比起打折促销，这样的品牌周年庆更有意义

周年庆，是每家企业除了固定节日之外必备的推广节日之一，比如小米创办了“米粉节”，而京东、小红书等更电商平台更是把周年庆打造成了仅次于双十一的重大节日，挖空心思在这一天搞事情。

周年庆最常规的做法就是各种打折各种促销，厉害的就搞个事件营销，比如小红书找几个半裸男模送快递什么的。但是，除了这些之外，还能做点更有意义的事吗？我发现网易严选最近做了一个更有意义的选择……

—事件—

今年的4月11日，是网易严选一周年的日子，对于这个重要的一岁生日，除了常规的打折促销之外，网易严选做了一件更有意义的事，这件事和一位自闭症患者Q哥有关。

Q哥是住在杭州启明星儿童康复中心的一位自闭症患者，16岁的他更像是一个5岁的孩子。Q哥平时唯一的兴趣就是画画，最让他开心的事情就是听到有人夸奖他的画，只要有人说，“Q哥，你的画真棒！”Q哥就会哈哈大笑。

网易严选在了解到这个情况之后，把Q哥的画印在了20000个快递箱上，并且随机包装送出，并且在网络上呼吁收到的用户能够和快递箱合张影，并夸一句“Q哥，你的画真棒！”。

这样印有Q哥的画的快递盒，网易严选一共随机送出了20000个，最终，一共在微博和微信上收到了5230位用户晒出的照片，以及对Q哥的点赞。这个转化率竟然超过了26%。

网易严选还把这些素材剪成了一个短视频送给Q哥，可以看到Q哥是真的很高兴。

—采访—

关于网易严选的这次策划，我和网易严选的品牌总监亢乐聊了聊，有些地方还是挺有启发的，一起来分享一下。

骏小宝：为什么会策划这次活动？目的是什么？

亢乐：网易严选一直喜欢做一些符合网易价值观的，有趣的事情。比如之前我们曾经策划一个西藏小朋友靠自己努力赚严选鞋的事件（见下图），当时很多用户都表达了对活动的支持。所以，在4月11日网易严选周年庆的时候，我们就想给几个普通人发自肺腑的快乐，分享一下生日的感觉。

骏小宝：你们是怎么认识Q哥的呢？

亢乐：在我们找人的时候，一个同事提出可以去杭州启明星儿童康复中心看一看，因为那里比较需要快乐。我们就认识了Q哥，接着发现让Q哥开心太简单了，就是夸他画画好看。所以就有了接下来的策划。

骏小宝：20000个定制快递盒，大概产生了多少成本？

亢乐：这次订制了20000个Q哥画的画做的快递箱，一共花费不到10万元。

骏小宝：在收到的5000多个用户回复中，有没有什么印象深刻的例子？

亢乐：其实整个事件最让我个人震撼的，是居然有超过5000个反馈，非常出乎意料。有很多人开着车拉着行李箱到火车站拍这个照片，只是为了把地名拍进去，告诉Q哥这个地方的人在夸他画画好看。朋友圈或者微博的文案因为我们的引导大多是“Q哥，你的画真棒！”但是有一个用户的微信留言很让我感动：今天楼下取快递的时候，还以为快递员弄错了，网易严选的快递箱不是这样的啊，看完箱内说明感觉严选特别有爱，又感受了一下二维码里的H5，55秒后摘下耳机，长舒一口气，原来我的世界这么美好。之后发了朋友圈，夸Q哥画画棒。最后想说，这个世界会好吗？这个世界会好的。

网易严选为这次事件制作的“自闭症H5”

骏小宝：如何看待品牌应该承担的社会责任？

亢乐：我觉得网易的品牌都比较低调务实，我们只想让用户开心点，不敢说社会责任。网易严选也是，我们只是想让用户过不贵但是品质很好的生活，我们的每个策划只想让用户微微一笑而已，就像一个用户说的，她说她生活陷入了困难，感觉做什么事情都不顺，但是她有两个严选很美好的碗，每次用碗盛饭的时候都充满了仪式感。社会是人构成的，品牌首先要对人负责，我们希望我们的策划可以让用户总能感受到简单和美好的安慰。

—点评—

20000个定制快递箱，不到10万的成本，但回收到的5230位用户的真心夸奖，却弥足珍贵。说实话，从最终的数据上来看，这次简单的周年庆小活动并没有收获多大的曝光度，但从网友的评论来看，评价十分正面。通过类似的行动，更有利于品牌拉近和用户的距离。

品牌+公益一直以来都是提升逼格的方式，我相信网易严选策划这次活动的初衷也并非引起多大的曝光。

刚刚过去的“地球一小时”公益活动，在微博上斩获5.6亿阅读量。如今人们对于这样的有温度的故事更乐于去主动分享传播。

时代在进步，企业担负社会责任感的例子越来越多。支付宝的“蚂蚁森林”，让用户都可以种树，倡导低碳环保；联合利华制定了“实现业务增长的同时，提高积极的社会影响，并减少对环境的不利影响”的品牌愿景。

随着90后逐步成为社会的中坚力量和主力消费人群，你会明显的发现，勇于担起社会责任的品牌和企业，往往更容易赢得消费者的好感。用户在关心产品是否质量过关，食品是否安全的基础之上，开始关心企业在博取利润的同时，是否肩负起了更多的社会责任。