常败在不会说话上？9个沟通技巧让你更受欢迎
常被指责说话找不着重点？请教问题总是找不准时机？接话太快，还没慎重思考就脱口而出？你是不是常因说话问题而被人误解？职场上，良好的沟通能力能帮你高效解决问题，助你事半功倍。今天小鹦鹉总结了9种实用沟通技巧，可以让你在职场上如鱼得水哦~
01 万能的表达结构化思维
重要工作沟通的关键是结论先行。为什么这么说，这里有三个理由：
1.“结论先行”，会让领导第一时间抓住我们要表达的核心内容，消灭他“不耐烦”。
2.“结论先行”，避免了中国人的先铺垫后结论的习惯，直接抛出结论，从而提高沟通效率。
3.“结论先行”，开门见山就抛出我们的结论，然后阐述支持观点的细节做支撑，会让我们的表达更有说服力。
02 汇报工作从成果开始
影响力发挥是从对方关注的焦点开始，例如在跨部门沟通及汇报工作的基本逻辑是：先说工作成果，再谈工作进度，最后提出工作中遇到的困难与挑战以及需要获得资源支持。
如果是一份用于正式决策的汇报，则要包含4个要素：事实+观点+建议+预测。
事实要有细节，还得对事实加工，即自己的观点。建议必须明确具体，至少要给两个。预测不仅要给出积极预测，还要给出消极预测，也就是按我的建议做了，可能会发生什么好的事情，也可能会发生什么不好的事情。
03 不必与一些人较真“敏感问题”
我们在平时的生活中会碰到与我们意见不一样的人，那么别人提出的观点就一定是错误的吗？或者说自己所保持的观点就一定是正确的吗？如果你是一个善于沟通的人，一定会从两个不同观点中找出共通点，只要找出了共通点，也就是大家的出发点都是一样的，那么为什么不进行中和，彼此都退让一步，让结果更好。
04 三个沟通契机点
不要遇到了什么问题就直接去找领导、找同事询问！你要知道每个人的时间是很宝贵的，不要轻易地去打断他人的工作节奏。很多好学的职场新人喜欢遇到问题就问上级，不妨先将问题整理记录下来，哪些是可以度娘解决的？哪些必须请示上级的？记住了这三个关键询问时间点：刚到公司、工作间隙、下班前。
05 三思而后说很重要
尽管舌头没有骨头，但是也应该特别小心它的厉害。因为话一旦说出口，就像射出的箭，再也不能收回了。
台湾著名成功学家林道安曾说：“一个人不会说话，那是因为他不知道对方需要听什么样的话；假如你能像一个侦察兵一样看透对方的心理活动，你就知道说话的力量有多么巨大了。”
这句话告诉我们说话要考虑说话对象（听者）。能看透对方的心理可以说是言者的高要求。如若真能抓住对方心理，那会能达到事半功倍的效果。最起码在说之前呢，在脑子里大体的想一下听者的职业、身份、年龄、性格，听者的亲疏关系、听者的心理等。对这些心中有数，说话的时候就会有所注意。说话不加思考，口不择言，常常说错话。说错了再弥补就不好办了。
06 沟通的频次很重要
不说与多说的频次决定了人际关系的亲密度，在职场中需要保持一定的频次，不要过于热情也无需过于高冷，这个频次如何把握呢？看看你身边那些情商高手是如何处理的就豁然开朗。
07 越级说话要谨慎
这是职场的一大敏感地带，不管是你主动越级沟通，还是被动越级沟通，讲话的时候需要注意分寸，因为你要知道有可能你上级与老板的私人关系比你想象的要亲密~
08 放低自己，则汇聚百川
不要装听懂，不懂就虚心地向别人请教，装逼虽然可以很爽，但是却失去了良好的学习机会。
09 养成回复邮件、微信、QQ的习惯
“及时回复”是一个很重要的礼貌细节，却总被人忽视。有意识地回复他人的信息是一个非常重要的沟通情商，虽然很琐碎，但是你可以打包在一个时间段处理，坚持1年你会发现奇妙的效果，这也是职场素养的一种体现与品德。
工作进度没有及时汇报，其他同事只能干等着你的消息；一句简单的“收到”“好”……背后可能是对别人尊重，让别人放心，更让人觉得你很靠谱。
所以，及时回复，是一种好习惯，更是一种教养。