#一公司老板禁止员工热饭# 公司能通过哪些方式做好行政关怀？

近日，有微博网友爆料称，某网络公司的聊天群里老板突然开始整治公司员工带饭热饭的问题，他对员工花时间在做饭、热饭上似乎很不满，要求行政部门将公司的微波炉扔掉，不再允许员工在公司热饭。

“要继续带饭的，请自己吃冷的，或者让人给你送热乎的”，还表示有人送热饭也是一种实力的象征。

话题一出，网友们就坐不住了。

也有不少网友表示深有同感，“同一个世界同一个老板”

部分网友分享自己所在公司的相关福利，

真实地让人感受到了“世界的参差”。

公司为什么要做员工关怀？

员工关怀的作用是什么？

员工关怀在国外多称为EAP（Employee Assistance Program），翻译为“员工援助计划”，源于20世纪初的美国，由于当时员工酗酒、吸毒和药物滥用等问题影响到企业的绩效。员工关怀也叫员工关爱、心灵工程，是国内企业在推广EAP理念的沿用做法，是企业为员工提供的系统的、长期的援助与福利项目。

在企业管理中我们可以这样理解，员工关怀就是对员工“应有的需要”与“潜在需要”做出主动回应，通过满足需求来增强员工的归属感，著名的马斯洛需要层次理论是员工关怀工作开展的主要依据。

员工关怀的意义在于通过提高员工的成就感和满意度，来提高员工的忠诚度和敬业度，进而提高员工对客户的服务水平，最终提高企业的绩效水平，实现企业目标。

公司能通过哪些方式做好员工关怀呢？

参考上图，热饭这件事属于企业行政工作十大模块-员工关怀里的膳食管理，除了提供微波炉，常见的膳食管理还有修建食堂、茶水间，提供团餐，发放餐补等做法。除了膳食管理，我们还可以从以下几个方面入手。

节庆福利

安排各种节日问候、生日会、庆祝活动、聚餐等，日常办公的一些下午茶、应季茶饮等，还有年底双薪、开年红包等。这类关怀逐渐往个性化的方向发展，比如有的公司设有员工入职三周年庆，精选包装方式给父母寄感谢信等，传递更多的温馨和祝福。

职业健康

我国卫生部制定并颁布的《职业病范围和职业病患者处理办法的规定》已将职业病列入工伤保险的保障范畴。随着劳动环境和劳动强度的不断变化，不仅一线生产型员工出现职业病问题，置身于办公室且缺乏运动的白领和金领们也是职业病的高发群体，如干眼症、颈椎病、肩周炎、腰椎间盘突出等，除了影响了工作效率，对职业人的身体健康造成巨大的影响。

有条件的企业可以设立健身房、或者安排员工做办公工作操等，还有安排员工定期体检、开设健康关怀讲座、发放关怀小物件等措施。

宿舍管理

对于有员工宿舍的企业来说，加强宿舍的管理，提升员工的宿舍生活质量也是一种员工关怀，如宿舍的管理制度完善、管理组织健全、日常管理有序、保持环境卫生优良、安全工作到位、物品管理规范等。

员工宿舍服务管理涉及到的常规服务如提供员工理发、购买日用品、办理证件、看病等日常生活相关的服务项目。日常的文化生活如开设阅览室、游艺室、电影室等，每月举行小型文娱活动，节假日举办相应的庆祝活动。

培训支持

根据工作的需要提供各种技能培训和知识学习课程，包括内训和外训，对重要课程考试合格并通过实践检查的可颁发证书，满足员工阶段性的成长需要，这也是员工职业生涯的重要内容。

入职关怀

包括公司周边环境指南、指定老员工带新员工、领取工作必备物品；关心生活的安顿情况、介绍附近的生活环境等。

办公环境

办公设备齐全、办公用品、劳动工具、劳保用品等是否发放到位，环境是否符合工作要求，避免过热、过冷等，空气质量是否达标等。

危机关怀

在遭遇疫情、汛情等危机时，如何开展对员工的关怀活动，及时了解员工的健康动态、防护措施等。在公司要准备好各类口罩、消毒液、温度测试仪，出现紧急情况时该如何调度，如何在第一时间做出处理。

也包括员工个人家庭出现一些生活变故等，如生病、交通事故、受伤等意外危机。有条件的企业为此设立员工救济基金，在必要的时候用群体的力量周济有困难的员工。

还有其他未提及的项目如下：

类别	项目	执行流程/内容	周期	目标	资源支持
文化融合	企业字典	对公司文化、各类型流程、制度等各方面进行梳理、编制成册	年度	让员工对公司整体情况进行整体了解、学习	各部门提供素材企划进行设计版面
	内部期刊	编制商业公司内部期刊，汇总各个项目情况，使员工熟知公司情况	双月	增进对企业的认同感和信心	集团内信息通报；公司全员撰稿
	座谈会	按期举办总经理座谈会	双月	拉近高管与员工的距离，将高管的管理理念和关怀传递到基层，提升团队的向心力。	公司高管定期参加
	个别访谈	员工直接上级、隔级上级、人力资源部门轮流定期与员工进行个别访谈	月	敞开心扉、畅快沟通，拉近彼此的距离，提升团队的向心力。
	结对子（新员工）	在新员工入职之前即指定一位老员工作为入职指导人	随时	使新员工尽快熟悉公司和工作，增加对公司的认同感。
工作环境	工作合理设计	强调在工作时间内完成工作	随时	今日事今日毕
	加班控制	限定每晚加班时间不得超过10：30分	随时	为了第二天更好的工作
	下午茶	工作日每天下午3点半开始提供水果和小吃	工作日	舒缓工作压力，更好的进行工作。	公司
工作辅导	岗位工作指引和作业流程编制	细化岗位职责，编排作业指导书		为了新员工更好的梳理工作
员工培训	培训提升	定期组织培训课程、开展部门内部培训		增加员工素质培养、加强业务能力	公司各部门
绩效关注		当月考核目标达70分以下的时候，进行当事人关注谈话。		帮助员工找到问题，并协助其解决问题，最后达更高效的完成工作内容	公司各部门
职业发展	职业路径设计	为员工设计职位发展，结合现行的薪酬晋升体系进行。同时也可推荐外派其它项目来提升。		为公司每位员工设计其职业发展，更好的为公司储备人才	公司
	项目轮岗交流	结合集团其它项目，可进行轮岗、外派		培养综合能力人才，拓宽职业发展路径	公司
司龄嘉奖		司龄达到年限可享受司龄津贴		增加员工的忠诚度	公司
团队活动（公司级、协会级、部门级）	家庭日	组织全体员工活动并邀约员工家属参与	随时	增进员工家属对公司的了解和认同	公司
	观影	定期组织全员的观影活动	随时	增强企业凝聚力	公司
	卡拉OK	不定期组织各项活动，舒缓工作压力	随时	让员工互相了解、互动交流、促进工作交流	公司
	聚餐	-	随时		公司
	生日会	-	随时		公司
	户外运动	-	随时		公司
	羽毛球	-	随时		公司
	台球	-	随时		公司
	篮球比赛	-	随时		公司
	年度旅游	每年举一次年度旅游计划	定期	传递公司关怀和福利，让员工互相了解、互动交流、促进工作交流	公司
	短途旅游	公司成立协会，季度进行短期旅游	定期	让员工互相了解、互动交流、促进工作交流	公司
身心健康	健康体检	年度员工健康体检		保障员工身份健康	公司
	情绪管理	关注员工情绪，实时输导		协助员工为了更好心态去工作	公司
	压力管理	无压迫感环境营造		让员工在无压迫的环境中更好的发挥工作的主观能动性	公司
津贴补贴	节日礼金	中秋、端午、春节节日礼金		传统节日对员工的关怀	公司
	加班交通补贴	加班到10点以后提供出租车补贴		减少员工疲惫	公司
	加班餐	工作日晚7点开始/周末加班可享受餐费补助15元		让员工更好的投入工作，保证加班员工身心健康。	公司
	会议餐	因开会误餐，公司统一订餐		让员工更好的投入工作，保证加班员工身心健康。	公司
工作家庭平衡	带薪假期	遵守国家规定给予带薪假期		感谢员工家庭对企业支持	公司
	家庭关怀	家庭成员节日关怀			公司
	结婚纪念日提前1小时下班	凭结婚证书员工可提前一小时下班			公司
	员工表扬信	反馈员工优秀工作表现			公司
	'婚、病、丧'三必访	在“婚、病、丧”时，给予员工必要的关怀		通过“三必访”，了解员工的心理动向，关注其个性需求	公司
社会公益	植树活动	每年三月份与街道或者管理办联合组织一次植树活动	年度	倡导热爱大自然，热爱家园，进而热爱公司热爱家庭	公司
	义工活动	与市相关义工组织定期参与公益活动	季度	倡导积极承担社会责任，回馈社会	公司
情感服务	鹊桥联谊	定期组织与外单位的联谊或相亲会，帮助单身男女员工牵线搭桥	半年度	关注员工情感健康，帮助其平衡生活和工作	公司
	失恋假	为离婚放假1-3天，使其调整心情	随时		公司
	离婚假		随时		公司
离职祝福	离职员工节日祝福	逢中秋、春节等重大节日向核心离职员工传递节日祝福（短信或邮件、贺卡、礼金）	年度	传递企业感恩员工，重视人才的理念	公司

员工关怀是一项多层次、系统性的管理工作。企业应结合外部环境的变化、员工需求的变化，以及企业自身的实际情况来探索最合适的员工关怀策略。

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