珍谋钧略 | 营销系统整体解决方案专家
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后疫情时代，中国经济V型反转一片欣欣向荣。随着互联网泡沫的过滤，中国经济避虚向实的趋势越来越明显，国内国际市场需求双旺，企业开工率大幅飙升，既缺资金又缺人成为了发展的常态，随处可见“抢人”大战，遍及南北东西。有人开玩笑说，等着“三胎”人口，玩笑归玩笑，可是到处缺人，人才饥渴这已是不争的事实。有人说，人的事就是钱的事，给钱就行，可是笔者上半年目睹好多企业顶着钱招人，还解决不了问题。为了从根本上解决缺人问题，我们必须深入分析企业目前面临的经营环境。往大的说，后疫情时期，由于疫情改变了全球的经济结构，打破了原先的经济平衡，在新的结构和新的平衡没有形成之前，动荡和不确定性又放大了企业经营的风险。原材料断供，供应链失衡，人员成本受疫情限流影响瞬间急剧增加；订单忽高忽低，成本随行就市，业务缺少连续性，持续健康的生产组织难以维系，这点在外贸企业更加明显。往小的说，大部分中小企业都属于传统微利行业，在经济运行常态下，大家还可以通过产业链的过剩供给和内部增效来平衡和分摊成本，获得一定的价格竞争力。但是，全球经济失衡，供应链断裂，产业链的上游由于受疫情影响开工不足，供给过剩成了供给不足，助推原料及半成品成本急剧上升，企业为了消化成本向上议价能力由于受供给结构失衡影响大大降低；产业链的下游或者末端，有需求，但是受全球经济影响，政府干涉市场价格（限价保供），企业向下议价能力由于受政府政策干扰谨小慎微，通过提价增效几乎成为不可能，外加疫情人员流动性受限叠加人力成本上升，企业普遍处于增量不增的尴尬境界。这也是为什么今年经济除了垄断行业或产业链完整的央企外，大多数企业说，今年增加的业绩除了费用外，利润全部被人员消化掉了，保本就行，盈利不敢奢求，活着就是最大的成功。我们搞清楚经济层面的现状，再来看企业内部现状。首先，大部分中小企业的生产方式还是比较传统，外加传统企业偏重工业，基本上在城市布局处于远郊，作业环境、生活环境、出行环境等都不如人意，这对90后00后的吸引力差强人意。其次，传统企业大多规模较小，行业利润薄，大多企业给员工的福利，与高大上的行业差距明显，好多连最基本的社筹保险都交不齐，那就更谈不上吸引力。另外，管理观念老旧，运营效率不佳，内部增效空间巨大。由于受制于人员结构质量，管理水平的限制被无视。不敢变，不想变，不能变因循守旧思想严重影响企业发展。还有，有人不会用，缺少系统管理，严重依赖经验，不善于总结提炼并分享，这与规模化标准化大规模生产格格不入。最重要一点，传统企业对人的重视程度普遍不足，人员结构失衡，学历结构失衡，结果必然导致能力结构失衡，能力结构失衡最终会传导到企业的产品创新和服务创新，这样一旦错过调整机遇期，淘汰出局这是早晚的必然。当然，问题很多，笔者认为，要改变企业招不到和缺人的现状，外因是一方面，更多的是内因，说到底还是我们对人的认识和态度不够，这才是最重要的。
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作者 | 高杰 , 珍谋钧略企业管理咨询机构创始合伙人、首席HR咨询师；5S营销系统创始人；北京光华视野企业管理咨询中心研究员；高级人力资源管理师；曾担任河北以岭医药集团 (上市公司) 人力资源总监、平安健康集团人力资源总监、秦川教育产业集团人事行政总监等多家大型上市企业人力资源管理总监；擅长企业人力资源系统建设与绩效考核模式设计。
