有什么样的领导就有什么样的企业

企业文化从何体现？有人说，从员工的行为言谈去看；也有人说，从人力资源部去看；还有人说，从企业领袖身上去看。其实，从不同的角度考虑，他们说得都对。员工的言行，是日常体现；人力资源配置，是对管理阶层的反映；而领袖，才是形成企业文化的根本因素。

企业并非天生就有，文化自然也不是无中生有。它不是来自外力，而是由内而发。企业的文化，正是领袖思想结晶的升华，并在一批又一批的领导者探索中不断发展完善，逐渐形成企业群体的行为准则和集体观念。

有人要问了，一个观念怎么可能会成为一种文化？

一个人的思想就是个人观念，一群人的思想融合就会形成地域文化。企业就是一个群体，领袖的思想是一个引线，串联起所有员工的想法后，就会自觉发展成为企业独有的思想氛围，这就是企业文化。

有人又会说，每个人的思想都不同，怎么能让一个人的思想统一所有人呢？不要忘了，企业是个经济实体，为企业工作的人，都有各自的利益追求；当他们的利益统一时，思想也会朝着一个大方向前进。那么，领导者在其中，又发挥着怎样的作用呢？

1．领导者的行为模式直接影响文化的产生

有一位公司高管，每次开会，只给每个部门经理五分钟的汇报时间，分别汇报上月总结和下月计划。十几位经理必须要把会议时间压缩在一个半小时之内，而且部门间的矛盾只能在会后自行调解。就是这样一个简单的模式，为公司高管轻松地创造了良好的企业文化氛围。

结果证明，这个公司高管的做法，使得各部门经理都保持着良好的沟通关系，工作也更加和谐顺利。作为高管，也更加轻松自如，不会沦为员工人际关系的协调员。

本着追求利益的本能，人在遇到矛盾冲突的时候，总会向对方和他人证明自己是对的，于是争论就会永无休止。试想，如果高管允许经理们在会议上协调和沟通，那么会议就会变成辩论赛，高管的职能也就变成了裁判，对于公司来讲，没有一点好处。而且，如果不能解决问题，就会使部门之间产生裂痕，更加不利于以后的工作。

而高管采用的双边协调模式，抽离了其他人，减轻了评判压力，矛盾双方没有功利思想作祟，就会把理性放在解决问题上，双方就更易相互妥协。即使争论不休，也不会损害他们的形象和利益。

但也有反例。

有个公司高管，以公司发展为名，在开会的时候，让经理们畅所欲言，有什么想法全部提出来，但是却没有明确的主题，于是每次例会都会没完没了，时间变得越来越长，效率却越来越低。后来，各个部门经理实在没有什么新的看法，就只说自己部门的好，挑别的部门的刺儿，结果双方在会上争论不休，会后更是各走一边，完全不会理性沟通，存在的问题也一直得不到解决。

事态愈演愈烈，甚至有的部门经理，在背后打小报告，各部门之间相互诋毁，出现问题也互相推卸责任，一时间，工作氛围十分压抑，而且火药味十足。每次的例行会议，也变成了调解大会，高管也是忙得焦头烂额，而且严重影响企业效益。最终，董事会辞退了这名高管。

2．领导者的个人喜好，会成为员工的行为指南

多数员工到公司里来，都追求个人利益，他们会本能地趋向对自己利益有益的行为，比如观察上级好恶，投其所好，为自己获得更多利益。喜欢讲漂亮话的人的领导者，他就有溜须拍马的下属；做事拖沓的领导者，员工也不会积极工作；喜欢听小报告的领导者，总会从一些员工那里收听到小报告；不把客户当回事的领导者，下属也不会把他们当上帝。

另外一种情况就是，领导者会根据自身的职业发展轨迹，形成独断的行为模式和价值判断。比如销售出身的领导者，上位后自然会关注销售部门；从研发部晋升来的领导者，资源配给多数都会偏向研发部。因为他们都形成了思想惯性，认为自己的部门最好，而轻视其他部门。这样的思想行为模式，会影响到企业文化的形成。

拿营销领导者为例，做销售的，需要才思敏捷，灵活应变，因此，他们的思维大多比较跳跃，非常适应市场变化。但是这种思维不利于企业管理，因为管理会涉及人力、资源、流程等因素，过多的变动会使得管理混乱，其形成的文化也难以长久维持。因为公司的日常管理需要条理性和稳定性，没有条理就会造成资源浪费，给企业带来损失。

3．领导者的性格也会影响企业的文化

领导者总是习惯和性格相似的人共事，这样可以保持工作节奏的一致性，所以，以领导者为核心的团队，其特点也往往带有领导者的性格特点。比如雷厉风行的领导者，他的团队办事效率一定不低；细致谨慎的领导者，他的团队一定很少出错。

如果这个领导者处在企业较高的位置，那么他的性格特点就会融入到企业的文化当中。外向的领导者，员工工作节奏也会随之加快，形成快节奏的企业文化；内向的领导者，员工会形成细致稳重的工作节奏，企业文化自然就偏向内敛。与此同时，在前一种企业中，太温和的员工被认为是不思进取的；在后一种企业中，具有冲劲的员工，会被看作是急功近利的。

咄咄逼人的领导者，不会带出专业细致的团队；而彬彬有礼的领导者，也不会创造出强势的企业文化。或好或坏的企业文化，都不是几个高管、几个经理就能搞出来的，归根结底，都是领导者培养出来的。因此，企业领袖的人品，也可以从其企业文化中略窥一二。所以，没有好文化的企业，不能怪某个部门没做好，多数时候需要反思的是企业的领导者。员工出现问题，上级也难辞其咎；员工做得都很好，说明上级也做出了正确的指导。双方一定是相辅相成的，不可能脱离对方出现相互背离的表现。