休闲农业职业经理人社交情商20条人际关系守则

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导语

人类自远古以来就过着群居的生活,因此,良好的人际关系是一个人在社会上能够立足的必要条件之一。与人相处的学问,在人类所有的学问中应该是排在前面的。

1. 客人的男朋友、客人的女朋友,都不要瞎打听,更不要瞎干涉。

顾客的家庭,也不要过分好奇。同样,你的私生活,也不要逢人就说。这并不能为你带来真正的认同和接纳。

2. 同事之间不要讨尊重,不要求认同。你的实力强了、素质高了,尊重与认同自然会来。

3. 与政府部门的人际关系有两种,一种能令你不断成长,一种令你不断消耗。前者是滋养型人际关系,后者是消耗型人际关系。记住:只有前者,才是你应该投注时间的地方。

4. 与人交谈时,注意倾听。不要急于评价,也不要急于总结。大多数时候,倾诉者需要的是共情,而不是说教。

5. 与人沟通时,把“你听懂了没”换成“我讲明白了没”。把“你的事怎么样了”换成“咱们的事怎么样了”。把“谢谢”换成“谢谢你”。

6. 秒回客人邮件、信息、微信的人,都很讨人喜欢,也会获得效率高、态度好、工作能力强的印象。

7. 不要一门心思挤休闲农业圈子,要把自己变成休闲农业圈子。这才是挤圈子的最高级别。

8. 做错事情的时候,不要狡辩,不要推卸,不要耍赖。承认它。负责它。把“其实我真的尽力了”换成“我错了,我会尽全力来弥补!”把“这个是有原因的”换成“请放心,我会承担后果”。

9. 一个人1%的情绪,可以通过亲人与朋友来化解。但99%的情绪与挑战,你都是要独自去面对的。而这个过程,叫做成长。

10. 如果非要争论,记得以下原则:可以有对抗行为,但不要有对抗情绪。对抗情绪是消极的、向内的,是自毁毁人的愤怒或哀怨,对人对事都无益处。

11. 单位群体活动时,不要摆臭脸,不要故作深沉或幽怨,不要耍脾气。这时候,应该和大家融为一体,一起嗨,一起闹,一起唱,一起跳。如果当天没心情,或对这种活动没兴趣,果断拒绝。千万不要去了之后摆出一副“我本来不想来,是你们非要我来”的表情。

12. 你没那么多政府朋友。不要提到A“这是我朋友”,提到B“也是我朋友”,提到CDEFG,“哈,都是哥们,有事您尽管说话,我打个电话就能办成……”这么浮夸,不仅不会增加你的价值,反而会令大家不敢信任。

13. 每个园区都会有陷入低谷的时候,但一定要告诉自己:不要停。走出低谷的方法,就是再走一步。

14. 职业经理人包里要随时准备好一把梳子、一瓶漱口水、一包纸巾、一包湿巾。注意:邋遢的仪表会令人本能地厌恶。

15. 不要急于发表观点。如果你还摇摆不定、半信半疑,或者谈话内容超出了你的专业范畴和信息库,请学会沉默。

16. 批评要对事不对人。把“你这人什么都做不好”换成“这件事你没做好”;把“你这人就是失败,就是low”换成“这件事你做得很失败”;把“你没救了”换成“这件事没救了”。

17. 职业经理人可以说直话,但要看对象、看场合、看交情。

18. 与多个朋友在一起时,其中两人不要过于热络,要兼顾另外人的感觉。

19. 谎言要慎听,你就不会被欺、被骗、被辜负;诺言要慎许,你就不会欺人、骗人、辜负人。

20. 别人帮助过你,一定让他知道你的感激。可以回报一份礼物,或为他做一件力所能及的事情。如果暂时做不到,在公开场合对他表示真诚的谢意。

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