我是怎样处理学生家长和任课教师矛盾的

杨炫篇

这学生初一的时候，开始也没发现什么异样，挺安静老实的。直到有一天她妈妈在放学后带着孩子冲到我办公室后，我才发现了他的性格行为特征。那天放学母亲在门口等他放学，他告诉母亲他的脚被同学踢的很痛（看不出外伤），他妈就非常凶的来办公室，钥匙响亮的拍在桌子，让我把学生给找出来，也不给我了解情况的机会，要给儿子出头，而且当着儿子的面，在没仔细耐心问好具体细节的情况下，就说出了这些话：我儿子很老实的，怎么可以被别人欺负，我只听说过这学校学生坏，还真不知道坏到这种程度，儿子你不要怕，明天妈叫一车人过来在门口等着，大不了我拿出两万块给他去医院，明天我来，你踢他好了，他踢你哪，踢几下，你就踢回来。

那次我在下班的时间，为了处理这件事，足足花了一个多小时才筋疲力尽的回家。安抚了家长的情绪，了解了情况：就是小男孩之间有点小矛盾，互相踢来踢去，再说他儿子也不是省油的灯，不是也踢了。可是家长还要追究踢了几脚，无语。这种事交给老师处理不就好了，家长一定要凭对学校的偏见和孩子一面之词，在孩子面前这样，这样的家长怎么教育孩子？

最后好说歹说让她给老师点面子，她说自己明天要亲自来学校一趟，还要找那个学生。我只好说到时你找我后再一起找学生，毕竟这是学校，如果那个孩子受到伤害，家长再找上来，不是把事情弄大，她答应了。

结果第二天，她来教室就直接找学生，下课时间她还误打了另一个学生一个巴掌，那个学生当场哭着骂她。真是无理取闹的家长。后来那个学生被我安抚好，幸好没节外生枝。踢她儿子的学生后来也没被欺负，如果家长再不买老师的帐，我就说让他们家长自己解决好了，真是不可理喻！事情就这样解决好了。

学校的饭钱不交饭不吃，每天一个人在吃饭时间他在教室，极其的孤僻。到了初二，家里给孩子买了电脑，后来她的孩子就报销了——成了网隐少年。开始拖欠作业，后来干脆什么也不读，作业也没有，上课书也没有。无论老师怎么劝说，怎么处理他都无动于衷。后来给家长打电话，才知道是这么回事，母亲表现出没办法。过了段时间，他还是没好转，我又打电话过去，还想下班去家访，但是他的爸爸怎么也没同意我去他家，这是怎样的父亲啊？

这学期，他开始频频旷课，逃课，有段时间在家呆了好几天又来学校。在学校的表现也越来越差，上课专门找人讲话，影响学生正常学习，同学管理是不服从管理，走出位置等。

那天我在第三次观察到他这么肆无忌惮的违纪，我终于还是看不下去找他来办公室谈话，在我面前他显得还比较温顺，据说他在家说我还是个挺好的老师。我正跟他谈的时候，语文老师一边上网，一边嘴里轻轻说他，主要说他这么不乖，来学校，书不读，上周五学校的统一考试也不参加。结果他突然来了凶象，破口开始大骂语文老师，就是本地最难听的话：你个畜生，你这个老婊子的儿子．．．我看他这样，已经吓坏也气坏了，这是我教育出来的学生吗啊？怎么可以对老师这样！我又知道语文老师的脾气，他还没听出是骂他前，我极力的制止学生再骂下去，否则后果可想而知。但是这个学生象发疯了的雄师一样，他还是不停下来，终于语文老师听出是骂他：“啊，你这是在骂我啊？”这学生还真是疯了还补了一句：骂的就是你！老师很生气的站起身过来，抓着他就是一下，那下打在他头上。那个学生就反抗，回手打老师。我想去拉，可是我挺着个大肚子，没敢太近去拉，要是平时，我肯定拼命去阻止。办公室还有科学老师（年轻女老师）和两个男生（这两个也是睡觉被我叫来的，他们居然能笑出来，真是没话说了！）都没起来拉。

老师打了两下就退回原位，可是这个学生还是不肯罢手，还是在骂老师，而且出来到饮水机位置。老师又回过身打了他一下，这下学生还是不甘示弱，他把老师刚才坐的凳子掀翻在地，大骂的出了办公室，在走廊上继续大骂，全班都听见他怎么骂老师，他还回到教室里继续骂（我听见教室里有学生笑的声音，这些是我辛辛苦苦教育的学生吗？人心都哪里去了？）。老师出去办公室外也没再打他就回来了。我害怕紧张极了，肚子里的孩子也很激动不停的踹我。

我找到了电话号码，给家长打了电话，别的都好说，可是老师出手打了学生该怎么说呢？我也知道这下肯定麻烦了，这个家长我可是了解的。我只好说：“学生发了疯一样骂老师，什么难听的都骂出来。老师不过就说了他两句很平常的话。而且他还和老师对打起来。我从来都没见过他这样的凶像．．．．．．”她妈电话里还表示回家会教育她的，还有些不好意思。

语文老师还怪我打什么电话，他不知道这电话不打，回家孩子一说，以他妈的性格，到时更不好收场。

果然不出所料，我刚到家楼下，科学老师说刚才家长电话来办公室了，是语文老师接的，他妈电话里可是很凶，语文老师说你想怎样，我在办公室你来好了。好象问题很严重，让我做好思想准备。

我刚进门，家长电话就来了。情绪比珠穆朗玛峰高啊！没等我开口，她就说：老师你不用说，我不想听你解释，也不用给那个老师辩护。我知道这个老师的，你告诉我他家在哪里？再怎么样，老师怎么可以打学生，有事打电话给我，要打我自己会打，孩子头都长包了，刚打好还觉得头晕（都随她说了，我让他带那孩子去医院，第二天他说孩子还没必要去医院。）．．．．．．前五分钟，根本没我说话的份，尽管这样我还是得把这事给安抚下去，我挺她对着我发泄，发泄够了后，我才慢慢的有机会把当时的情景进行描述，然后站她作为母亲心疼的角度说话，再从老师当时情绪分析，接着从教育孩子的角度应该怎样处理等等，通过一个多小时的谈话，家长终于缓和了很多，承认自己的孩子不好，给我添麻烦了，我看她这样我就把责任往自己身上推：都是我不好，不叫孩子来谈话也不会出现这样的事，我也很对不起语文老师；我要不是大肚子，也可以去拉去制止，他们也许不会动手．．．．．．

她也为人母，一直说老师你大肚子千万不要去拉。我们都知道你是个好老师，是我们给你添麻烦了。七点多了，你先吃饭吧。

尽管电话里结束的很好，以我对她的了解，她第二天可能有反复了。果然第二天我刚进学校，值班领导就让我到教科主任办公室。原来是语文老师的老婆瞒着老公来学校，让领导给帮助解决这事。昨晚大概八点学生父母就到语文老师家里去了，她把当时情况描述了一遍，家长来势很凶，父亲比母亲更厉害，说要写信到教育局。语文老师老婆也知道老公的脾气，这种事也不是第一次发生了，知道这次又是老公理亏。我安抚好他老婆后，先回来上了课，课后又去了领导办公室，我说家长对我态度还是挺好的，校长一听马上说，那这是还是有你出面给家长打电话做工作（领导都怕事，理亏不用说，理正还怕人挖墙角，我领教过了。）因为办公室语文老师在，我不方便打电话，后来领导就让我到他办公室打电话。他自己倒老早就去吃饭了，我打了半个多小时电话，倾听了昨晚他们见面的情景，她对那位老师的点评等等，我呢只好给家长戴高冒，做肯定，深表歉意，当然也不能不指出学生的错。最后家长给我保证这事他就算了，也不会再给我添麻烦了。

就为这事，我挺着大肚子楼上楼下跑了好几趟，肚子都沉的难受了，累死我了。还好这事情就这样结束，没有再扩大，家长没直接找到领导，也没给学校领导带来更头痛的事。就是把我给折腾了一翻，也没得到一句好话，没办法谁让我是班主任呢！