
借助社交媒体分享行业资讯
在进入一些高端场合后,理财师距离有效获客就成功了一小步。这时候,理财师需要做的就是把握机会加上目标客户的微信,然后,在自己的朋友圈中适时地推送一些专业的金融相关的资讯,同时在转发一些行业大佬的朋友圈时要有自己的观点和见解,让客户看到你是一个专业有思考的理财师。通过长久以往的朋友圈的推送或转发,在客户面前刷够存在感,当客户有需求时,他就会主动联系你寻求你的专业建议。当客户主动咨询时,距离订单成交你就成功了一大步了。
除收益外,风险也要告诉客户
许多理财师在服务客户的时候,为了更好的留住客户,在推荐理财产品时就只说收益,对风险避而不谈,其实,这样做并不是一个聪明的理财师。
要知道,现如今的高净值客户,他们即便对于金融行业不是很了解,但至少知道任何投资都不会只有收益没有风险的,他们希望对风险有更多认知,且具备一定的风险承受能力。
所以,聪明的理财师在为高净值客户推荐产品时,要敢于说出该产品地风险所在,而不是为了完成订单去欺骗客户,这样一来,你失去的不仅仅是当下的这一个客户,甚至会影响你后期所有的客户资源,因小失大就得不偿失了。