无关时机,只问发心 | 专访春天金融创始人刘子暄

今年,最大的90后已经开始步入而立之年。无论身处国内国外,90后已经在各自的岗位和角色上崭露头角。他们有的进入管理岗位,有的继续深造,有的创业。虽说是初生牛犊不怕虎,可是几年的工作下来,他们早已褪去稚气,举手投足都尽显成熟风范了。

成熟源于自律自强

在墨尔本,也有一批这样的90后,敢想敢做,有勇有谋。子暄(Mia Liu)就是其中的一员。Mia 09年还在念高二的时候就来到澳洲。小小年纪就要面临新语言、新文化、新环境的挑战,更何况离家万里,少了父母的照料和监管。如果不是自律自学能力过人,孩子很容易迷失方向。而Mia就是少有的少年成器。

大学毕业后,Mia坚定了自己攻读金融专业研究生的目标,并且从研究生学业一开始就同时实习。因为澳洲的学生实习也是无薪的,许多实习生没有找到内心的动力,往往三天打鱼两天晒网,不仅不能从实习经历中学习到真东西,自然也不能在实习结束之后获得带薪工作的机会。

Mia的坚定体现在她的行动上。除了完成繁重的学业,她每周免费实习三天,从助理的助理做起,不谈条件,不辞辛苦。实习结束之后,带薪的工作机会自然就降临到Mia的身上,她开始了贷款销售的全职工作。

获得工作对于Mia来说并不是值得炫耀的成绩,而只是一个开始。她把一天当两天用,像海绵一样地吸收着与工作相关的一切。很快,她的成长超出了公司所能给她的。她需要更大的舞台。

创业伊始

不以工作为苦,方能持久

15年,Mia以一己之力租下办公室,开启了自己的事业——春天金融。虽说初创企业既是老板又当员工,没有人员开支,但单是办公室的租金也是一笔不小的费用。家庭条件优渥的Mia却决心不向父母要一分钱。她每天的行程一直排到晚上8点,一个客户接着一个客户,但她从未觉得辛苦。于她,这是创业再自然不过的事情。有朋友问过她如何平衡工作和生活,她竟不知如何回答,因为她从不把工作和生活对立起来,生活离不开工作,工作也是生活的一部分。不以工作为苦,或许这是优秀的人最重要的一个心态。

有过创业经验的人或许都品尝过被利益追着走的压力,即使这压力不来自于自己,也会来自于投资人,以及每个月要发的工资和要交的账单。即便是在这样的情况下,Mia却从一开始就坚持自己的信念,只有踏踏实实服务好每个客人,真诚对待与公司事务相关的任何一个人,公司才会有长久的利益可言。

Mia的第一个客户就是这样获得的。她主动联系每一个认识的房产中介、过户律师和所有与房地产业相关的人士。精诚所至,她终于打动了一个开发商的销售部门,对方把一个楼盘的尾盘两套房产的贷款服务交给她做。拿到项目,Mia尽心尽力,表现完美,把第一个案子当成作品一般地完成。

创业维艰

最坏的时机,最好的心态

有的人拨开乌云便豁然开朗,一旦事业打开口子便顺风顺水。而有的人则面临一关一关的考验。2015年Mia创业开始没多久,澳洲审慎监管局突然收紧海外贷款政策,澳洲政府也突然提高了海外购房的门槛,房地产市场迅速降温。尤其是对于华人投资者而言,不仅购房的主观意愿受到了压制,而且贷款难度也瞬间加大。澳洲本地市场上,尤其是华人客户的购房贷款需求一下降到冰点。

面对大环境的寒冬,有多少人能激流勇进呢?或许,能坚持下来的应该就是像Mia这样泰山崩于前而不色变的勇敢的心。之所以能勇敢,用Mia自己的话就是:“我并未经历过最好的时代,所以最坏的时代于我而言也坏不到哪去。”Mia指的最好的时代就是澳洲房地产市场过去十几年的黄金时期,几乎跟中国国内的房地产暴涨亦步亦趋。在大势所趋的时期,闭着眼就能挣钱。而Mia进入市场的时候已是这个周期的尾巴。她不会体会到同行业其他从业者的巨大心里落差,这是不幸,也是幸运。她选择趟出自己的路。

最靠谱的路就是自己走出来的路。Mia深知这一点。她深耕开发商和房产中介的资源,用真诚的态度建立信任,说服客户试自己的服务,一旦获得机会便不遗余力。当时,有些大客户的项目连银行经理都接不下来,而春天金融却咬牙去做。初期吃的所有闭门羹Mia都不会放在心上,她告诉自己来日方长,此时不成保不定未来会成,种子种下去是需要等待的。

崭露头角

人无我有,人有我强

一面是做好服务做好口碑,一面是打磨专业业务能力。短短时间之内,春天金融就做出了骄人成绩,在ANZ银行贷款量排名中,春天金融进入了维州的行业前三甲。此外,春天金融还直接与20多家银行和非银行金融机构合作。从最开始四处找客户到现在客户主动找上来,而且每周都有不同需求的新客户上门咨询。除了购房购车贷款,春天金融的业务范围也延伸到了大型土地贷款和私人土地开发贷款等商业贷款领域。而华人客户最关心的海外收入贷款,从去年第四季度开始就面临很多贷款公司拒接的问题,而春天金融不仅帮客户接招,而且其相关获批率还在95%以上,远超市场平均水平。

这背后的秘密是,充分了解每个银行的偏好,把握政策变化,永远为一个项目考虑PlanA、PlanB等多个策略,不把希望全部寄托在一个方案上,这才是春天金融逆势而上的心诀。春天金融还善于根据客户的签证类别和收入形式给客户最佳方案,尤其擅长商业移民如188、132签证。此外,为了顺应移动互联网的趋势,适应客户的消费和使用习惯,春天金融眼下也正在开发手机App针对华人用户设计贷款计算器,这在澳洲市场也是非银行金融机构的先河。

事业、亲情、爱情

人生路上皆风景

事业慢慢有了起色,而Mia似乎更忙了。从刚开始的单枪匹马逐渐开始招人带人,到目前管理6到7个销售的团队,Mia坦言,这个挑战比开拓市场增长业绩还大得多。熟悉每一个人的方方面面,互相磨合,平衡友情和上下级关系,打造团队凝聚力,这对于一个涉世未深的年轻女性来说实为不易。当中的起起伏伏、好好坏坏,其个中滋味只有Mia自己知道。遇到难以排遣的时候,Mia说通常就是把事情放下,去运动,去休息,跟朋友聊天。等第二天再回来处理的时候,思路往往变得清晰真切了,情绪也缓和了,压力也减小了。

Mia未来五年给自己的期许是成立基金公司。如今她还是新妇,成立了自己的家庭,从少女蜕变为人妻。事业和家庭均已结出果实,人生已然进入下一段旅程。Mia的未来,广阔天地,任其遨游。

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撰文:Elaine Yang 杨乐

照片提供:春天金融


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