如何抓住一波波共享创业热潮 Office 365准备了一套答案

共享单车毫无悬念是贯穿2017年全年的一大社会热点。在十一长假期间,知名财经媒体曝出ofo和摩拜的投资人正在就两家合并事宜进行谈判,成为这个假期为数不多的重磅新闻。

不过,据懂懂笔记了解,合并只是ofo和摩拜早期投资人的想法,因为合并可以再次提高估值,令他们成为最大收益者。这其中,ofo的天使投资人朱啸虎是主导者之一。就在十一前,他还在一次公开场合表示:只有合并才能盈利。

投资人想的是高回报、早退出,而两家平台的创始人,他们思考的则是如何把公司运营好。其实排除投资人因素,所有创业者更为关心的都是如何把公司运营好,带来社会价值和企业价值的两重收益。

从去年共享单车创业热潮兴起之后,这个领域入场者就越来越多。如今,做大的只有摩拜和ofo两家,其他无数中小创业企业目前都挣扎在生死线上。此外,在共享单车之后,一轮又一轮的共享风口也刮起,充电宝、汽车、雨伞,无数的创业者拥入这些细分的共享领域。但是共享创业不易,有很多道坎儿仍在前面等着他们。

创业“冷启动”三要素:快速、低成本、高效率

对于创业者而言,第一道坎儿就是“冷启动”。共享单车的创业属于重资产创业,创业成本非常高。其他互联网创业项目更多是写代码,成本主要就是在人才上面;而共享单车创业初期的投资主要在线下资产上(购买自行车)。除了共享单车,共享汽车、雨伞、健身器、移动电源等风口,也面临同样的问题。

所以,成本控制和启动速度,是创业者必须迈过去的第一道坎。

在控制好资产成本的基础上,企业在创业初期经营既要“外练筋骨皮”,对内还要练好扎实的“内功”。如何解决内部管理的规范、办公流程的顺畅以及运作的高效等问题?让内部IT系统支撑起业务运行,同样是企业不能回避的核心关键。

没有IT系统公司肯定无法运转起来,但一次性投资建一套完整的IT系统不仅慢、而且贵、风险又大。如今,随着云计算和各种SaaS服务越来越成熟,创业团队更多选择了“轻模式”:在云端“冷启动”,使用云端的应用软件,租用云端的存储空间,这样即可以快速启动业务,资金投入也不至于捉襟见肘。

在诸多的SaaS服务中,Office 365的特点是极为通用且功能完完整,从基础办公的Word、PowerPoint、Excel,到邮件、社交功能的Outlook、Exchange、Yammer、Teams,再到站点及网络内容管理类的SharePoint、OneDrive,直至会话、语音类的Skype for Business,报告和分析类的Power BI、MyAnalytics,甚至连业务规划和管理都可以通过Microsoft Bookings、StaffHub、Project Visio等服务去实现。可以说,Office 365已经做到了一站式帮助创业企业迈过冷启动的另一道门坎。

从成本来看,一套企业IT系统如果要运行类似Office 365的这些功能,需要很多的硬件投入,包括搭建服务器、网络以及PC(外设)的维护、折旧管理,而选择了Office 365可以帮助节约成本,而且如果按月支付,可以根据公司规模灵活调整授权购买数量。这尤其适合初创企业,降低投资风险的同时,还可以让业务快速“RUN”起来。

在共享单车之后,一轮又一轮的共享创业风潮刮来,共享汽车,共享充电宝,共享健身房,共享打印机……每一轮创业的时间窗口都不会太长,快速切入、抓住机会,就有可能获得成功。对于这样的一大批创业项目,“冷启动”的关键点就在于快速、低成本、高效率启动业务,先占领市场。从这一点来看,Office 365在创业公司无意在创业初期最能起到重要的作用。

共享单车行业开始洗牌,精细化运营能力决定生死

朱啸虎提出的那句“只有合并才能盈利”,似乎点出了共享单车全行业的痛点——亏损。

在初期的过度竞争中,所有的企业都在盲目上量,所有企业都处于亏损状态。融资顺利的摩拜和ofo尚可以支撑,但是对于众多二三线共享单车企业而言,已经难以为继。

6月中旬,悟空单车成为首家倒闭的共享单车;8月初,町町单车老板跑路。再加上3Vbike的关张,50天内,3家共享单车创业公司接连倒闭。最近,小鸣单车、酷骑单车和最小蓝单车也都相继被爆押金难退等事件。

随着摩拜与ofo两强格局形成,其他中小型单车企业再融资的希望逐渐渺茫。接下来,摆在所有单车企业面前的挑战就是如何活下去。摩拜与ofo也一样,不能再继续拼命烧钱,从朱啸虎的表态就可以看到投资人对于盈利前景的焦虑。

企业冷启动阶段,你起步有多快决定你未来能否占有一席之地。而行业进入盘整期,精细化运营和盈利能力将决定你能走多远,而精细化管理的基础在于数据的指导与一线人员的实施效率。

对于目前共享单车的管理维护而言,合理地配置车辆、干预潮汐现象、处理问题车辆与违停车辆等,这些每一个环节都大有改进之处,甚至产生新的盈利机会。

如何实现精细化管理?Office 365同样给出了一个答案:除了创业初期冷起动时扮演关键角色,在精细化运营方面它依然是不可或缺的工具。个人用户很少接触到的Power BI是Office 365中的一项新功能,不需要对大数据、人工智能有极深的造诣,Office 365中自带的Power BI就可以挖掘业务数据背后的秘密,自主打造易于执行、易于解释的大数据模型。

对于更多创业企业来说,无需数据分析的专业背景,也能得到专业的分析与洞察,帮助单车运营平台轻松获知哪些道路经常被使用,哪些区域缺车,哪里有车辆长期停滞等情况,企业可以在第一时间通过调度让车辆更高效地运转起来。

如今,Office 365不仅可以分析实时动态、帮助运营者决策,应用起来还非常简单。这里尤其值得一提的是,Power Map 和 Power View 通过可视化数据的形式显现,把后台所有运行数据以丰富的图表形式展现出来,所有数据一目了然。通过这些图表,运营人员可以发现问题、挖掘机会。同时,还可以通过动态3D地图的可视化效果、交互式图表,敏锐地观察到随着时间推移而产生的趋势和模式,以便根据实时信息制订业务决策。

用大数据分析从根源上解决社会问题

接下来让我们再看看轰轰烈烈发展了一年多的共享单车行业,在IT系统和信息管理方面还遇到了哪些问题?

据交通部不完全统计,一年来,全国共享单车投放量超过1600万辆,这个数字接近以前国内一年自行车整体销量的总和。野蛮生长的共享单车,给用户带来了便利的同时,也给社会带来很多新的问题,挑战着城市的管理能力。

比如,由于共享单车和用户之间不存在归属关系,用户自然不会关心停在哪里、是否占道停放、是否会被收缴等问题。使用中都是怎么方便怎么来,因此共享造成了很多道路的拥堵、空间被占用;另外损坏的车辆维修成本过高,所以大量坏车没有人管理,甚至成为城市垃圾;有的用户因为私心将车辆藏于私人地点或者加装私锁,藏车/私锁的乱象已成为另一严重的社会问题。既造成了公共资源的侵占,又无法让其他需要用车的人及时找到车辆。

其实,这些问题都可以通过技术手段解决,通过有效利用行车数据,基于数据制定合理的社会规划方案,就能从根源上解决此类问题。

每一位PC用户再熟悉不过的Excel表格,可以帮助平台分析数百万行周期行车数据,并利用新型图表可视化呈现财务以及地理空间等多层级数据,全面展现用车全景。另外,条形、颜色、图标等丰富而立体的形式,可以直观地突出显示关键值,从而让管理者轻松发现趋势,一键即可以预测,帮助城市进行更优的交通管理决策。

举一个摩拜的例子。摩拜团队在创业初期就确立了技术路线,与一些企业低成本铺量的战略不同,他们一开始就给每辆车安装了集合GPS定位、双向通信等功能的智能锁,创建了全球第一个无桩智能共享单车网络。

摩拜的远见还在于,成立伊始就将业务运行在微软的公有云上,所以一开始就具备了海量数据收集、挖掘和分析能力,并最终打造出全球最大物联网数据平台,以及行业唯一的“魔方”大数据人工智能平台。

当共享单车快速发展起来之后,给城市管理带来的挑战之一就是没有骑行道路,自行车与机动车混行的情况非常突出,安全隐患非常大。政府部门希望能够规划出更有效的自行车道,顺应新出行方式的发展。

幸运的是,摩拜单车的用户在使用过程中记录下了非常有价值的轨迹信息,真实地反映了公众的骑行需求。摩拜单车大量的轨迹数据为管理者提供了一种新的思路:利用大数据和AI技术,使用数据驱动的方式更为合理地规划自行车道的建设。

这个案例,被微软亚洲研究院城市计算组写进了名为“Planning Bike Lanes based on Sharing Bikes’Trajectories”的论文。摩拜自行车的轨迹大数据解决了目前城市自行车道的规划问题,最终形成企业、政府和广大用户群体的三赢局面。

【结束语】

前几年微软在“云为先、移动为先”的战略视角下成功转型,已经成为云计算领域的全球领导者,并且还保持着强劲的增长动力。

最近,我们看到微软在云计算成功的基础上,开始全面向AI进化。包括Forrester还是Gartner,不论是在企业内容管理分析、企业文件同步和共享混合部署、企业协同分析,还是商业智能和分析平台、内容协作平台、企业统一通信等报告中,微软都稳居领导者象限。

AI是未来所有企业的竞争力和必备能力,也是微软一直说的“生产力”。

未来普及化和产业化的发展,需要将AI技术变得更简单化、便捷化和服务化,这些工作要交由各种AI平台化公司来完成,并且将那些需要大量人力、物力、财力才能拥有的AI能力,像水电一样便宜而高效地进行提供。

通过Office 365的案例,我们可以发现AI并没有想像的那么高深、遥远。Office 365可以轻松地做到办公的AI、运营的AI、决策的AI。如今Office 365已成为一个完整的线上服务能力,不再是我们记忆中那个传统的办公软件了。

对于更多的企业来说,应用Office 365不仅能够解决日常办公所需,更能在没有专业背景的情况下获取数据分析、洞察预判的能力,对于还处于初创阶段、规模不大的共享创业企业而言,更是相当划算的一种解决方案。

创业是千军万马过独木桥。在一轮又一轮的共享风口中,抓住创业的时间窗口,合理分配创业资金,把钱花在刀刃上——唯有选择最恰当的“工具”,才有更大机会成为创业成功的少数派。

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