千里千寻 | 攒了1000天的装修经验大放送
需求解决方案是以采集房主及家人的需求为基础,进行深度挖掘、梳理、分析及关联,帮助优化和完善其在新家对未来生活的构思,输出一套可行性方案。
过去三年,我们收到了数千份预约单。在处理了大量客户需求和服务交付之后,对我们提供的服务价值,客户感受到的实际收益集中体现在这三方面:
避坑
平面布局优化(免费设计是大坑)
供应商产品方案优化(中央空调、新风、地暖、影音、橱柜等)
考虑在前的实施统筹规划
邻里、物业的干扰提前预防
家人意见不统一的矛盾
省钱
帮助商品议价、团购及代买(不单指海淘)
方案优化达到省钱
主材替换达到省钱
辅材替换达到省钱
角色减少达到省钱
因为考虑在前,减少后续整改达到省钱
咨询
不只单项给答案,而是跟客户一起规划生活的方方面面
市场各个装修角色、商品只是单点,我们穿针引线将它们连成体系
我们的经验积累只为服务对住有要求的客户
我们跟客户,一直站在一起
事实上,我们已经做到了:
▲我们95%以上的客户每天都可以饮用TDS值低于25的干净水
▲我们95%以上的客户生活在pm2.5低于20的家中
▲我们87%以上的客户有完备的HVAC系统
▲我们为72%的有孩儿家庭优化出至少1㎡以上学习空间
▲我们为每家客户平均节省单次往返动线近20米
▲我们为45%的家庭增加实际可使用面积
▲主材产品省钱20%+
▲小家电省钱10%+
▲海淘大家电省钱约40%
▲门窗密闭系统省钱20%+
▲影音系统省钱20%+
等等 ……
敲!黑!板! 划!重!点!
618之际,我们特推出【mini版装家服务】,首次开放单项需求解决,组建专项服务小组,让您在短周期内问题得到解决。
下面我们来细数【mini版装家服务】的各个超值部分:
1.您拥有一支超专业服务小组
需求咨询
每位服务超过50个家庭
采购达人
了解80%以上的主辅材
实施顾问
每位有5年以上施工经验
2.您可以享受以下服务内容
5个问题的需求咨询服务
1. 帮助商品议价、团购及代买(10件/套以内)
A.预算有限,我们帮您买到好东西
B.很多东西都想要,我们帮您钱花在刀刃上
2. 回复3个供应商方案优化意见
回答3个实施落地的预控问题
3.问对问题,价值再翻倍
“我在实体店看的汉斯格雅飞雨xxx,最低价格是xxx,你们帮我买是不是还能便宜?”
大多情况我们的购物达人会回复:
您要买的这款产品,还可以享受在此基础上的XX折优惠。
实施上
“我想增加一个水槽,需要注意什么?”
我们的实施顾问可能会问您:
1. 您想增加水槽核心想解决什么问题?
2. 增加位置离最近下水的距离是多少?
3. 增加水槽处周边的地面是否有地暖?
4. ……
然后根据以上问题您的回复再给予相应解决办法
“我上下楼都有卫生间,如果同时洗澡,楼上水量和水温怎么不受干扰?”
我们的需求咨询会先问您:
1. 您家总共有几个卫生间?
2. 生活用水的热源用的是什么?
3. 平时家人的洗澡用时是怎样的?
4. 都用的什么卫浴设备?
5. ……
我们的需求咨询会根据您对这些问题的回复给予答复
4.资深设计师助阵!
设计师回答3个空间布局优化的问题
您可以这样问设计师
平面布局上
“我家常住老小5口人,只有一个卫生间,怎么做干湿分离,避免冲突增加使用率?”
(点击小图可放大)
您的需求确实有必要
因为从您提供的图上看不出承重结构和马桶下水位置,所以先做一个大致的调整。
此思路需您确定:
1.新增马桶与原下污口的直线距离,它决定了能否增加马桶;
2.地面至少需增加110的排污管,同时顶部需增加排风设备,要考虑完成面的空间净高是否能接受;
其他考量有以下几点:
1.功能需要增加,所以从书房借来了一些位置,大约0.6㎡,书房形成一个700mm深的“柜体”,可做成书柜或儿童房的衣柜;
2.公用洗手间和主卧洗手间的门采用口袋门,尽可能省出空间;
3.用柜体将原有柱子包住,做储物处理;
(点击小图可放大)
618迷你版装家服务活动细则
1.【mini版装家服务】购买日期:
即刻起-6月20日23:59(注:满40席自动终止);
2.【mini版装家服务】服务交付时间:
为了高质量满足尽可能多的客户需求,我们特将服务交付时间进行多期设定
(1) 第一期:6月21日-6月30;
第二期:7月1日-7月10日;
第三期:7月11日-7月20日;
第四期:7月21日-7月30日。
(2)以下单时间为依据,每期各安排10席客户;
(3)如您需在四期内指定服务时间,请在下单时备注或与客服沟通;
(4)【mini版装家服务】以:
① 四位专家完成了服务内容;
② 对应服务期到期;
以上两项任意一项实现视为交付完成。
(5)服务期内升级为完整版装家服务,mini版购买金额可做等额抵扣。
3.【mini版装家服务】的购买二维码:
(如需人工帮助,请加微信交流:wflem_xf)
4.凡是参与本次活动的客户,均获得装友VIP身份,享有VIP折扣特权,购买任意“装家专选”商品,在活动价基础上还可享受折扣优惠。
本次618“装家专选”五大品牌直击全网底价
(点击图片可直接购买)
5.本次活动的解释权归装家所有。
这次活动是我们为大家精心准备,期待能帮助到更多的人。