65%的人是视觉动物,颜值就是生产力,数字营销如何提高转化率?
颜值就是生产力,都说这是一个读图的时代,但你知道,视觉效果对你的内容到底有多重要吗?
移动互联网上常见的视觉营销方法有哪些?为什么在内容电商或内容导购中,图片、动图、视频、直播……越来越重要?
通过对国外行业媒体的研究,新榜编译组结合国内内容创业现状,为大家分析可视化内容在社会化营销和电商转化上的重要价值。
65%的人是视觉学习者
可视化更利于内容电商转化
国外Brainrules.net 的研究表明,你听到某条信息,三天后通常只能记住10%,如果相同信息以图片形式呈现,那么你还能记住65%。
新石器时代的壁画
究其原因,研究人员给出的解释是,自诞生之初,无论是发现危险还是阅读墙壁上的信息,人类都是通过视觉来获取信息。当我们阅读文字时,为了便于理解,大脑会下意识把它看成一张图片。事实上,通过 TapSnap 的数据可以发现,目前65%的人都是视觉学习者。
国外的营销数据平台 Webdam 曾有报告表明,我们的文字智力正在下降,而视觉智力正在上升。
报告还说,我们大概只有8秒钟的时间来吸引一个人的注意力(一条金鱼的注意力都有9秒),这意味无论在微信公众号、微博、今日头条还是淘宝头条等平台上,对于内容生产者而言,都必须争分夺秒。
无论是对社交媒体营销还是内容电商的转化,以图片、视频为主的可视化内容的重要性都不言而喻。
从国外研究数据来看,在线信息图片创作平台 Venngage 在2016年12月对300名线上销售人员的调查发现,2015年,41%的人说他们90%的销售转化来自可视化内容。
2016年,这个数字上升到53%。一年内增长了12%,说明越来越多的线上销售内容偏向图片、视频、图表等。
同样,社交媒体 Examiner 在2017年社会化媒体营销行业报告调查发现,有85%的人使用视觉内容来提升销售转化,高于2016年的74%。报告也表明,41%的被调查者说,视觉内容是最重要的内容类型,击败了博客夺取榜首位置。
调查者认为的最重要的内容类型,41%认为是图片
因为消费者习惯在社交网络上关注他们喜欢的品牌,习惯性忽视屏幕边缘散布的内容。对于内容营销者或内容创作者而言,让自己的信息脱颖而出,使用可视化内容是避免干扰的一个好方式。
在新榜去年8月推出的《大号运营宝典之图片篇 | 新榜数洞》中,数据统计发现:在微信公众号上,平均来看,一篇图文消息中约包含13张图片。
进一步统计发现,不同类型的账号在图片的使用量上具有明显的差异:其中旅行类账号平均单篇图片数量最多,达到39张;其次为时尚类和美食类。
对直接承载商品转化功能的内容电商文案而言,读图显得更重要。在微信平台的内容电商上,月销售流水破5000万元的“小小包麻麻”设有专门的漫画团队,负责生产漫画内容。同样,电商选品后通过图片展示也是重要的一环。
“要把产品的特性特征拍出来,这个说起来,还是要对产品熟悉,然后拍出来才有情感”,“小小包麻麻”CMO邵英表示,视觉感官很重要,图片对销售(转化)有帮助。
她透露,“小小包麻麻”的图片都有专业的技术拍摄,并且保留图片产品的本色,不渲染,达到真实。
可视化内容更具差异性
场景化、代入感更强
国外的数据清晰表明,可视化内容比传统营销方式更好,在 Venngage 的调查中,在社交媒体上从事营销工作的人,有将近61%认为可视化内容绝对有必要,32%认为非常重要。
有趣的是,即便意识到可视化内容的重要性,也并不代表就真的会有效利用。Venngage 的研究表明,原创图片最多可吸引41.5%的受众,而数据可视化可吸引25.7%。剩下的则为:视频和演示文稿占20.2 %、网络图片占 7.6% ,动图和模型图5.0%。
不过,实际操作中往往和这些理论数据大相径庭。比如,35%的受访者喜欢直接使用网络图片,30.4%的受访者使用原创图片,视频内容占15.2%,表格和数据图片占14%,动图和模型图占5.4%。
对于国外媒体同行给出的研究,我们对话了虎扑识货运营总监董晓琦,他表示在虎扑识货,除了商品库专区,对图片要求很高,比如保证展示给用户的是无水印且观赏度佳的图片,保证第一眼视觉体验。在虎扑识货的内容频道上,图片质量也作为一项重要的审核规范。
“从直观的用户体验上来感知,肯定是真善美的外观更容易让用户产生对商品的兴趣和点击,识货的内容频道里,一般图片精致和有Gif的比普通内容回复和浏览情况都好”,董晓琦给出自己的判断,从内容到购买的转化率会好上至少2倍。
新榜平台导购内容副总监枝山则认为,内容可视化的表现过程,也是成本增加的过程。低成本的图文内容,其实竞争力很弱。所以在这样的内容大环境中,增加可视化制作,比如拍摄更好的照片或创作更好的原创图,制作成精致的Gif,增加的制作成本是在凸显内容差异性。
淘宝头条里的内容图片呈现更丰富
他说:“从做内容的角度,纯文字或简单图文的门槛非常低,可视化内容更具差异性,表现形式更丰富,场景化、代入感更强。站在用户的角度来说,增加图片、Gif或视频,用户获取信息变得简单,感觉会更轻更舒适,娱乐或幽默效果也更容易体现出来。”(如果你想了解更多淘系玩法,可以点击阅读《公号太难做?这儿是离钱更近的内容战场,有人闷声赚钱》)
此前,今日头条上曾推出一篇美食号操作指南,表示优质的美食号有个共性,作者会展示更多Gif图,最好把最精致的动图放在文章开头,以快速吸引读者注意。
以内容电商导购为主,在淘宝达人的最新内容制作要求中,对不同类目的配图就有详细规范。
图片内容呈现上,淘宝关于如何挑选场景图让用户明白主题的“纠错案例”,还很好的说明了技巧的重要性。
视频在2017年将更重要
只要找到合适受众,直播转化率最高?
国外 Periscope 的数据表明,每天所有用户在App上观看的视频累加达到110年。Livestream 的报告称,有78%的人选择在 Facebook 上观看直播,相比于博客阅读,80%的人更愿意看直播。
2017年5月,Edison 对1571位年龄在18-54岁的智能手机用户进行了调查,其中,30%每天都会在 Facebook 上观看直播,23%的用户有自己的频道。
Webdam 的研究表明,2018年79%的网络流量都将会是视频内容,带有视频的图文内容,将会是普通文字内容的3倍。类似趋势还体现在视频广告上,在线视频每年的收益增长是110%,比其它任何广告增长都快。
而根据思科公司最近发布的预测报告,到2021年,在线视频所产生的互联网流量将占到互联网总流量的82%。
不过,有一个普遍的误解是,视频内容必须很完美才能在社交媒体上起作用。现实情况是,只要视频内容有趣或有用,也能吸引足够关注,就像直播内容并不能总是如预期般完美。
观众对直播内容会有更大的容忍度,因为他们知道在镜头之下,什么事情都有可能发生。但是对于可以提前准备的内容,观众的容忍度并不会那么高,比如短视频,他们对内容的期待值会很高。
国外行业媒体的结论是,只要能找到合适的受众,应该大胆的尝试直播,毕竟对于任何内容来说,转化率是衡量成功与否的重要指标。
这点在国内也得到很好验证。网红直播甚至被誉为兼具流量与变现能力的新经济模式,从去年开始,国内最大的电商平台淘宝就开始试水直播卖货,京东、蘑菇街等电商平台也在去年相继开设直播购物。
今年3月,在上线直播功能一周年之际,淘宝产品平台总监、淘宝直播负责人陈镭,秀出了淘宝直播亮眼的成绩单:“去年3月推出以来,在一年65万场的淘宝直播中,我们保持了50%以上的转化率(即在直播中直接访问直播商品)”。
淘宝卖货直播页面
他还透露,已有上万名主播入驻淘宝直播平台,过去一年用户在淘宝观看直播的时长累计达1.4亿小时,有媒体折算,这个数字相当于1.58万年。
国外内容行业参考数据:可视化内容的重要性
1. 平均来看,可视化内容的转化效果比基于文本的内容要高4.4倍。
2. 使用图片的 tweet 的点击率增加18% ,收藏率增加89%,转发增加150%。
3. 65%的人都是视觉学习者。
4. 照片是Facebook上最吸引人的内容,粉丝的交互比例高达87%。
5. 以视频和相册形式更新状态的 Facebook 页面,能够创造更高的互动率,高达100%-180%。
对此,你怎么看?