​团队熔炼四部曲之合作

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摘要:真正的团队有明确的边界;为了谋求共同的目的而相互依赖;有稳定的成员关系,给予团队成员足够的时间和机会来学习如何相互合作。

团队熔炼四部曲:包容、主张、合作、共创

合作:团队成长的第三阶段,合作阶段是团队成员之间发展情感的范畴。成员之间开始把个体的胜利理解成团队胜利的一部分,相互之间的贡献是对团队成果的补充关系。
1、成员特点

团结:记得小时候村里的孩子多,孩子们之间打架是常有的事情,谁也不理谁时有发生,但有一种例外那就是和邻村小朋友开仗的时候——我们与隔一条小河的村子里的孩子十天半月就会开仗,主要武器是土坷垃、瓦片、弹弓,孩子们总是把捡来顺手的武器交给投的最远的人,弹弓最准的人,为命中目标欢呼,谁“光荣”了就帮着吹吹......

这一阶段当成员有困难的时候,其他成员将团结起来支持他,当团队成员取得个人胜利的时候,其他人将共同庆祝。

由于共同目标的激励、相互支持的努力使得团队的领导者和成员之间、团队成员之间产生“默契”;由于沟通的顺畅、“误读”的成本降低,诚心帮倒忙的情况已属罕见,相互指责不见了,取而代之的是赞扬,团队效率明显提高。

这阶段的团队不是没有冲突,而是因为在同一目标之下,在创意、想法上会有不同的见解,这些见解之间可能存在着矛盾、抵触、难以协调。

  团队气氛可以更容忍冲突。

2、领导者面临挑战

强调团队整体发展,异议受到压制,胜利的团队没有失败的个体;失败的团队没有成功的个体。这个阶段团队的整体发展可能导致“听不进去不一样的声音”。历经千般磨难没有成功固然遗憾,千里之堤溃于蚁穴更令人痛心!

团结不是合唱,不是没有不一样的声音,而是让所有的声音都能被尊重。团队运营的高效率,让成员被激励得很兴奋,降低了团队辨识“风险”的能力的同时也失去了辨识“机会”的能力,以为如此下去就能很好地完成组织目标。

团队运营的高效率,让领导者开始高估自己的“英明”程度,听不得不一样的声音。管理者试图尽量避免冲突,无法避免时选择管理冲突。无论是压制还是放任都算不得最佳途径。团队希望在尽量减少损失的前提下安然度过。无论是领导者为了保护自己的权威,还是团队成员被胜利冲昏头脑,都有可能造成“失聪”。

  个人主张被胜利的呐喊声盖过去了。

综上所述,其实对于企业而言,团队发展如果能搞成“合作”阶段,就可以打80分啦,可惜以目前整体现状看,达到这个分值的不多见。时间并不是渡过这一阶段的良药。

如果我们在这一次结果将会不同的期待下,日复一日地重复同样的事情,我们并没有面对现实,久而久之,团队的合作状态也很难维持。

THE END
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作者  | 李瑞波,珍谋钧略企业管理咨询机构创始合伙人、首席战略咨询师;5S营销系统创始人;北京大学光华管理学院EMBA;南开大学EDP、浙江大学EDP 特聘教授;中国中小企业发展中心专家曾任顶新集团(康师傅)首位大陆籍营业部长、曼可顿(比利时)国际食品有限公司营销总监、光明乳业地区部总经理、荷兰Heineken 中国北区总监。具有广阔的国际视野,领先的理论体系、扎实的实战体验擅长公司战略系统诊断及流程再造。曾出版动保行业营销专著《破局——动保经营管理透视》、《战略营销落地中国》。

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