面试官问“看见客户做了违规的事咋办”,80后回答情商最高!

前不久,某知名公司招聘一位办公室主任,进入二面的有三位候选人。面试官都问了这样一道实题:你陪老板接待一位美国重要客户,这位客户看完公司一份商密材料,趁人不注意装进了公文包,恰好被你看见了。晚上宴请后,客户就要飞回美国了。你悄悄告诉老板,老板要求你务必留下宝贵资料。你应该怎么处理?

第一位人选是一位90后,回答很干脆:客户吃完晚饭就要飞回美国,时间紧迫,我会趁陪客户去卫生间的时候,向他要回重要资料。

第二位人选是一位70后,回答很巧妙:在晚宴上,我会使劲灌客户白酒,把他灌得晕晕乎乎的时候,悄悄拉开他的公文包,取回重要资料。

第三位人选是一位80后,回答很有情商:我提前找一份相似的资料。在晚宴上,我会给大家表演一个“乾坤大挪移”的魔术,把资料变没了,然后微笑地问大家,这份资料到哪里去了呢?它现在就在客户的公文包里。客户先生如果不信,请你拿出看看?然后让客户主动交出资料,大家哈哈一乐,继续吃饭。

PS:在商业交往中,有些商业文件,只能阅看,不能复制,更不能带走。既然是美国来的重要客户,说不定会带来合作机会,不能让客户下不来台,也不能让客户把资料带走。作为办公室主任,就要表现出高超的情商水平。如果你是老板,你会欣赏哪一位的回答呢?

PS:这个小故事,根据一则外交笑话改编。大意是美国尼弟弟来拜见毛爷爷,悄悄顺走一只九龙杯,恰好被周大大看见,然后在送行宴会上,安排一位魔术师表演“杯子去哪儿了”的小魔术,用一只仿制九龙杯置换了真的九龙杯。

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