投保技巧 | 这样买保险,那就对了!
前言
当前,互联网发达,未来更加发达,足不出户就能买多很多东西和服务,买保险亦如此。渠道多了,产品多了,对广大投保人来说是一大幸事。但是,很多人反而不知如何下手了,产品和信息泛滥的今天,啥都不缺,缺的反而是一个清醒的头脑和敏锐的眼睛。
网上不少投保人大呼上当,闹着要退保的人大有人在,难道他们就这么容易上当吗?三木之前写过《防坑手册》,虽然对大家有所参考价值,可以抑制不少买险冲动和上当受骗,但大家看后不见得就会买保险了。先破再立,今天这篇文章就来谈谈怎么买保险,不足之处,望批评指正。
三木认为,买保险之前,投保人要搞明白以下四方面内容:
为什么要买保险,保险能解决哪些问题?
保险需求分析
保险方案设计
投保、保全与理赔等后续服务
一、为什么要买保险,保险能解决哪些问题?
国人普遍有一陋习,跟风现象严重,别人有了我要有,别人说这个东西好我就买,然而,衣服穿在别人身上很时尚,套在自己身上很失望,买保险亦如此,别人买了多了一份保障,自己买了不仅多了一份保障还顺带送了一份负担,最好是行动之前先稍微过过脑。
为什么要买保险?三木认为,担心承受不了意外发生时的经济破坏力,那就需要买意外险,意外险解决意外身故补偿、意外残疾补偿、意外医疗费用补偿等。
担心疾病来临时负担不起高昂的医疗费用,那就需要买医疗险,医疗险解决治病就医缺钱问题。
担心大病康复期费用和收入损失,那就买重疾险,重疾险解决的就是这个问题。
担心不幸身故让家人生活没有保障,还不起房贷与债务,那就买寿险,雁过留毛,人走留钱,寿险就是尽身后事的。
担心小孩子没钱读书,自己没钱养老,那就努力赚钱,对不起,保险无法解决。
中国人有喜欢储蓄的良好习惯,以前这些问题都是通过存钱和养儿子解决的。年金险只不过是提供了优于银行储蓄的作用,让这些专项资金如存银行般安全又胜于银行的收益。
另外,终身寿险、返还型终身重疾险、年金险还体现了一定的财富传承和资产隔离等其他特定功能。
可以说,有如上问题的担忧,您就有买保险的需求,买保险本质上就是通过保险的杠杆、财富传承、投资理财、风险转移等功能解决家庭经济问题。
二、保险需求分析
只关心产品不关心需求,是买保险的下下策,就好比一个病人到了医院,你不应先买药,而是先找个好的医生诊断,搞清病因、制定治疗方案、匹配合适药品方能药到病除。
三木认为,做保险需求分析,应重点分析如下内容:
1. 基本信息:
通过对年龄/职业分析,可确定被保人面临的健康、意外、财务风险。
通过对职业分析,可确定被保人面临的健康、意外风险的程度,对于高危职业,很多保险产品都有限购政策。
通过对家庭住址的分析,可针对性的选择保险公司和产品保额(同样的产品,不同地区,最高保额有限制)
健康状况:
不同产品,核保对健康告知的要求不同,从严到松依次如下:医疗险>重疾险>寿险>年金险。
健康告知不仅与投保有关,与后续的理赔也息息相关,不如实告知,可能会出险理赔不了。参考阅读:《投保不懂健康告知,那就是给理赔埋雷》
家庭财务:
家庭财务状况好坏,直接决定保险产品的购买力。且保额的确定、保险产品的配置等都跟家庭保费预算关系紧密。
三、保险方案设计
案例:
杭州,一三口之家,先生30岁,软件工程师,年收入20万,太太29岁,人事主管,年收入8万,育一女儿,1岁半,全家都买有社保,房贷月供8000元,两人公积金可解决3500元/月,还剩4500元/月,小孩目前父母帮带,父母身体健康,自己能照顾到自己,不需要子女抚养。
方案设计如下:
▲先生方案:
第一次罹患重疾,赔付80万,第二次赔付50万,最多可赔5次;罹患轻症第一次赔17.5万,第二次20万,第三次22.5万,最多赔三次;疾病身故或全残赔付220万左右,意外身故或全残赔付250万左右;一般疾病医疗可报销200万,100重大疾病医疗报销400万;意外残疾未达到轻症标准赔30万,如达到轻症或重疾另外赔付重疾险。
年交保费约合计:15000元
▲妻子方案:
罹患重疾,每次赔付50万,最多可赔5次;罹患轻症第一次赔17.5万,第二次20万,第三次22.5万,最多赔三次;疾病身故或全残赔付150万,意外身故或全残赔付180万;一般疾病医疗可报销200万,100重大疾病医疗报销400万;意外残疾未达到轻症标准赔30万,如达到轻症或重疾另外赔付重疾险。
年交保费约合计:10345元
▲女儿方案:
罹患重疾,赔付80万,8种少儿特种疾病赔160万,少儿白血病赔210万;一般疾病医疗可报销200万,100重大疾病医疗报销400万;意外残疾未达到轻症标准赔30万,如达到轻症或重疾另外赔付重疾险。
年交保费约合计:1900元
小结: 家庭年交保费约27245元,占家庭年收入约10%,保费负担较小,一家三口如果在国内公立医院普通部治疗,医疗费用可完全覆盖,发生重大疾病,5年内家庭生活质量可维持基本不变,因疾病或意外造成先生或妻子的身故,房贷和女儿的抚养经济上不会受影响。
此方案,仅根据案例的信息设计,并非完美无缺,有些地方肯定值得商榷,比如意外险仅考虑了一般综合意外,并未设计公共交通工具、飞机、私家车驾乘意外,意外伤残赔30万偏低,女儿的保障仅做到30岁,之后的保障并未包括。如此诸多细节要反复与投保人沟通协调后才能设计出一套好方案。
通过以上案例分析,归纳总结出保险方案设计步骤如下:
1. 定险种:通过需求分析,可明确每个家庭成员需要投保那些险种。
2. 定保额:重疾险的保额设计原则就是覆盖重症康复期的费用和3-5年的收入,再根据家庭经济状况稍作调整,寿险的保额最好覆盖家庭大额负责(比如房贷)和未来10年的家庭消费支出,意外险保费便宜,杠杆率高,根据职业危害程度酌情确定,要多考虑伤残责任保额,目前市场上的百万医疗险保额都比较充分,加上社保,国内治疗有100万以上的保额基本满足。
3. 挑产品:
目前,市场上保险产品挺丰富,挑选一款合适的产品也挺容易,大品牌的产品价格稍贵,销售区域广,服务网点多,体现的是品牌价值;小公司为了赢得市场,打的是性价比这张牌;萝卜白菜,各有所爱,投保人可以根据自身的健康状况、居住地、经济条件和消费喜好来选择,世上本没有最好的产品,适合自身的产品就是最好的产品。
4. 完善调整:
方案设计出来后要及时与投保人沟通,结合健康状况、财务情况和投保规则等诸多因素适度调整到最优。
四、投保、保全与理赔等后续服务
1. 投保
目前,投保的渠道有很多,详见:《买保险,该找谁?》。常用的有:自己通过互联网渠道购买,通过保险代理人或保险经纪人购买。不管是通过哪种渠道投保,切记要做好健康告知和搞清保险条款,因为这些与之后的理赔息息相关。
2. 理赔
发生保险事故后要及时向保险公司报案,有的重疾险和医疗险有额外的绿通服务和垫付医疗费等,要尽量与保险公司经办人咨询与协调。如果有自己的保险代理人或保险经纪人,要充分利用他们的专业和协助来处理理赔事宜。
理赔的基本流程如下:
3. 保全及其他
保全的服务范围有减额交清、合同解除、附加险增加或解除、保险单补发、合同效力恢复、生存给付、投保人变更、受益人变更、地址变更、缴费账户信息变更、年龄变更、红利领取方式变更等方面。
三木总结
买错保险的有不少,想退保的也很多,之所以出现这种情况,一方面是不良保险代理人的夸大误导,亲人推销抹不开面子,有苦说不出,更主要的还是自身对保险的不了解,没有正确的购买思路和没找对保险经纪人或代理人。
买保险,产品固然重要,但更重要的是要有清晰的思路,先需求分析,再方案设计,最后投保、理赔、保全等,产品的配置仅是方案设计的一重要部分。不以需求分析为基础而一再强调保险产品的行为就是耍流氓。