杨坤直播带货32场后,愤怒商家决定报警……

电商直播大热,带货不再是网红们的专属,很多明星艺人也开始加入其中。杨坤开启“32场直播带货“之旅后,却引来了商家的不满。

11月8日,杨坤在自己的直播间进行带货直播,这天他共售卖40样产品,包括羽绒服、面膜等等各样的物品。

为了当上杨坤的带货嘉宾,三家商家给出的坑位费(商家请主播带货一次性支付的服务费,以占据直播中的一个“坑”)从10万到13.5万不等,其中一家还给出了杨坤销售额20%的佣金。

但令他们没有想到的是,满心期待的直播带来的并不是销售奇迹,而是大面积的“翻车现场”:

有的商家称收回坑费需要3500单,最后只卖出了180单,3万多元;99元一盒的面膜销售了1.8万元,但退款近4000元;有的虽然销售额很好,但是在后两天退款开始直追销售额,也就是几乎90%都有退款的情况。另一个更让商家震惊。他花了12万元的坑位费,当天总销量120万元,但没想到过了一天就大量退款了,退款110多万元,留下来的销售额只有4万元。

每一位邀请杨坤直播的商家都面临大面积退单的情况,其中一商家察觉事有蹊跷,意识到杨坤的直播间中可能存在“刷单”行为。该商家还声称自己抓住了其中的“刷手”,并留有一段电话录音。

商家们于是联合起来,建立了“杨坤直播被坑商家”的维权群。对于商家的损失,运营总监表示可以“补播”就“补播”,但是无法决定退款。

随后,商家就选择报警,指认杨坤直播期间涉嫌刷单、造假等问题。不过民警听完商家的叙述后表示,即便有证据表明杨坤直播靠刷单来冲量,也只能说是“以次充好”,不算“诈骗”,只能算民事纠纷,因此建议走法律途径,警方不予立案。

MCN中介机构与杨坤经纪人回应

上述三个商家并非直接与杨坤团队洽谈合作,而是与中间的MCN机构签约。据《财经网》,作为MCN中介机构的杭州天映公司给出的解释是“我们也亏了”,表示自己(公司)并没有刷单,还询问过杨坤团队,对方也表示不存在刷单的情况。

虽然最后杭州天映方面给出“补播”的补偿,但三位供货商表示对杨坤失去信心,要求退款,最终的结果也只能是交涉无果。

而杨坤经纪人方面回应称商家与杨坤团队的合作方的矛盾,完全和他们没有关系,也不知道刷单这件事情,他们还表示如果有问题就去法院起诉,相信法律会解决。

明星网红直播带货频“翻车”

广电总局出手治理

11月23日,国家广播电视总局发布《关于加强网络秀场直播和电商直播管理的通知》指出:

“要对头部直播间、头部主播及账号、高流量或高成交的直播带货活动进行重点管理,加强合规性检查。

要探索建立科学分类分级的实时动态管理机制,设置奖惩退禁办法,提高甄别和打击数据造假的能力,为维护诚信市场环境发挥积极作用。”

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来源:山东商报

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