银行卡未离身却被盗刷87万多 他这样做让银行全赔
据南昌中院消息,银行卡未离身且人身在国内持卡人阿董却收到来自泰国的七笔消费支出账单共计人民币871903.93元,这是啥子情况?
随后阿董做了这几件事:
01-立即致电某银行客服
02-立即电话报警
03-次日前往公安部门作报案笔录
04-在公安陪同下,用该银行卡进行了取款,证明人卡未分离
公安部门向阿董出具立案告知书载明其银行卡涉嫌被他人盗用已立案受理,后阿董与该银行沟通协商了数个月未能达成一致,阿董遂以某银行违反对储户存款的安全保障义务为由,诉至法院要求某银行赔偿被盗刷款项及利息。
经过法院审理判决,南昌市第二金融法庭经审理认为,某银行对发放的银行卡负有安全保障义务,应提供完善的技术设备,包括难以复制的银行卡和能识别真伪卡的交易终端等,以确保交易的安全。
案涉的七笔交易地点均在泰国,而此时阿董身处国内,发现无故被取款后已于次日前往派出所报案,并在公安陪同下用该银行卡进行了取款,说明该卡为阿董随身携带,因该银行卡交易地与阿董实际所在地相距甚远,故该七笔交易系为他人盗刷。
根据《中国人民银行银行卡业务管理办法》第五十二条第七项规定“发卡银行对持卡人的资信资料负有保密的责任。”银行更有条件防范犯罪分子利用银行实施的犯罪,故银行应当制定完善业务规范,并严格遵守规范,尽可能避免风险,确保储户的存款安全。
据此,法院以该银行卡不具备防伪功能,发卡银行未尽到金融系统安全保障义务为由,判决某银行赔偿董某账户资金损失871903.93元,及相应的同期银行活期存款利息损失。
银行卡遇盗刷怎么办?
1.冻结卡片
发现卡内异动第一时间给发卡行打电话,告知客服该卡被盗刷了,然后要求银行止付并申请冻结,避免损失进一步扩大。
2.去ATM机上打印凭条
这样固定电子证据证明银行卡与本人在一起,发生盗刷时银行卡与本人均在本地,不可能同一时间异地刷卡消费。
3.立即报案
及时向公安机关报案。详述被盗刷的情况,留好报警回执。
4.合理维权
迅速与涉事银行联系,主动沟通后续赔偿事宜,针对银行不予赔偿的态度,储户要敢于拿起法律武器说“不”。