品牌还要不要做小程序,腾讯官方给出了答案
万能的大叔 的 第1087 篇原创文章
就在今晚
上海线下分享会不见不散
文末有报名海报
大家好,我是跳跳。
我最近观察到一个现象,就是近几个月,做微信社群的品牌渐渐变多了,且都想从社群去做增长、做裂变、做转化。那至于效果怎么样?不好说。但从中透露了一个很明显的信号:增长是2019年品牌营销的核心的关键词。
大家都知道大叔这边社群做得比较早,手上有近30个实名制微信社群,每天都有几千家大大小小的品牌在万能的大叔的社群里活跃及讨论。而如何增长则成为近期高频词汇。
昨天大叔团队受腾讯广告部邀请参加了腾讯智慧营销峰会,这是腾讯广告战略升级后首次召开的发布会,在发布会上就品牌主如何在腾讯体系获得增长,他们给出了详细的参考方向。
大叔团队整理了有参考性的几点信息,与大家分享。
1、广告+;
腾讯公司总裁刘炽平提出了一个概念:广告+,即广告+内容、广告+技术、广告+服务、广告+口碑。而整个大会也就是围绕广告+这个概念展开。
现阶段的广告不只是曝光,而是变成了一个用户服务的入口。刘炽平把这次品牌的升级形容为广告+,目标就是让客户的广告“+”上腾讯平台特色,为消费者“+”上惊喜和价值,从而也为客户“+”上意料之外的回报。
2、以社交为中心,怎么样实现全场景的协同
腾讯公司副总裁,腾讯广告负责人林璟骅:
全景化,我们想到线上线下不是隔断的,触点不是独立的,是社交、分享、品牌跟IP,然后跟零售商的结合,真正去连接到我在线上看到什么样场景的时候,我可以选择线上也可以选择在线下,也可以选择小程序,也可以送货到家,它的选择是生活的,你的选择不是被定义成在某一个媒体的触达才是最全面的,你的生活你自己知道是很多元的、是充满各式各样触点的,品牌可以通过腾讯人性化接触媒体矩阵,跟一体化、长缨化的触点,把营销带回去到消费者最熟悉的多元化、多样化的场景中去。
举个例子,腾讯跟家乐福的合作有好几次不断的打磨跟升级,最新一次的案例是在今年的3月8号,腾讯做了一个美妆节,这个美妆节的促销就像是腾讯广告跟家乐福,跟腾讯广告很密切配合的好几个不同的美妆品牌一起联合牵线,腾讯做了对于这一个节日里面的创意,每个品牌有属于它自己个性化的朋友圈广告创意,通过社交广告的转化,带过去在家乐福里面落地的小程序,多地的小程序不仅仅是可以在线下购买,也可以送货到家,最后达到的成果实际上是很惊人的,腾讯带来的是给家乐福整个店的销售提升20%。
3、小程序、订阅号还要不要做?
腾讯公司副总裁,腾讯广告负责人林璟骅:
我相信在座非常多的品牌已经开始进行了实践,这确实是在中国独有的机遇,如果不是因为微信是为大家所用、如果不是因为微信是一个如此高连接,那我们不会有一个机会小程序在微信里面又来即走、回来找到,同时有一个好高效的连接。
当我们想清楚这件事情的时候,我觉得品牌数字资产的沉淀来自于通过公众号、小程序去沉淀下用户的资产。有人说小程序很难做推广,其实我觉得小程序的推广是很信手拈来的,它是在身边的资源,如果我是一个快销品牌,那我能够做的数字化资产来自于在产品本身的扫码,扫过了以后UV码能够进入小程序,如果是一个品牌的门店,我有太多的触点,我有很多的机会可以累积下跟用户数据触点持续的沉淀,同时拉动用户对于这些事情的认知,而且是一个很自然的情况下,是用户所喜爱而且沉淀下来的。通过这个数据资产的累积才能谈到什么叫做全时全景的获客。
4、如何在场景中把IP、数据资产做有机结合
腾讯广告副总裁栾娜:
大家知道,我们在所有APP上的时间消费是通过一些场景实现的,有娱乐场景、资讯场景以及游戏、支付等各种场景,这些场景是依靠很多IP去支撑的,没有IP资产是没有办法消费用户时间的。IP资产对我们来讲是最底层的供给层,我们会根据平台特性和不同场景的特征做集中分发。同时我们积累这些数据和时间之后,可以沉淀自己的广告产品,在广告产品里面帮助客户提升用户触达的效率,更友善地接触他们并且和他们更好地互动。
我今天和客户还在讲,一定要看《创造营2019》,为什么要看?小哥哥不光会唱、会跳、会看,他们真正有才艺和个性张力。小哥哥不是可唱可跳的娱乐明星,还是可以和你亲近又红又稀有的人。所以我们做了这个又稀有又红的“红西柚男孩”概念,主打蒙牛的纯甄小蛮腰“为你撑腰”的概念。IP内容为红西柚男孩提供展示才艺的舞台,粉丝可以通过多种方式为他们应援,品牌提供的是产品和为红西柚男孩提供的商业价值。当我们把所有的场景、IP和产品打通可以有新的玩法,品牌能够参与其中又不会让节目内容特别商业化,就很好玩。
右面三个玩法是什么?第一个,把IP和产品做挂钩,即一物一码,扫完码,用户已经在品牌的数字资产里面了。扫完码,用户马上在朋友圈就有小哥哥给你答谢的应援视频,你给他撑腰了他会直接答谢你。你进入小程序,还可以玩游戏、继续应援、买产品,参加各种各样线下活动,相当于形成了一个闭环,“IP+产品+场景”形成不同的新玩法。
最后,谈一些我参加完会议的感受:
1、全时全景的销售已经慢慢变成趋势,广告做品牌还是做转化的边界已经越来越模糊;
2、微信累计月活账户已接近11亿了,每天平均有超过7.5亿微信用户阅读朋友圈的发帖,任何品牌都不可以错过这样的产品、用户和流量。
3、广告已经开始变成用户服务的入口;