微论 | 雷军再次掌控小米供应链意味着什么?(荐读)
5月18日,小米公司内部邮件宣布,雷军亲自挂帅小米手机供应,原供应链负责人周光平转任首席科学家,全力负责手机技术前沿领域研。这意味着小米手机供应链遭遇可能外界盛传的供货瓶颈,需雷军亲自出征。
成立于2010年4月的小米手机走到今天,已经进入第七个年头,这难道是公司也存在7年之痒?
凭借当年的高性价比、口碑营销与互动社区等小米手机自成立,销量一路高歌,直到2015年止于7100万销量,与预期的8000万销量失之交臂。再加市场竞争激烈,手机市场格局日新月异,根据调研机构Gartner送出了最新的全球智能手机市场占有率榜单(2016 Q1),让人吃惊是OPPO逆袭至全球第四名,小米挤到第五名位置,而利润还不到OPPO和VIVO的20%......
全球智能手机市场占有率榜单(2016 Q1)
手机厂商的利润率对比
这份答卷,让雷军彻底坐不住了。
遥想当年,市场上就两款手机“国外品牌机”与“深圳山寨机”,而国产品牌尚未形成实力,小米抓住了这个时间空窗期,推出当年号称性价比最佳的国产手机,通过互联网+粉丝模式推广,获得市场追捧。当时,买小米手机不叫“买”,叫“抢”。由于品牌选择性、产品性价比、互联网营销以及口碑等原因,消费者对小米手机有种狂热的购买欲,但供应链整体供货性能无法满足巨量需求,于是购买需要在网上提前预约机型,到时间后下单抢购,于是创造了5万台手机几分钟售罄的空前业绩。同时,也逐步挤压和替代深圳山寨机市场。
为了让自己的产品与深圳山寨机有差别,提升性价比,除了自己设计良好的软件界面,逐个敲门拜访的方式获得当时最好的零配件,从芯片、屏幕、耳机、摄像头.....供应商支持,为了寻找生产装配线,找到富士康,但由于当时小米无论品牌还是规模都不足以让富士康重视,最后不得不找到英华达,想尽一切办法现绝对诚恳态度感动这位台资企业负责人合作一下试试看,结果营销的成功产品销量节节攀升,随着产品的成功,小米的供应链整合越来越信手拈来,市场的一帆风顺与增量发展让供应链合作顺风顺水......雷军觉得自己的管理开始转移到企业更高维度的思考,而且供应链管理交由他人负责,虽然后来也发生“换芯门”事件,但总体没有影响小米市场的继续高歌猛进,供应链管理也平稳无比,毫无差错。
小米手机供应商结构图
高速发展的动态企业往往会掩盖企业的管理漏洞,而问题往往在企业慢下来的时候呈现出来。就如骑自行车一样,骑快车看不出自行车水平,而骑车越慢越看出掌控车子水平高低。
当企业2015销售业绩并没有达到预计目标,与前一年维持平衡的时候,此刻供应链管理问题逐渐呈现出来——供应链供货问题。
首先就是市场竞争激烈,与7年前的市场完全不一样,以步步高系的深圳手机品牌OPPO和VIVO异军突起,以研发能力与企业实力独步国内的华为手机终端发力,以及乐视手机、锤子手机搅局等等,再加国外品牌手机的降价挤压,小米手机依靠互联网方式的毫无技术障碍、新产品研发向低端机红米延展,供应链整合与其他企业毫无二异,逐渐让小米销售被阻击在8000万台的量产线......2016,小米活得很累。
小米手机董事长雷军先生
管理学家说:企业竞争是产品的竞争,归根结底是供应链与供应链的竞争。组织力就是生产力。
当技术、市场、产品、客户、渠道都与其他企业毫无差别甚至还逊色的情况下,如何继续领跑市场,一定是小米现在思考的问题。
纵观古今中外企业发展规律,想来想去,毫无其它办法,只有一条路,也是小米自己曾经成功的路:供应链设计与关系优化。这也是雷军自身优势所在。
想当年,雷军说服知名供应商给一个中国从未听过的手机企业小米供货,其故事是何等的荡气回肠。为了说服供应商,从市场机会、潜在空间、供应商战略、合作伙伴、利益共赢、产品定价与确定供应量,每一环都彰显着雷军营销的艺术构筑长期的合作关系。为了巩固这种关系,从2014年开始每年召开供应商大会。供应商与品牌之间形成良性互动,构筑起小米手机的每个产业链环节。甚至在2015年召开了第二届供应商大会。当晚雷军在微博中鼓励供应商“1.小米手机是小米和供应商一起做的产品,成绩是大家共同的成绩,谢谢大家。2. 高度重视品质管控,一定要让小米成为质量最好的手机。3. 小米今年发货目标是8000万台到一亿台,希望大家确保完成生产任务,让用户更容易买到手机”而雷军的这些行为都让供应商看到希望的同时,也看到真诚。
股票专家说:当股票日K线一直横盘前进,接下来不是上涨就是下跌这两种选择。
同样,当小米手机横盘两年后,也必然面临这两种选择,当然,此身最后一次创业的雷军显然无法接受下跌的选项,因此雷军再次掌控供应链,设计并构建良好的供应商合作体系,打造技术同步与成本优化的供应链方案是小米凤凰涅槃的唯一选择。