B2B平台搭建的三点答疑

很怀念小时候,那时报纸、杂志、电视和广播是我们的灯塔,图书馆是我们的星辰大海。那时我们的记忆力好于体力,没有云存储,只有脑回路。

这是申鹤公众号第629天的第629篇原创文章

今天看到一篇文章,来自于“网化商城”的李雷,“网化商城”是国内首家专注于专用化学品领域的 B2B 撮合交易平台,文章里处处可见作者对于搭建B2B平台背后的商业逻辑的深度理解,也解决了我很多总是无法形容出来的痛点,弥补了我在思考方面的漏洞。

这篇文章一并把对我帮助很大的几个观点整理出来,都是关于B2B平台搭建的,也算是集中答疑了。

一、撮合交易平台和 SaaS 模式有什么区别和联系?

我们都知道,在ToB领域中,有两大主流模式,分别是撮合交易平台和 SaaS 模式。那它们两个的异同、优缺点和关联是怎样的呢?

1、两者的区别:

撮合交易平台:以服务平台的方式切入,属于运营导向型模式;

SAAS模式:以软件工具服务的方式切入,属于产品导向型模式。

2、两者的相同点:

两者本质上都是在重构 B2B 交易的链接方式,最终的目的都是为了平台化。

3、两者的优缺点:
两种模式本身没有孰优孰劣之分,完全取决于所处产业的现状。这是产业互联网化的两道暗门。打开这两道门,通向平台的路径有如下不同:

撮合交易平台

优点:距离交易很近,能快速见到 GMV,虽然不一定马上看到毛利收入,用户规模增长比较快。
缺点:通常只能以规模作为唯一的护城河。

SaaS 模式

优点:客户黏性高,一旦形成使用习惯,很难被替换。

缺点:距离交易比较远,前期只能依靠有限的软件服务费用(很多是免费推广),用户规模增长比较慢,面临传统软件巨头的战略挤压。

4、两者的关系

1)撮合交易平台的研发需要具备SAAS能力

表面上看,B2B 撮合交易平台似乎就是一个信息网站加上若干撮合交易员。这就像看汽车就是两排沙发加上四个轮子一样,并不科学。

撮合交易平台的价值基础在于交易系统的设计,一般而言,这个交易系统是由数据层,交易层和用户交互层三个层级构成的。因此,撮合交易平台的产品开发团队,实际上是需要具备一定的 SaaS 模式的产品开发经验的。

2)SAAS工具可以成为撮合交易平台的护城河

如果概括李雷的观点,撮合交易平台的搭建迭代可以从三个层级建造护城河。

撮合交易平台的第一层护城河就是规模化优势,核心就是用户覆盖率。

第二层护城河是用户行为的重塑,适合用户的行为交互工具将成为重要的载体,无论是用户管理后台,EDI 数据对接,还是职能工具软件(包括桌面端移动端),这些其实都是SAAS工具的赋能。所以,SAAS系统无论如何都应该成为撮合交易平台的某一个阶段的战略目标,通过提供saas工具,重塑用户行为,直至用户使用习惯的养成,护城河自然就有了。

第三层护城河是社区化机制的建设,也就是所谓的生态型体系。即从用户与平台的双向链接发展到基于平台的多方交互网络,通过平台给予的营养,在平台上产生一个个生态网,比如抖音。

因此,SAAS系统对于撮合交易平台来说,是需要具备的底层能力,是基本功,基本功就是护城河。

二、现有的合作体系很固定的情况下,平台如何打破?

首先,平台并非要做打破这件事情,而是要赋能。如果已有的供需双方已经合作很好的情况下,为什么要到平台上来交易呢?因此,平台需要做的是通过更能创造价值的服务让供需双方上平台。并且,更重要的,也是李雷的一个很棒的观点——

大多数生产商供应商,仅仅是在某些区域,某些品类,某些细分客户,某些技术领域具备其独特的竞争力。而 B2B 撮合交易模式,在切入市场之后,所要做的第一件事情就是把所有的供应维度降到只有时间一维。也就是说无论什么规模,无论什么品类,无论什么区域我都可以覆盖。唯一的关注点就是目标用户的需求,策略就是我来全方位满足您的需要。这和传统的只能供应某些品类,某些规模,某些区域的供方有着本质不同,实际上是用撮合服务这种方式接管了用户的内外部采购职能(内部职能是用户自身采购部,外部职能是指服务于目标用户的贸易商环节)。

我脑子里的看法和李雷说的这个观点是一样的,但是在此之前,我的能力有限,我说不出来这么专业的话。

三、非标产品能用撮合交易平台来解决吗?

很多关注 B2B 领域的专业投资人,曾经提出产品相对标准化的领域才适合撮合交易平台模式,实际上也是不完全准确的,李雷说:关键是交易流程是否可以做标准化封装。例如创意服务产业,是严重非标的。但是为什么能够做得成这个撮合交易平台,关键是把撮合交易流程在平台内部做了标准化的封装。

对于这一点,我简直是举双手双脚赞同。

也只有完成了上述的标准化交易流程这一基础设施建设,撮合交易平台才具备价值沉淀的条件。才能将交易信息流沉淀成为有价值的数据,才能称之为数据驱动型的模式。根本上来讲,撮合交易平台的盈利来源于重构交易链条之后的效率优化。具体实现手段就是数据沉淀和数据挖掘。

相对线下场景而言,撮合交易平台由于在交易系统的搭建上采取了标准化的架构,使得交易数据可以以一种统一的数据库被管理起来,实现交易信息,物流信息和资金流信息的有效整合和快速流动,因此可以延伸出一系列的盈利模式。


昨天写了一篇李东林的文章的感想,昨天就加到了李东林的微信,今天写的是李雷一篇文章的感悟,好希望也能加到李雷的微信。
但是,叫李雷的实在有点太多了......
作者:申鹤
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