华为连获两个冠军、一个亚军,余承东的自豪有谁懂
一个品牌被不被市场认可,关键看有没有人愿意向身边的人推荐。行业内叫做NPS(净推荐值)。那么各大手机品牌谁的NPS值最高呢?我们接着往下看。
近日品牌评级权威机构Chnbrand就发布了2020年度国人手机、笔记、平板三个品牌的NPS推荐度排行榜,我们先来看手机类的排名:
冠军:华为,NPS值27.8
亚军:苹果,NPS值16.5
季军:小米,NPS值12.8
排名后七位的分别是:vivo(11.5)、OPPO(8.7)、三星(7.4)、荣耀(5.4)、魅族(-9.7)、联想(-20)、诺基亚(-22.2)、索尼(-45.2)。前三位自不用讲了,谁也没想到从魅族开始NPS值竟然成为负的,这说明后几位品牌是大家日常最想劝退的。
这个榜单发布后第一时间余承东进行了点评,他称:我非常高兴地看到,继华为手机获得中国顾客推荐度指数第一之后,我们的笔记本电脑也在2021年首次实现了反超,从去年的第二名升至第一名;平板品类也高居安卓第一,成为业内最受消费者认可的品牌!我们内部一直把消费者净推荐值作为主管非常重要的考核指标,获得消费者的喜爱是我们最大的动力来源,我们会一如既往地把更好的产品带给大家。
那么余承东为何要这样讲呢?原因很简单在笔记本NPS排行榜之上华为也是高居第一位,仅是在平板NPS排行榜上华为排名第二,但是在安卓阵营是排名第一的。所以个人讲华为连续获得三项冠军,并且有两项是都是超越苹果得到的。这说明在国内国人想买手机与笔记本率先想到的就是华为这个品牌,怪不得余承东这么自豪呢?
问题的关键在于华为的手机目前遇到了人为不可解决的问题,市场份额一直在下滑之中。但华为的笔记本目前还一切正常,这说明华为未来一定会在生态领域发力,来弥补手机市场下滑造成的损失。
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