张启东：KTV商家如何锁定一批忠实用户带来持续客源？这次分享一个KTV运营里面的一个绝活给大家，那就是打造一套高端VIP专属KTV包厢，用于锁定一批忠实用户，通过用户的口碑和转介绍带来持续的客源！KTV音响的音质一直是行业的一个痛点，客户想找一个好点的KTV包厢唱歌，KTV商家也想做一个好点的KTV服务于客户！但是，即使是这样的情况下，大部分商家依然做不出好的音效，客户找不到自己喜欢的KTV包厢。所以，这个痛点普遍存在KTV行业里面！即使我们用一套再好的KTV设备用于自己店内，你找不到自己的受众！普通人分不清，你的目标客户又找不到。也就是客户和商家的信息不对等导致的，再好的产品实现不了它的价值。很多KTV商家在做KTV音响工程的时候，习惯性货比三家，最后选择一家性价比高的商家做了工程，事实上KTV音响工程工程是一个技术含量非常高的一个服务型工程。很多入行不久的KTV调音师，大部分只是懂得如何把设备组装起来，然后调试到音响不啸叫而已，因为KTV音响行业利润并不高，他们也就是挣了个安装费而已。KTV商家习惯性拿着价格到处比来比去，自己又不懂KTV音响效果这块的问题，所以真正有实力的调音师也不愿意接KTV音响工程的项目。说得难听一点，不想给KTV商家免费普及KTV音响效果这块的知识。大部分的KTV客户都会默认KTV音效很一般，我在广州的时候，问了很多工厂的老板和广州番禺本地的朋友。我：你们广州生产KTV音响的，这边的KTV效果不错吧？KTV客户：太差了，很多KTV效果还不如街边卖唱得设备！KTV客户：真的很差，效果太差了，我现在都不去KTV唱歌了！我：为什么广州很多KTV商家做的音响效果都这么差？音响工程老板：一线城市的竞争、开支更大！钱不好挣，利润真不高！好的产品找不到目标客户，有实力的调音师不愿意做低端的市场，KTV商家为了节约投资成本。这就是KTV行业做不出好产品的原因所在！并不是好产品没市场。我（张启东）以前做KTV的时候，专门做了一个高端的KTV音响，初衷用于自己个人使用的，不对外营业的。因为我习惯性用职业歌手的训练设备，专业、精准！顶级职业歌手训练的时候基本上做到现场唱歌和MV没啥区别，难度其实比90%的演唱会还要高两个级别。你拿着监听耳机听MV和这类歌手唱现场基本上相似度做到了95% 。现场实力可以让你怀疑自己的耳朵。就这么说吧，林志炫现场版本的 opera，这首歌没有一个字，整体就是啊，啊，啊不停。主要是靠歌手改变共鸣，气息。来形成音色、亮度、厚度、频率的差异化来演绎感情的。需要对歌手音色层次的表现力做到极致。如果用普通KTV设备来唱歌的话，这首歌曲基本上没法唱，歌手自己都听不清自己唱到了那个调了。厉害的歌手和普通人唱歌无法拉开距离。因为很多傻逼客户分不清这个KTV包厢的效果好坏，总是喜欢和我讲价。再就是我这个KTV包厢投资成本高，收费肯定要贵。所以呢，我就干脆不对外营业了，懒得和客户去普及KTV音响效果的问题。对于大本分客户而言，他们用普通KTV包厢足够了，毕竟他们对音响效果也没啥要求，他们只是跑来喝酒过生日、本质上只是找个性价比高的地方大家聚聚。我的那个自己用的KTV包厢，我偶尔也会带自己朋友一起玩玩。主要原因还是普通的包厢效果太差了，唱歌唱到费力，音质还是模糊化的，我都不想去碰那个话筒。但是一个人唱歌太无聊了，所以我就带着朋友一起使用我的个人专用的设备。因为我做了这个高端的KTV包厢，然后经常请客唱歌，就会认识很多热爱唱歌的朋友。而这些人是属于唱歌为主的客户，不是那些过生日去KTV为了找个地方聚聚的客户。那时候我记得很清楚，我请客唱歌的一个学妹获得了湖南省冠军。现在在湘潭大学三翼校园网都能查到，还有个学妹进入了“超级女生”的决赛，等等 。我认识的朋友越来越多，口碑就扩展很快。然后就有很多朋友加我微信，为了我这个KTV包厢慕名而来。有些朋友是通过“音悦启明星”作品认识了我，然后跑来找我，还有些是朋友介绍过来的，也跑来找我。还有男朋友带着女朋友来体验我的设备的。还有喜欢音乐的朋友带着自己朋友一起来特意唱歌找我的，更有因为家里KTV效果不好，特意上门找我咨询的。最后呢，很多客户在来我的KTV消费的时候，就指定要定我的那个包厢，虽然我的价格贵了一点点。但是给他们开个会员卡，打折后，价格和其他普通KTV包厢基本上持平。但是这个包厢只针对会员开放，所以经常爆满。有次我请客唱歌，带来了两个朋友，唱着唱着他们两个人都兴奋起来了，说自己喜欢唱歌，也去过很多KTV唱歌，但是体验到我的设备自己被震惊到了，。然后还问我在哪里买的设备，他也要去买一套。最后还问了我很多音响设备的问题。我都被他的问题所感动了。这就是一个高端VIP专属KTV包厢细分市场社群的运营，很多商家抱怨KTV难做了，利润那么薄，同行都是价格战。客户越来越挑剔了。只是做的人越来越专业化了而已，专业化的产品、专业化的营销。甚至是从服务做到了产品，增加了客户的后端赢利点，从而轻松战胜对手。更多关于高端VIP专属KTV包厢细分市场社群的运营细节问题我就不多说了，打字太多了一下子说不完。下次我再接着写在“音悦启明星”作品里面。具体的操作执行，我只分享给我的合作伙伴。“音悦启明星”作品都有几十万字了。写起来很费心，是我多年从事KTV调音技术和KTV运营的总结。很多人找我咨询，就是感觉找个卖杂货店的老板一样，吆喝一声。这种没点礼貌的人我也懒得理睬，还有一些同行也是跑来咨询了半天，觉得我是个免费服务员一样。互联网上什么人都有，所以后来我就只接付费客户的咨询了。愿意合作的客户，自然不差那几百块钱。多开个KTV包厢就挣回来了而已。
1、张启东：高价买来的KTV音响效果还那么差，KTV装修的秘诀！
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3、张启东：话筒直接决定了KTV设备的演唱效果！
4、张启东：KTV点歌机的音质能不能调试到我们理想的状态？
5、张启东：为什么建议KTV音响设备配备稳压器！
