人才盘点会（校准会）怎么开？

人才校准会（talent calibration），也会被称作人才盘点会（talent review meeting），是企业人才盘点中重要的业务流程，通过人才会议的形式对于人才各个方面进行深度沟通与讨论，对于未来人才的能力发展、职业规划、企业用人、人才数量、质量规划方面提供科学、客观、量化的人才数据与依据，并形成共识。

 01 

校准会前的准备

首先，确定校准会的调性形式、人员组织、日程安排、流程设计、资料准备等。设定校准会的调性（校准会的目的）将直接影响校准会的成败，这包括决定校准会讨论的方向（用作发展还是用作人事决策）与尺度（谁能参与、讨论的纵深度、信息的保密性）。

其次，需要确定盘点对象、人数、层级，确定参与人员、校准讨论流程，并提前将设定好的流程安排、项目背景告知参与人员，确保参与人员提前知悉相应的流程与规则，做好日程安排。在安排时需要考虑实施的细则，例如，是分层级，还是分区域或分条线开展校准会？怎样安排更合适和更高效是项目负责人经验的体现，校准会的流程举例和会议议程安排举例如图1和表1所示。

图1　人才校准会流程示例

表1　人才校准会议程安排示例

最后，校准人才信息与报告的准备需要在评估结束后尽快完成，保证人才信息的热度。为保证校准讨论高效与聚焦，需要提前将准备好的校准报告发给参与人员。校准需要准备的材料可参看表2。

表2　人才校准会需要准备的资料示例

以下几个问题可以帮助核查这个阶段的工作是否准备充分，不妨在正式开展校准会之前确保已经尽可能考虑周全：

• 是否对此次校准会的调性做了正确界定？

• 校准参与人员的选取是否合理？

• 校准流程的设计与时间安排是否高效缜密？

• 校准材料的准备是否充分细致、有针对性？

• 校准前对否有做好对参与者的信息传递与预热？

 02 

校准会过程中的准备

进入正式的人才校准会现场，需要在正式讨论之前说明盘点的目的、流程和规则，安排好参与人员的分工。不要忽略掉说明和宣导的过程，这确保了参与者可以基于同样的目标，在同样的节奏下展开交流，保证会议的高效进行，出现分歧时也更容易基于共同目标达成共识，避免每个人站在自己的立场上自说自话。

以下问题帮助核查这个阶段的准备工作：

• 校准会中大家清楚各自的角色与定位吗？

• 如何较好地把控校准会的节奏与讨论中的风险？

• 如何确保校准会所讨论的信息得到妥善留存？

校准会的主持人，无论是HR还是外部专家，都需要提前思考如何推进校准会顺利进行。可以参考以下提问的方式（见表3），多角度促进与会者的意见表达。

表3　人才校准会推进的关键问题示例

 03 

校准会后的收尾工作

校准会谈论结束后，需要做好相关的收尾工作。一方面，要及时对校准讨论的内容做整理，对个人与团队报告做调整更新，并及时对相应的业务管理者做出反馈；另一方面，对校准会现场未达成一致或后续要跟进确认的信息，需要有专人持续跟进。

核查该阶段准备工作的几个问题（见表4）：

• 人才信息是否根据校准情况做出调整与更新？

• 是否对所有的人才讨论做到了闭环？

• 是否对校准结果有后续的跟进动作？

表4　人才校准会准备事项清单

 04 

人才校准会的六条“军规”

1. 客观：以数据与事实为依据进行评价，而不是主观臆断。客观是校准会的宗旨，参与者无论是HR、业务领导、直线上级、高管，还是外部专家，都需要确保讨论的内容是客观的、数据化的，以事实为依据。

2. 开放：直接、真实地表达自己的意见和看法。开放、直接、真实的意见表达更有利于校准会工作的进行。

3. 倾听：认真倾听他人的观点，尤其是那些你不熟悉的。有效倾听可以促进对他人观点内容的提取，帮助参与者更多维度地获取信息。

4. 多数：多数原则，以多数人的意见为决策依据。校准会是有时效性的，为了让会议更加高效，校准会将多数人的意见作为核心决策依据。

5. 保密：会议的内容和结果是严格保密的。保密性也是非常重要的，无论外部专家给予的点评、高管的观点，还是直接上级的想法，都仅限于在校准会现场交流。

6. 聚焦：确保在最关键的个案上花费足够的时间。校准会的过程中建议在关键个案上花费更多的时间进行研讨，而非在每个人身上都花费过多的时间。

以上内容节选自《人才盘点完全应用手册》，经机械工业出版社授权原创发布。