真服务 真有效 真满意 ——莱芜高新区企业服务网格化管理工作纪实

　　

　　自2020年10月以来，莱芜高新区从管委会各部门组织62人，成立28个小组，下沉到303家企业，为企业办实事、解难题，同时进一步优化莱芜高新区营商环境，为实现莱芜高新区高质量发展打下坚实基础。
　　全方位、高精准当好企业的“贴心管家”
　　这几天，山东鼎裕生物能源有限公司负责人心里的一块大石头终于落地了：公司在生产过程中产生的含水硫酸钙废弃物问题终于得到了解决。“这要感谢莱芜高新区企业服务部工作人员的大力帮助。”该负责人感激地说。
　　该企业因废弃物有异味和露天堆放等环境问题被环保部门多次督办，莱芜高新区企业服务部工作人员在走访调研中了解到这一问题后，立即进行多方咨询，为该企业联系到山东海一环保科技有限公司，以低成本处理堆放的含水硫酸钙，现已处理完毕。
　　这仅仅是莱芜高新区实施企业服务网格化管理工作以来解决的众多问题中的一个。莱芜区高新区企业服务部以“为辖区企业提供精准服务”为目标，以“创新服务渠道、提高服务质量”为重点，助力企业高质量发展。企业服务部对工作情况每周调度一次、每月汇总一次、每半年总结一次，建立起服务企业工作的长效机制。
　　莱芜高新区对企业服务网格化管理工作的功能定位不仅是排忧解难这么简单，还要做好企业发展升级的“助推器”。企业服务部了解到山东鼎裕生物能源有限公司希望提升异味处理工艺技术，于是，他们组织环保专家、区生态环境局、区经济发展部、区安全生产部召开联席会议，一起为企业“把脉问诊”，从根源上找办法，为彻底解决异味问题提供了解决方案，助力企业进行技术改造升级。
“知产”变“资产”提升企业核心竞争力
　　“多亏莱芜高新区企业服务部的工作人员，我们用专利权质押，融资9000万元，解决了公司的燃眉之急。”山东阿尔普尔节能装备有限公司的负责人告诉记者。
　　山东阿尔普尔节能装备有限公司是一家集节能环保技术开发、设备制造、能源投资、合同能源管理为一体的高新技术企业。公司自主研发补气增焓超低温空气源热泵系统、双级压缩大型螺杆超低温空气源热泵系统、空气源烟气回收热泵系统、气悬浮空气热泵系统四大核心技术，被广泛应用于住宅、学校、医院、酒店、军队等家用、商用及工农业领域。因受疫情影响，货款无法及时收回，导致公司遇到资金瓶颈、面临经营困难。
　　在了解到这一情况后，莱芜高新区企业服务部工作人员立即与相关部门进行联系，主动协调金融机构，最终指导该公司以31件专利权作质押，拿到了威海市商业银行莱芜分行知识产权质押融资贷款9000万元，解决了公司发展的燃眉之急。
　　资金短缺一直是困扰中小企业发展的一大难题，尤其是对于科技型中小企业，有专利优势、无资金支持是限制其发展的一大掣肘。如何让企业手头的有效专利“坐地生财”？莱芜高新区企业服务部依托省市专利权质押融资扶持政策，抓住“银行不敢贷，企业贷不起”的关键环节，创新工作思路，在莱芜高新区强力“撬动”专利权质押融资工作，不断引领优质创新型企业将“知产”变为“资产”。
　　6月24日，由国家知识产权局和世界知识产权组织联合授予的第二十二届中国专利奖评选结果公布，山东莱芜新甫冠龙塑料机械有限公司的实用新型专利“一件土工膜喷糙设备及喷头”（ZL201821779429.5），荣获中国专利优秀奖。
　　山东莱芜新甫冠龙塑料机械有限公司是一家集研发、设计、制造塑料机械于一体的高科技股份制企业。公司汇集了一批经验丰富的优秀塑料机械专业化人才，钻研新技术，不断开发新技术产品，完善产品设计，获得多项专利技术。在该公司专利技术撰写申请过程中，莱芜高新区企业服务部安排专人进行跟踪服务，帮助企业获得这一殊荣。
　　专利技术作为重要的知识产权，是考量一座城市科技创新能力的重要因素，也是体现一个企业核心竞争力的重要标尺。近年来，莱芜高新区大力推进知识产权战略，引导莱芜高新区高新技术企业、科技型企业进行高质量技术培育，鼓励企业针对核心技术进行专利布局、撰写高质量文本，进一步推动了专利运营和产业化，提高了专利的使用价值。 （本报记者杜娜）