有条理清晰有逻辑
这个问题以前也困扰我,曾经在和领导汇报工作的时候,就被领导点名批评过,“说话没有逻辑,以后准备好了再汇报”。虽然当时点头同意,可是内心的想法是:我己经把我知道的全说了,领导怎么听不懂呢?
后来,为了解决这个问题,我认真分析一位表达能力特别强的领导的讲话,也阅读了一些关于逻辑表达的书,觉得有一些收获,希望对你也有帮助。
言语表达清楚有逻辑,简单来说,就是要把话说明白,让人听不乱,不乱就是有逻辑。
我现在通常套用“起承转合”四个步骤来把问题说清楚,无论在在正式场合沟通交流 还是简单沟通都可以使用。
1“起”
一般话得从哪里开始说不显得突然呢,合适的切入点能帮助我们尽快的进入主题。
评书里面有:上回咱们说道……
电视剧里面也有上集回顾
这个目的是将大家的注意力聚焦于共识点,可以是共同的回忆、对某事情开展的共认前提、双方都感兴趣的问题、问题背景等。
比如,对应具体的表达场景,可以是“上次我们讨论到……”、“A项目是至今已经开展一年了…………”
2“承”
主要目的是为后续观点做铺垫,在前面的基础上,继续增加共识和信任感。这个部分在表述过程中,就应该具有逻辑性。
比如,经过调研,项目经费预算开支的包括3个主要部分,原材料费用、加工费用和推广费用。
这句话就采用了,先总述,在分述的形式,且分述的3个内容是与产销顺序相同的。
3 “转”
这个部分是主体内容,在前面的铺垫下,抛出问题不显得突兀,在叙述过程中可以参考《金字塔原理》中写了三种比较常用的逻辑顺序。
1) 时间顺序
问题的发展顺序,前因后果。
2) 结构(空间)顺序
组成成分、位置关系都是空间顺序
3) 程度顺序
在需要突出重要性的场合使用,比如,最重要→次重要、最多→最少,风险高→低,越关注的内容重要等级越高。
4“合”
将问题在转给对方,开始讨论。
需要注意的是这个过程通常你先提出一个方案或者结论,供对方参考为好。
最后让我们用上面的四个步骤,套用在下面的情景中感受一下:
“(1-起)上次我们讨论到项目经费问题,(2-承)经过调研,项目经费预算开支的包括3个主要部分,原材料费用、加工费用和推广费用。(3-转)目前原料费超出预期40%,如何减少此部分的开支,是我们现在遇到的难题,(主体内容叙述)影响开支的3个因素,原料稀缺性导致供应商提高价格、新材料前期试验费昂贵,甲方对部分材料提出备份要求,……,(4-合)我们初步的解决方案是与供应商协商,将试验部分转移到供应商那,以节省成本,你们对这个问题怎么看呢?”
除了采用一定的框架顺序开始表达,为了表达清晰,词语的准确性和达意也很重要,在平时应该多积累多体会相关的词语。
如果你觉得上面的框架,不符合你的应用场景,建议你也可以去分析周围表达能力强的人表达的特点,留心观察就会有发现。同时推荐两本书关于逻辑的书《金字塔原理》和《一本小小的红色写作书》,虽然是写作书,但是对论证说明的逻辑方面很有帮助。