疫情防御 | 经典问题应对思维的实践
* 向奋战在抗疫一线的医护工作者致敬！
这几天我们都处在疫情防御的攻坚状态，大有国家“封城”之举，小有各个村拉起的围栏、竖起了挡板制止走亲访友，目力所及之处口罩成了独特的景致，一举一动无不展示着大家齐心协力战胜疫情的信心。
制止人员流动、常戴口罩、勤洗手等都是这场战役的具体措施，而这些具体措施能被疫情防御专家推荐、国家推广，那么它们在一定程度上便是符合制止疫情传播的客观规律的，是有效地问题解决方案。得出这些具体措施的这个过程运用的便是经典的问题处理模型——定义问题-分析问题-解决问题。
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定义问题。关于此次疫情所面临的核心问题就三类：
其一，疑似/确诊病例的治疗，所谓的恢复现状类问题；
其二，未接触病例的大众要进行的预防，所谓的维持现状类问题；
其三，为了以后不再有类似疫情出现的前瞻性建设，所谓的期望达成/美好未来建设类问题。
第一类问题，主要由专业的医务工作者来解决，不管是疑似病例的观察、还是确诊患者的医治，甚至包括疫苗的研发与生产等，这类问题的解决有专业的、科学的方式来进行。第三类问题，在当前疾病突发期，容不得考虑，解决暴露在眼前的第一类、第二类问题为先。第二类问题，则与绝大多数的民众息息相关，处理好了，既可以为第一类问题的解决留出充足空间，又可以为第三类问题的建设打好坚实基础。
疫情预防，就属于第二类问题，通俗的讲就是“有哪些具体方法可以使我避免被病毒传染？”，回答这个问题的关键点是“具体的预防措施”。只要跟着这些措施去做，就可以达成自己的目标——防止被病毒传染——问题也就自然而然地给解决了。
定义问题，是应对和处理问题的第一步。大众防疫问题的定义，即是对具体的有效的预防操作措施的探寻。
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分析问题。就此次疫情防御而言，其是否成功的标准是“能否阻断外界病毒与我之间发生链接传染”，对此需要分析三个因素：
其一，主体-病毒的存活状态；
其二，客体-“我”的活动状态；
其三，关联-病毒传播给“我”的途径。
致使此次疫情传播起来的，无非三个因素共同作用的结果。
病毒的存活状态。“病毒的存活需要载体,一旦离开载体时，病毒就会死亡”，既然该冠型病毒存活着，那么它一定有它的载体。试想我们能否通过使它与载体分离而杀死它们，甚至使它们连同载体一起消灭呢。如果载体不是人，那么可以这样消灭病毒，以前的“猪瘟”即是如此。但是现在病毒的载体是人，分离杀灭即是医学治疗手段；共同消灭，不可取，法律、人道要坚守。
“我”的活动状态。作为一个个体，吃喝拉撒睡，独处与群居并存。每日生活起床、洗漱、吃饭、人挤人上班、触碰他人、摸手机、与人对视、如厕、洗手、交谈、喝水、讨论，去看电影、逛商超、走亲访友，喝咖啡点外卖……如果人独处着，那么就不存在病毒传染，可“人是群体性动物”很难长时间独处。只要人与人接触时，就有被感染的可能。
关联状态。病毒以人为载体进行存活和传播，而人与人接触时病毒传播的途径有哪些？最主要的是飞沫传播、接触传播、以及不同大小的呼吸道气溶胶近距离传播。而根据抗疫现状可得出飞沫传播是主要途径——飞沫通过一定的距离（一般≤1m）进入易感的粘膜表面，使得病毒传播给他人。
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解决问题。即为应对和处理这个问题要采取的具体措施，其建立在对该问题的分析基础之上，针对分析出来的问题的核心要素对应的采取措施，这样达成目的的可能性更大。
主体-病毒方面，分离病毒与载体进行对抗，是医学研究以通过疫苗治愈的范畴，对于大众预防行为没有可取性。客体-“我”的方面，在病毒肆意地时候，不要聚群、出入公共场合，减少自己在病毒面前的暴露，降低被传染的机会。关联方面，以飞沫传播和接触传播两个方向入手。
大众疫情防御措施的重点应放在“关联”方面。就呼吸飞沫的产生，主要来源于两个方面：其一、咳嗽、打喷嚏或说话；其二，实施呼吸道侵入性操作（如咽炎或支气管镜检查等）。对此可采取的措施：首先，减少面对面说话的频次，咳嗽或打喷嚏要遮挡，最好用纸巾挡着；其次，疫情严重的这段时间尽可能的避免去医院，甚至离医院越远越好。
针对接触传播，一方面，是直接接触病原体，通过粘膜或皮肤的直接接触传播；另一方面，其他间接性接触含病毒的分泌物引起的传播。对此可采取的措施：首先，拉开与病毒之间的距离，不要去医院和人员密集的公众场合避免接触病毒；其次，保持卫生勤洗手，如接触其他可能与病毒想干的物件或者被迫去公众场合时，佩戴防护手套、勤洗手，如果条件允许，防护面具也可佩戴。
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就问题定义、分析，理性的推导得出的具体预防措施，可整理成下面五点：
坚决佩戴口罩，防止飞沫传播
打喷嚏，或者咳嗽时用纸巾挡着
保持卫生，用清洁液勤洗手
避免外出，进入人流密集的场所
非必要，不外出。若出门需佩戴口罩、手套
以上预防的具体措施的得出，遵从了经典的问题应对思维方式，该思维方式是客观的、是趋近于事物本质规律的，以此得出的具体措施使用起来会更有利于“预防目的”的达成。