疫情之下 TCL逆势按下快进键

来源:懂懂笔记
在游戏战斗中,遇到了逆风局,老手都懂得要龟缩防守,等待对方懈怠的时候反击翻盘。但是对于企业来说,它所面对的逆风可能是行业下行,可能是竞争加剧,此时如果不能逆风前行,就会彻底败落下来。
从“武汉加油”到“企业加油”,是中国企业面对突发事件展现韧性的时候,也是在逆势时奋发前进的时刻。当前消费电子行业所面临的逆风局面不仅有疫情的影响,还有市场饱和、消费降级、产业链供需不平衡等,而突围路径离不开科技创新与稳固的产业链支持。
在这个行业低谷时期,TCL在2月27日举办了2020春季新品线上发布会,通过各大直播平台,把TCL全新的产品战略推向市场,带来“懂得”消费者的创新产品和极致的智慧科技体验
懂懂笔记看到,虽然TCL实业控股CEO王成在介绍产品的时候,会尴尬于互动环节的缺失,但在直播平台的互动区却是人声汹涌。网友的呼声大致有两个:买了新品什么时候到货?TCL股票还能涨多少?
No.1
洞察消费者需求,逆势出击极“智”生活
受疫情影响,今年消费电子领域重要的全球性会议,如MWC(世界移动通信大会)、AWE(中国家电及消费电子博览会)要么取消,要么延期,整个行业面临消费者信心不足的严峻考验,甚至也打乱了众多科技企业的生产进度,以及未来的新品发布规划。
TCL原计划在MWC召开的发布会以及千人春季发布会同样遇阻,但王成在春季新品线上发布前表达了坚定的信念:“我相信没有一个冬天不会过去,没有一个春天不会到来。越是挑战,我们越要扛的住!”
这场疫情虽然突然,其实也将一些矛盾和机会暴露出来,比如线上办公无法满足多场景的工作需求,比如厨卫用具的严重不足,导致商超和电商卖断货。在居家生活方面,因为室内生活的单调,促使智能产品的需求被快速激活,没有功能强大且智能娱乐的智能家居产品,成为很多人心中的遗憾。
TCL已经在去年看到这一消费需求趋势,并且进行了产品布局,在TCL对AI×IoT战略的不断加码下,这次亮相的五大品类产品,呈现出单品智能化+多品类互联互通,全时响应的智慧家居形态。以核心功能突出+单品智能的特点,用丰富的产品矩阵,TCL不仅为消费者提供智慧生活乐趣,更为合作伙伴带来乐观信心。
在打造全场景AI,为消费者提供极“智”家居体验的时候,TCL并没有强调科技的色彩,而是围绕“懂你”这一居家生活场景,率先开启了消费电子行业2020年的产品升级之路。在这个行业低潮期和消费者信心低谷的时候,TCL展现了逆风争第一的决心。
No.2
从日常细节入手,硬核科技也有生活触感
TCL把脉差异化创新,在此次线上发布会上,推出了涵盖电视、空调、冰箱、洗衣机、智能锁在内的多款新品,成为疫情以来,首个在线发布智能家居产品矩阵的科技品牌。
这一举措也让过去只关注TCL电视的消费者,看到了TCL丰富的产品品类。懂懂笔记看到有网友在互动平台提问“TCL一下发这么多产品到底好不好用呢?”
且不说TCL的多元化战略,早就成为教案登上各大商学院的课堂,光看这次的智能产品特色,就可以体会到TCL在各行业前沿技术的丰富储备。
电视是TCL传统优势产品,2019年TCL电视累计销量3200万台,再创历史新高,位居全球第二位。在这次发布会上率先亮相的“懂你的大屏音画专家”C8 至臻 QLED TV,拥有量子点Pro2020技术及QLED屏幕,以及世界顶级音响品牌安桥的声音调教,是TCL基于对当下消费者极致视听追求的洞察,而打造的创新产品。
对于下一代显示技术,TCL的投入是不遗余力的,如新体系蓝色量子点器件寿命的突破,基于印刷技术的可卷绕柔性OLED样机开发成功、全球首发大尺寸AM Mini-LED新品MLED星曜屏、柔性折叠屏量产出货等。TCL通过保持在大尺寸柔性印刷OLED等新型显示领域的技术领先优势,形成了新的市场增长点。
不仅电视产品重视消费者的生活体验,“懂你的智慧柔风科技”空调品类、“懂你的极速制冷机器”冰箱品类、“懂你的分类洗护专家”洗衣机品类等智能家居产品,所聚焦的科技核心,都是该类产品的消费者生活需求与痛点。
传统空调吹出来的风又干又硬、费电、操作不便,以TCL柔风空调为代表的“真柔风”黑科技就脱颖而出;夏天想喝一杯冰啤酒,但需要放冰箱等20分钟,TCL冰箱的极速制冷使等待时间降低到5分钟;在只拥有一台洗衣机情况下,如何做到专衣专洗,TCL复式双桶给出了满意的解决方案。
就连TCL家族里的新兵,物联网智能锁也主打“懂你的家庭安全科技”。因懂得消费者对家庭安全的重视,所以有了人脸识别,安全秒开的物联网智能锁K6X,为消费者提供金融支付级的安全防护。
对于TCL的春季新品,懂懂笔记感觉是强烈的生活触感,虽然TCL智能家居背后都拥有全场景AI和智能生态系统支持,但TCL并未以此为产品卖点,亮相的每一款极具创新的产品,都是对消费者需求的精准把握,传达出“懂得消费者”的智能服务。
在AI成为标配的科技时代,极致的智能生活体验,再次成为消费电子行业新的高峰。
No.3
从AI×IoT到“懂你”,把智能家居变为朋友
从去年发布AI×IoT战略,以大屏为核心展开了智能家居全矩阵建设,到今年各品类围绕“懂你”打造产品力,TCL在智能科技的赛道上基于技术优势、行业趋势及消费者需求的精准洞察,再次提出让人惊艳的产品理念和创新产品,将行业尖端科技进一步落地到生活场景。
空调能够吹出贴墙而行的柔风,懂懂笔记不知道这个技术有几个难点,但用得舒服就是了。用TCL电视或者TCL冰箱上的屏幕等可视化入口,控制所有智能家居的生活场景,原理是什么不重要,懂我的心意就行了。
在这次发布会上,王成也郑重介绍了以AI×IoT战略为牵引,以Handfree免唤醒、AI PQ音画引擎等创新技术为支撑,以人工智能助手小T及大屏中控为落地的智慧中心。特别是TCL智能电视,实现了24小时随时待命,并基于千人千面的人脸/声纹识别,精准识别用户的个性化需求。
用户可以通过语言方式,唤醒电视里的智能管家小T,轻松实现对全屋各品类连接终端的实时掌控。在AI赋能下的TCL智能电视,还能持续学习和理解用户的意图与喜好,带来更加人性化和情感化的全场景AI使用体验,让冷冰冰的人工智能做到“越陪伴,越懂你”。
打造产品端不断优化、深化的全场景AI产品,为TCL抢占AI×IoT风口提供了先机。TCL鸿鹄实验室,将公司IT通用性和人工智能设备连接协议,以及云端技术相关的技术通用平台整合在一起。
在生态上TCL也与阿里云、蚂蚁金服、涂鸦等深度合作,共同提供入户权限管理、能源管理、影音娱乐和智慧家电等场景解决方案。在TCL“全时、全屋、全员、全能”的全场景AI“魔法”下,每一款产品都从生活工具变成了用户的朋友。
No.4
逆风争第一的底气,全球八万人的信心
在疫情影响下,很多企业面临开工难、用工不足问题,消费需求也因为疫情影响而减弱,而TCL在这种逆势局面下,敢于第一个站出来发布全新产品系列,也显示出它全球产业链和品牌的优势。
近年来,TCL以技术能力为核心竞争力,积极布局新型半导体显示技术、工艺和材料,注重建立从效率领先到产品技术领先的优势。自从2009年TCL斥资上马华星光电,依靠自主创新建成我国首条高世代面板线,便不再受到国外企业在上游面板领域的制约。
在很多企业全球化进程中,都是以国内收入补贴国外开拓成本,而TCL已经实现国外反哺国内,2019年其海外销售收入约占整体产品收入55%。国内外共同前进,也是TCL执着与坚定的向全球第一目标进发的坚实后盾。
站在全球视角进行全球化布局的TCL,除了打通全球市场,还高度重视各个地区的独特性。TCL不仅在波兰、墨西哥、巴西、埃及、越南、印度等地开设海外八大制造基地,全球拥有全球近八万名员工,更通过引进国际领军人才,在世界范围内建立了28个研发中心。如香港研发中心主要从事智能产品应用场景研究;美国研发中心主要聚焦互联网运营支撑技术研发;欧洲中心主攻人工智能算法技术等。
全场景AI智慧科技系统不仅有国内科研人员的努力,更有海外TCL科研团队的鼎力支持。成立于2019年的鸿鹄实验室,拥有TCL全球4个技术中心的600余名科研人员,专注于AI、IoT和云服务等技术研发和产品化创新应用,为TCL的AI×IoT战略落地提供有力的技术科研保障。
在疫情初期国内工厂开工不足的情况下,TCL海外工厂为2020年春季新品发布日夜赶工,这种在各个地区部署具有机动性及复制性的工业组织能力,让任何区域性突发事件,都无法影响到TCL的全球研发进度和产能布局,是TCL今春带来5个品类,超过30款智能科技产品的信心所在。
【结束语】
现在很多企业在反思自身的产业布局劣势,正式建立突发事件的处理机制。TCL能够最早走出疫情的阴影,用智能家居产品矩阵树立行业和消费者信心,凭借的是对于消费者智能需求的精准把握,以及背后全球研发和智能制造工厂的产业链支持。看似逆势之中的艰难前行,却有着先一步融入用户智能生活的实力与机会。
切实体验到生活的不便后,消费者也从追逐科技的新鲜感,落地到实际生活应用之中。5G的步伐已经越来越近,终端、渠道与服务的三维融合也越来越迫切,低延时、高速率、大带宽已经成为空泛的名词,使用、实用、适用,是消费者对智能产品更高要求。
从1999年率先布局越南市场,TCL成为中国企业全球化的先行者,接着是多元化、产业链延伸、企业重构,TCL几乎每一个决定都是行业的尝鲜者。2019年TCL战略重组落地,TCL分拆成两个产业集团,TCL科技聚焦半导体显示主业,加强产业金融业务,向核心基础技术制造业转型。重组之后的TCL科技赢得了资本市场的认可,自2018年12月发布草案至今,TCL科技股价涨幅超过了183.8%。
TCL实业通过建立合伙人机制,整合智能终端业务群,激发了组织活力,销售稳定增长,其彩电出货量稳居全球第二。在全球研发中心支持下,TCL实业在AI×IoT这个赛道上逐渐成为领跑者,每年的新品发布,都让智能家居的行业标准,迈上了一个新的台阶。
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