这个品牌很懂女人心
在变美的路上,
女性从来没有停下脚步。
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这是光电美护品牌 AMIRO 最近推出的一条品牌片,像是一个传送门,带我们走进五个不同年代,去感受那个时代的女性美。
在我看来,更像一个品牌扉页,从中可以窥见整个品牌的成长路径。
在她经济的市场下,AMIRO 是如何一步步俘获女性的心。
01、
洞察真正的消费需求
古代,女性用玉轮进行护肤;
民国,则用刮毛刀来脱毛;
现代,人们不满足于化学护肤品,开始尝试科技美容仪器。
从玉轮到美容仪,这个工具的变迁反映出女性变美的解决方案的变化。女性在追求美的同时,更在追求简单、安全、有效的科学变美方式。
但事实上,科技对变美领域的辐射却远远不够。从1830年的护肤品到现在,主流的护肤方式还是停留在表面,女性对深层肌理的需求一直未被满足。
在《消费者的八大动机》中说过,当消费者有了更高的需求,她们就会主动寻找更好的产品。
而AMIRO 敏锐地洞察这个需求,并很好地抓住了这个机会。
把品牌核心放在产品本身,用智慧科技去真正满足女性对变美的内在需求。
比如AMIRO高能红光波脱毛仪的开发。AMIRO LAB洞察到市面上家用脱毛仪采用的短光波技术无法根除女性的毛发困扰,且在使用过程中会造成肌肤热痛,而这恰恰又是女性消费者在使用脱毛仪过程中最重视的问题。
因此AMIRO以无痛脱毛为切入点,独立研创了Lunminous红光波能系统专利,能真正有效直达毛囊深处,同时大大降低对皮肤的不适。在此基础上,AMIRO还匹配了全光圈冰感系统系统,让消费者舒适脱毛,极大满足了用户的需求。
从最困扰女性的问题出发,直击痛点,并结合自身科技优势,研发出能真正满足消费者需求的家用美容仪,这是AMIRO脱颖而出的核心。
众所周知,卖货是很难的一步,但当你的产品打通消费者的需求通道,这就会变得水到渠成。
事实上也是如此,在过去的双11中,AMIRO得到了市场的积极反馈。
其中,AMIRO化妆镜连续三年双11居类目第一,累计销量100万台;今年5月的新品AMIRO红光波脱毛仪,一跃成为脱毛仪类目第四;AMIRO射频美容仪上市仅2月单品销售额也突破了千万。
这份市场成绩,AMIRO靠的不是促销,而是精准洞察消费需求,以产品作为核心力,支撑女性对美更高的追求。
从某种角度来看,这也正好契合了他们今年「凭实力发光」这个品牌主张。
所以品牌想要大放光彩,应该站在人潮之中做一个潮人。
这个「潮」指的是消费的趋势潮流,而这个「人」就是人们的需求变化。
顺着人潮的方向,我觉得AMIRO的未来也许能够成为一个国民级别的品牌。
02、
建立用户的信任
以往来说,用户对品牌都要经历这几个过程,从看到到认识,再到信任…
而如今消费者的认知路径发生了改变。“我不知道是你谁,但我相信你”,成为一种消费常态。
而如何打造用户信任感,靠近消费者,每一个品牌的方式不一样。
有的靠明星代言的光环效应,吸引消费者来关注品牌;有的带着解决问题的思路,主动走进消费群体中。
很明显,AMIRO选择了后者。
随着女性消费力的不断崛起,女性对消费的意识也在提升。她们会为了情感买单,但更注重在消费过程中加入理性的决策。
这时候,再来看AMIRO的市场动作,你会发现是真的很懂女性用户。
品牌所有的动作,都直击女性消费者的心。具体分为两部分,但归根结底都是在创作「信任内容」。
一方面,品牌持续深耕专业路线,和更多行业专业权威进行合作,比如和清华大学生物医药研究所合作,长达1年实验全面验证产品的功能和安全性。
也以过硬的产品实力,获得国内三甲医院皮肤科专家、丁香医院、协和医院、日韩美容机构的认可。通过专业背书,快速提高消费者对品牌和产品的信任度。
另一方面,在专业的基础上,进行更多真实的测评体验。
AMIRO LAB 实验室邀请意见领袖体验产品,联合意见领袖共创内容。一方面能借助KOL传达专业内容,与消费者顺畅沟通,加强消费者对品牌和产品的理解。同时品牌又能借助KOL这个信任窗口,搭建起品牌-KOL-消费者的信任链路。
通过专业+实验+测评的多层沟通方式,进一步实现产品的信任输出。
比如,品类TOP1的镜子线,AMIRO就和很多女生化妆启蒙老师扇子、Pony、纽约时装周的特约化妆师一起探讨化妆过程中光的重要性。
从专业机构到美容KOL再到素人测评,等于在用户周围建立一个磁场,全方位立体地输出高浓度的信任感。
在新媒介、新消费的时代下,AMIRO能快速成为品类中的头部品牌,一方面归功于对产品的研发和创新,另一方面更是因为对消费人群和路径的迭代理解。
不痴迷品牌曝光,更专注于信任内容。这样的沟通策略,等于先走了几步,离消费者自然就更亲近了。
03、
积累品牌的好感
博报堂的《最创意》书中说过一个观点:
就算道理上让人接受,也无法强迫别人「喜欢」。
这是一种真实现象,也是品牌忘记做的事。言下之意就是,除了产品是个很棒的选择,品牌也要成为消费者的偏爱。
而AMIRO这一点,做得很好。
在情感文化上,AMIRO这几年做了很多品牌沟通。
比如,联合故宫文创推出一个国潮好礼,通过故宫IP进行文化赋能,收获消费者的喜爱。
再比如,和LITTLE B 联合推出圣诞礼盒,倡导女性敢做自己,敢妆自己的生活态度,得到广大女性的认同。
而这次,AMIRO则推出了一个新年主题礼盒,把不同时代的元素嫁接到包装上。
外包装是古代的玉轮、铜镜、挽面,里面则装着AMIRO智能科技的化妆镜、脱毛仪……