顾客永远是对的

认知就是现实。

在盲品酒会上

往往会觉得老白干会好过茅台

如果贴上标签再品尝，则不可能发生这种事

你尝到的就是你想尝到的

如果普通消费者

都是理性而非感性的话

广告就没有存在下去的必要了

任何广告的首要目标

就是提高人们的期望值

造成一种假象：

该产品或服务会产生你期望看到的奇迹

而且，转眼之间奇迹就出现了

广告为什么会有效果？

答案就在消费者的心智认知模式

所谓“心智”

就是人们接受、处理、储存信息的方式与空间

心理学家研究发现

人的心智其实是有限的

心智崇尚简单，厌恶混乱

心智具有强烈的不安全感

心智先入为主，不易改变

心智容易失去焦点

基于心智的这些基本特性

人们在成长的过程中

会形成对这个世界各个层面的种种认知

这便是“心智模式”

它深受习惯思维、定向思维和已有知识的局限

我们的心智模式

不仅决定我们如何认知周遭世界

而且影响我们如何采取行动

因为

心智模式影响我们所“看见”的事物

两个具有不同心智模式的人

观察相同的事件会有不同的描述

这是因为他们看到的重点不同

所以

“认知就是现实”

真理与之无关

重要的是人们心智中存在的认知

也就是说

“顾客永远是对的”

《梦中人》......儿歌篇

目标远大志向高，

废寝忘食拼命跑。

有人忽悠不要命，

没人忽悠睡不着！

陈真人2014/12/19号午时，看一少年微信，被人打了鸡血后的狂言，慈乎？悲乎？随笔。写于鹅岭。