关于iPhone和App的故事

经济学的重要任务是让人们知道，他们对自以为能设计的东西其实所知甚少。

——弗里德里希·哈耶克，1988年

2007年年初，苹果公司推出了iPhone，这是一款堪称“标志性”的产品。

它有着开创性的设计和新颖的功能，包括多点触控屏幕、强大的移动互联网浏览器、加速度计和GPS功能等，一面世即引发热卖，好评如潮，第一年的销售就超过了600万部。

iPhone发布之前质疑者甚众。

微软共同创始人史蒂夫·鲍尔默说：“500美元一部？全额补贴？有套餐吗？我觉得这是世界上最贵的手机。它不能吸引商业客户，因为它没有键盘。这使得它不是一个很好的电子邮件机器。”

2007年之后，质疑者被证明大错特错了。

但是除了开创性的设计和新颖的功能，iPhone的成功还讲述了一个更值得注意的问题，那就是数字化平台的经济力量。

我们知道，乔布斯最终改变了主意并允许外部App进入iPhone，后来又进入iPad，这是正确的决定。

今天，我们很难想象有一款成功的智能手机不支持来自独立开发者的大量App。

但外部App为什么是这么好的决策呢？是不是越多外部App就越好呢？

一部智能手机有一大批可用的App当然不错，但这并不是故事的全部。

一定种类的App，再加上一定的价格范围，才是更值得深入了解的故事。

为了更深入地了解平台的力量，我们需要谈到微观经济学课程里的两个主题：供求曲线和互补品。

供求曲线显示了需求与供给相匹配时的价格和数量，该价格乘以该数量就是生产者从产品中获得的总收入。

互补品是经济学家所说的相互补充的产品，其基本属性是：它们的需求曲线紧密地、可以预期地彼此交互，就像是舞厅里的一对舞伴一样。

互补品随处可见，如瓶子和瓶盖、作物种子和肥料、钢铁和水泥、汽车和轮胎等。

而iPhone和App就是这样的一对。

比如《愤怒的小鸟》，像这类免费App的出现有两个效果：

1、它产生了消费者剩余，这一点很棒，因为商家总是希望客户觉得自己占了便宜；

2、它向外推动了iPhone的需求曲线，这正是苹果想要的，更多的人愿意按市价购买iPhone了。

每个App都可能只是将手机的需求曲线向外移动一点点，然而，互补品的影响是可累积的。

每个免费App都会为iPhone提供的总功能包增加一点消费者剩余，同时也推动其需求曲线沿着苹果公司所期望的方向移得更远。

简单来说就是，一部昂贵的手机不会因为有一个令人心仪的免费App而变得使人非买不可，但是，如果有成千上万的免费App，其中一大部分是任何有想象力的顾客都期盼已久的，那么又会是什么情况？

海量的App将会产生大量的消费者剩余，并将需求曲线外推得很远很远。

那么，谁在开发这些免费的App呢？是纯粹的利他主义者，还是那些想让全世界都知道他们的才华的人？

的确有这样的免费App开发人员，但是还有很多其他类型的人。

1、免费增值业务。

云端存储提供商Dropbox和编辑管理器Evernote之类的公司找到了一种商业模式，在其中，它们为客户提供免费的基本服务，在此基础上对额外的功能或容量收费。

2、广告收入。

许多免费App向用户展示广告，由此使开发者赚钱。谷歌为iPhone定制的搜索引擎、驾车导航应用Waze等许多App都含有广告，从中可以产生惊人的收入。

3、客户服务。

银行、保险、投资等行业的许多公司为客户开发免费App。

4、公共服务。

许多政府机构和非营利组织把App作为其工作的一部分。

5、配对产品。

数字化产品渗透到我们的生活之中，与这些产品搭配的手机App也在激增。

以上只是开发免费App的一些动机。

只有当乔布斯相信开放苹果应用商店给外部开发商有利可图时，苹果公司才能够充分利用App，从消费者剩余和需求曲线外移中得到好处。

这就是互补品概念在iPhone发展中讲述的故事。

心归航，再启航

愿每日微小知识激发你的深刻思考