售后常见问题解答
本文整理了以下20个常见的售后问题：
01.如何一键恢复系统
02.如何合并硬盘分区
03.安装热键驱动
04.安装英伟达显卡控制面板
05.如何设置电池显卡高性能模式
06.系统解封失败如何操作
07.win10系统更新失败的解决方法
08.新机无法激活
09.桌面图标显示异常
10.字体模糊
11.无法打开wifi
12.如何设置或取消开机密码
13.如何重置系统
14.如何关闭自动休眠
15.关闭账户控制设置
16.无法通过Ctrl+shift切换输入法
17.关闭系统自动更新
18.安装NVIDIA驱动提示报错
19.插耳机内外音都有声音、插耳机有外音没内音
20.电脑安装软件提示缺少NETframework3.5
01
如何一键恢复系统
开机时按ctrl+H，进入易还原界面（如果没进入可以重启多按几次），点击系统还原
弹出“即将还原系统分区数据，是否继续”，点击是。注意恢复分区数据后原系统会格式化数据会清空，注意保存资料！
等待大约20分钟左右系统还原完成点击确定
电脑重启后进入桌面，桌面上有个系统准备工具点击确定重启启动，系统会重新封装，重启后重新解封，就可以正常使用了。
02
如何合并硬盘分区
1 计算机右键→管理→磁盘管理
2 选择需要分割的盘右键→删除卷
3 选择需要融合的分区 右键 扩展卷一直下一步即可
（特别注意分区间有间隔是无法融合的，如下图无间隔的即可融合）
03
安装热键驱动
1 先在控制面卸载程序里面找到原有的热键驱动卸载；
2 在官网里面找到自己相对应的型号，下载 FN热键驱动(如没有即可下载 osd、控制中心，MYAPP之类的同种类型驱动程序)；
官网驱动下载地址：http://www.hasee.com/Chinese/download/computer.aspx?cid=105001003001001
3下载后在文件夹里找到setup.exe驱动程序点击安装选择全部解压，解压后打开文件夹选择setup.exe安装即可。
04
安装英伟达显卡控制面板
点击开始菜单打开微软应用商店，搜索nvidia control panel,下载安装后即可使用
05
电源设置：
点击开始菜单-设置-系统-选择电源和睡眠-其他电源设置-创建电源计划-选择高性能-下一步-创建就设置完成了
显卡设置：
鼠标在桌面空白处右击，在弹出的对话框中找到“NVIDIA控制面板”并点击进入。
进入控制面板后在左边菜单位置选择第一项“通过预览调整图像位置”。
进入界面后，选择右边的“使用我的优先选择，侧重于质量”。
设置好后，接着选择左边第二个选项“管理3D设置”。
接着在右边“首选图像处理器”修改为“高性能DVIDIA处理器”就完成显卡的高性能设置了。
06
系统解封失败如何操作
1.在此界面按 Shift+F10，调出 command(就是 cmd)窗口 或者是在左下角搜索栏输入 cmd 或者是按下 win+R 然后输入 CMD，回车一下
2.输入 regedit，按下回车键
3.找到注册表 HKEY_LOCAL_MACHINE，找到 SYSTEM ，找到 SETUP，找到 STATUS，找到 ChildCompletion 下的 SETUP.EXE，
4.双击 SETUP.EXE
5.双击它，将 1 改为 3，点确定保存，然后关闭注册表编辑器（就是这个编辑框给关了就行）
6.点击刚才弹出的那个错误消息框的确定按钮，电脑会重启，最后系统会重新解包，然后就会进系统。
win10系统更新失败的解决方法
解决方法一：在更新历史中删除该更新文件，重新更新；
解决方法二：清除Windows/SoftwareDistribution/DataStore
以及Windows/SoftwareDistribution/Download的文件再重新更新；
解决方法三：在更新前，禁用了“Windows Search服务”（此服务在更新完成之后会自动打开）。
08
1、点击疑难解答看下提示什么
2、检测自动更新是否打开
3、检测服务 Remote procedure Call (RPC) Remote
procedure Call (RPC)locator服务是否打开
4、如提示微软服务器未连接可换个有线网络换个时间重新激活
09
10
右键点击桌面点击显示设置--缩放与布局，在点击高级缩放设置
打开允许windows尝试修复应用使其不模糊，在选择缩放比例改为合适的缩放比例
11
此种情况是由于 WiFi 的快捷热键关闭导致，用 FN+对应 WiFi 热键（部分机型为 FN+F4）即可解决。若是热键不能正常使用，在官网上下载对应型号的热键驱动即可。
12
点击电脑左下角“开始”按钮
点击本机账户头像
选择“更改账户设置”
点击“登录选项”
找到密码选项点击“添加”
输入你要设置的密码以及密码提示，点击“下一步”
最后点击“完成”，就完成了电脑密码的设置，下次登录时，用你设置的密码就可以登录了。
13
点击“开始菜单--设置-更新和安全--恢复-重启电脑”
依次选择“疑难解答”---“重置此电脑”—“保留我的文件”，如下图示
等弹出对话框，选择重置的账户—输入该账户的密码（未设置密码的不用输）---“继续”—“重置”，如下图示：
选择本地重新安装
点击重置
等待重置系统，期间可能会重启或黑屏一会儿等，属于正常现象，等完毕之后会自动进系统，根据不同机型一般需要10-30分钟左右。再次提醒，务必接电源，操作过程中也不可以手动强制关闭，断电等。
如何关闭自动休眠
点击“开始菜单--设置--系统--电池”在选择电源和睡眠设置，如下图所示
可根据自己使用情况修改，笔记本不休眠就全部设置为“从不”
关闭账户控制设置
右击此电脑选择属性，点击左上角的控制面板首页
点击系统和安全
点击更改用户账户控制设置
改为“从不通知”点击确定完成
无法通过Ctrl+shift切换输入法
1点击右下角输入法图标，选择【语言首选项】进行输入法设置。
2 左下角【设置】-【时间和语言】-【区域和语言】-【高级键盘设
置】-设置默认输入法即可。
关闭系统自动更新
右击此电脑点击管理，快捷键win+x,然后按g，点击：“服务和应用程序--服务”
找到Windows Update
双击打开，服务状态点击停止，启动类型改为禁用，点击确定完成设置
安装NVIDIA驱动提示报错
1.英伟达显卡驱动已经不在兼容1809以下的系统版本，系统太老可以重新安装新版本系统，查看系统版本快捷键win+x在按y
2.驱动不兼容导致，到神舟官网重新下载驱动安装
网址：http://www.hasee.com/Chinese/problem/problem.aspx
输入自己电脑型号下载驱动
插耳机内外音都有声音、插耳机有外音没内音
一般为声卡驱动不兼容导致，可尝试卸载声卡
打开设备管理器点击声音视频和游戏控制器找到Realtek High Definition Audio右键点击选择卸载驱动，勾选删除此设备的驱动程序软件点击卸载。重启电脑
若不能解决可到官网重新下载声卡驱动安装
电脑安装软件提示缺少NETframework3.5
打开控制面板点击“程序”
点击“程序和功能”
点击“启用或关闭windows功能”勾选所有的.NET Framework 3.5以及.NET Framework 4.6高级服务。
点击确定后windows会提示要重新下载，点击确定即可。
希望以上内容对大家有所帮助
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