联想能否再次辉煌,取决于能否成为一家真正的科技公司

回顾联想30多年的发展历史,从1988年到1995年最初的7年,联想以技工贸为主,1995年联想销售额就达到67亿元,是同期华为的4.5倍,此时的华为以贸工技为主,而从1996年开始,联想转为贸工技为主,而华为却在撅得第一桶金后转为技工贸,2001年华为销售额就开始超过联想,截至2018年12月22日,联想市值81亿美元,华为估值已超4000亿美元,二者差距接近50倍。这就是贸工技和技工贸两个不同战略的差距,一个前半段收益,一个后半段收益,一个短期效应显著,一个远期回报巨大。

也许是误解造成了误判。联想以为最大的梗在于国内的消费者误以为自己被歧视了,国内消费者误解了联想的定价策略,称其为“美帝良心”。现在看起来是误解了,但除了表面上耿耿于怀国内外定价策略不同,实际上还有更深层次的问题。

所有的“骂声”都是因为不满,有的骂声是在发泄,有的骂声源于失望。一个最希望成为中国最伟大的公司的企业,却因为技工贸还是贸工技的策略上游移不定,导致目前的困局。国内消费者心目中以联想的实力,可以做得更好,可以成为第二个华为,这种骂就是“恨铁不成钢”。

原来中国可以出两个华为,最有希望的联想却落后了,这就是“骂声”不绝的另一个根本原因,也是很多人总是拿华为和联想比的一个原因。不是因为联想的计算机不好,也不是联想的服务不好,甚至不是因为国内外定价策略造成的误解,最大的不满就是一个最有条件最有机会成为伟大公司的企业,白白错过了时机,浪费了资源,而没有崛起。

其实,骂,也是一种期望。如果对一家公司不抱任何期望,消费者骂也懒得骂了。还能听到很多骂声,说明联想还有价值。毕竟联想收购了世界上最好的IT公司的部分业务,先是收购IBM的PC机业务,后是收购摩托罗拉的手机业务,国人是很兴奋的,就像自己收获了什么,自豪感油然而生。而最近收购IBM的服务器业务,就没有太大的反响,因为从以前的表现,联想止步于收购,特别是对摩托罗拉的收购,大众的期望落空了。

其实,联想不必追究这种“骂声”是善意抑或恶意,在解释后消除误解以后,最有效的公关就是做好自己。把精力用到产品中,尽力提供性能更好,价格更低的产品,就是对消费者最大的尊重,消费者会有所感知。

事实也是如此,比如最近的联想Z5手机已经具备初步的性价比,可以与国内手机同台竞技,这是好的开端。

大部分经营内容为科技产品的公司,毕竟不同于贸易公司,市场要求具备科技含量,含量越高,公司就越有价值,而一旦所提供的产品不可替代,就会为公司带来更大的价值,而贸易是可以取代的,贸易的成分越大越容易被取代,只要有足够的资本。

当科技成为公司的第一竞争力,联想的春天也许又会回来。

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