一个“实实在在做人 踏踏实实做事”的人，哪怕在行业不景气的时候仍能坚守为客户负责的态度做生意。他，值得结交。他是郑州天成钢铁有限公司的董事长，他跟许多同行一样经历了市场的疲软期，他曾因工程项目拖欠货款等方面的问题艰难度日。但是，不管在任何时候，董海斌都坚持“实实在在做人，知足者常乐”的做事态度，坚守“以质为本，为顾客负责”的服务原则同客户交易、服务。拨开云雾见天日，守得云开见月明；最终顺利度过了艰难期，并快速发展起来。2003年，当我国国内钢价呈不断上升态势。董海斌在经过全面思量之后进入到钢贸圈。从事多年建筑行业的他对工地项目领域特别熟悉，在天成物资供应站成立后，董海斌就专门跑工地做项目，每月轻松完成两万吨。董海斌回忆说，由于公司刚开始规模小，要想在行业内承接稍大型的项目工程十分困难，为了和中建局合作承接大项目抢占市场，几经周折和洽谈最终决定零利润和对方合作。万事开头难，在取得了对方的信任和认可后，天成就和对方建立起了友好的合作关系并维持了十余年之久。那几年工程欠款一再拖欠，大量资金无法回笼也导致天成资金链出现危机。董海斌也一度十分抑郁，2007年的董海斌几乎放弃所有业务全力去解决资金问题，通过他和朋友们的各方努力终于在年底解决了所有的资金问题，资金也快速回笼起来。2008年全球爆发金融危机，各个行业领域都严重受到金融危机的影响。而在这一年对于董海斌的公司天成来说却是至关重要的一年。2008年初董海斌囤积了一大批钢材，春节过后没多久钢价直线上升，市场供不应求，天成就在快进快出的模式下迅速发展起来，可以说2008年天成才真正的快速成长起来，完成了起步资金的原始积累得到了质的飞越。2009年，董海斌带领团队致力于做现货业务，始终坚持将“诚信”放在第一位，并以“诚信服务、顾客至上、共同发展、合作共赢”为经营理念。董总说，只有客户信任我们，公司才能有更好、更长久的发展。在实际经营过程中，我们经常会遇到这样的情况，客户与我们口头协商订单，并没有锁定价格，但是到交货时，市场价格上涨幅度较大，遇到这样的情况，我们宁愿自己承担损失，也要兑现对客户的承诺，不管承诺是何种方式的，只要是公司的承诺，我们都要求说到就要做到。目前公司承接过的项目工程有广东利海、上海绿地、中建七局承建的东区商业街、郑开雁鸣湖项目、祝福红城、中城建第十工程局秀水湾项目等，针对目前的市场环境，董海斌在营销策略上也做了相应的调整，尽量减少现货销售的库存，快速出货以降低库存风险；在业务拓展上，大力开发终端客户与大宗业务，力争将业务更上一个台阶。
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