喜欢听话的是天性？—“秦汉史与项目管理”之一百四十一

喜欢听话的是天性？

王凤专权20年，汉成帝心里面也明白王凤专权，但势力已成，又有太后的加持，无可奈何。王凤病死前，汉成帝亲自去探病。问王凤他死后，谁人可代。

王凤没有推荐他的亲弟弟王谭，而是推荐他的丛弟王音。原因是王谭平时傲慢，不听王凤的。而王音则对王凤百依百顺，虽然是兄弟，却像父子一般。

我们探讨一下，王凤临死前都要推荐一个听话的。是不是领导都喜欢听话的？其实听话的未必是有能力的，因为有能力的往往有自己的主见，也常常不听话。你对这个事情怎么看？

首先，喜欢听话的是人的天性。从心理学角度来说，每个人都希望被认可，而听话的就是对自己的肯定和认可。所以逆耳忠言往往不容易采纳，因为这是违反人性的。

听逆耳忠言往往需要消耗心智能量，逆人性而去刻意地关注别人否定你时自己的态度，注意倾听与自己不同的意见，所以能听进逆耳忠言的人都非常不简单。

其次，无论高明的领导者，或是水平不高的领导者，也都会倾向于认为自己对，而遇到问题时，往往在外面找原因。所以，领导者都喜欢找听话的，这样一方面好办事，一方面也有利于自己的威信建立和延续。

因此，这样来看，既然从人性上让领导者听到不同意见、喜欢不听话的人不容易，就需要建立制度保障。因为听话的人往往能力不足，不听话的人常常因为有主见而有一定能力。从组织长远角度来说，选拔有能力的人来担责、做事一定比选拔能力差的人要好。

那么，如何保证让领导者听到不同意见、喜欢不听话的人呢？这就需要治理结构，组织治理结构的本质就是分权。不能让一个人权力过大，因为没有制衡的权力往往容易失衡，也因此会导致领导者根据自己的喜好来选人、决策，这是不利于组织发展的。

治理结构有两个核心：一个是建立分权的治理体系，一个是建立系统性风险防范机制，使得各个角色在各司其责的同时，又能使组织利益最大化，而不是某个人一家独大，彼此之间相互制衡。

优秀的组织机制一定是像自然界的生态环境一样，每个角色永远都有天敌的，这样才能使得整个大自然趋于平衡。

请思考：角色有天敌利于制衡，就像市场的需要需要技术可行性的折衷才能更加合理。但我们知道角色有天敌不利于组织协同。如何平衡组织制衡和组织协同的关系？