天誉物业:风雨兼程,与爱同行丨感动中国系列故事(第四十一期)
此次盘点由全联房地产商会&亿翰智库&全联房地产商会企业研究分会共同发起,旨在通过讲述感动中国的88个房企抗疫故事,传递房企内部暖心力量,展现房企的责任与担当。
疫情的阴霾,挡不住从四面八方送来的“阳光”。随着全国多地持续出现“0”的好消息,我们似乎离“春暖花开”、“疫情消散”的那天不远了。而这一切,离不开全国人民的共同努力。回顾疫情期间,除了医院,人民群众的关注焦点便集中在社区。天誉物业及其物业人用行动为业主带去温暖。
在这场疫情之中,没有人能置身事外,唯有“万众一心”,才能“共克时艰”。疫情当前,天誉物业迅速开展小区防疫行动,守护彼此共同的家园。
制定防疫期间保洁、消杀专项工作标准,加强重点区域专项消毒工作,对大堂、电梯、楼层走廊、停车场、外围等业户高频接触活动场所,加强消毒力度、增加消毒频次,全方位不留死角杀毒,设置一次性电梯按钮专用纸,设置废弃口罩垃圾桶;
建立出入管理登记制度,并要求物业员工每日测量体温,佩戴口罩安全上岗;
设置外来人员排查点,加强疫情监控;
张贴并宣传物业疫情通告,号召业主一起做好防疫工作;
誉管家一对一贴心24小时在线服务,让居家业主随时随地能够找到管家。他们每天给业主发送相关防疫知识及提醒业主进行体温检测,时刻关注业主的生活健康。
不同岗位,守护共同心愿
侠之大者,为国为民。在和病毒战斗的这些日子里,社区内涌现出一批批平凡而又伟大的英雄。他们外表普通,做着平凡的工作,但是他们用坚守与勇敢,铸就了温暖有力的盾牌。在人们需要他们的时候,勇敢地站出来,将危险挡在身前。
“红墙卫士”黄远
重庆天誉紫金一品秩序员
疫情期间,黄远连续上班25天,中间没有休息,返乡陪伴父母共度春节的计划也因突发的疫情被打乱,“忙碌”贯穿了整个春节假期。
左手对讲机、右手测温仪,为每一位进出的业主检测体温。黄远为了守护好小区,他几乎不怎么喝水,目的是减少上厕所的频次。此外,还每日陪同疾控中心上门为业主测量体温。
他说,“这里面有几千户上万人,那都是我的家人,我不能有丝毫松懈,绝不能让病毒伤害了我的业主!”
“爱心骑士”田建勇
广州天誉半岛誉管家
从保安员踏入了物业行业,目前田建勇是广州天誉半岛的一名管家。他凭借“想业主所想,急业主所急”的工作态度,在短短的几个月内,获得业主们一致好评与肯定。
因为心中的责任,他果断退掉熬了几个通宵才抢到的车票,主动请战到抗疫工作一线。
其一,他参与到协助门岗进行测体温及身份核实管控工作之中。
其二,他每天花尽心思用诙谐幽默的语句编写防疫宣传知识发送给业主,提醒业主不要出门,留在家做好健康防疫工作,日常需求随时联系他,24小时微信电话在线贴心服务,这些话语就像成了他的口头禅一样。
其三,为解决业主买菜困难,他还承包了小区快递员的工作,为业主们提供订餐,买菜等代购代送便捷渠道,每日将卫生安全的生活必需品及新鲜菜品送达业主手里。
其四,当业主们正惆怅团购防疫物资时,他做好业主采购清单,连夜联系商家配送。确保物资准确快速送达业主手中。
对于自己的热忱,田建勇表示,“我们与业主们此时不是亲人胜似亲人!”
写在最后
天誉物业人在疫情突如其来之际,他们没有选择退缩和安逸,而是克服了重重困难和恐惧,冲在第一线,消杀、盘查、做报表、加强宣传等,为业主书写一份份感动。请相信,爱与希望,比病毒传播得更快,被按下暂停键的城市,也终将重新恢复往日的繁华与喧嚣。