从B2B2C到B2C2C,海绵保能把保险科技的故事说圆吗?

保观|专注互联网保险

去年,众安推出的尊享e生火爆朋友圈,让我们看到了互联网营销的强大威力。除了高性价比的产品,其背后的销售模式创新更值得我们深思。i云保定位保险代理人、代理公司、经纪公司以及非中介个人和机构,可统称为“小B”,这成为近期互联网保险第三方平台的另一个创业方向。

海绵保是其中一家,不过创始人更习惯将其称为“大C”,从B2B2C到B2C2C,成立两年的海绵保探索出了基于小B和社群的消费保险发行模式。在前两天的朗迪科技金融峰会上,小观和创始人Seb聊了聊海绵保的近况。

故事要从一款产品说起,2016年底,海绵保推出了针对驾考学员的“驾考宝”(详情可戳:场景保险这么火,玩生态的海绵保要如何突围?),这款产品最初与互联网驾考平台合作,旨在帮助其形成差异化竞争。“在过程中,我们发现有一类人特别适合销售这款产品,就是驾校校长、教练,我称之为大C。”Seb告诉我们。

通过地推以及线上运营的方式将某个场景中的核心人物(如驾校教练等)聚集到App上,海绵保提供保险产品和投保平台,所谓的“大C”为其推广产品,并得到返佣,这成为Seb口中的B2C2C社群众包模式。海绵保App上线一个月,就驾考宝这个产品,注册校长1000名,每天交易超1000单。

海绵保App截图

众所周知,保险产品具有两个固有的特征,被动需求和频率低。海绵保的B2C2C模式抓住场景里的高频次的人,把保险变成了一个主动、频次略高的商品。但能否打造一个爆款,产品简单是一个方面,盘子本身是否足够大是另一个方面。对此,Seb分享了其筛选场景的三个标准:

  • 千亿级市场

  • 市场足够分散,没有垄断巨头

  • 有提供单次服务的服务人员

海绵保瞄准的下一个市场是快递以及二手车交易,Seb认为:“目前非车财产险规模大致在4000亿元左右,行业预计将来市场份额将达到2万亿元,而这当中,未来创新型公司至少要占到四分之一的市场份额。”

小观认为,海绵保的B2C2C模式将“大C”锁定在蓝领人群是合理的,对于保险代理人来说,小额产品佣金有限,无法勾起其兴趣,但是对于收入有限的蓝领人群来说,显然海绵保提供了一个增收工具,并且在强场景中,容易销售。

但这里的关键问题是,如何将这个人群聚集起来?中间势必涉及到获客成本的问题,再刨去返还给“大C”的佣金,剩下的部分,能否把这个故事说圆,还不好说。但是可以肯定的一点是,这种销售模式的创新,让我们看到了移动互联网为保险业带来的无限想象空间。

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保险创新,从哪里开始?

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