2020年12月21-23日，中国企联管理咨询委员会举办了“第二届全国中小企业管理咨询服务专家线上研修班”。我应邀于22日做了《场景创新和哪吒企业成长》线上主题演讲，包括四个部分：第一，疫后新经济升维与认知；第二，场景爆发方法论；第三，新经济新物种；第四，大企业平台化。
最近我所有的演讲，在开头我都一定会先说疫情，我认为疫情不光今年引起了很多变革，同时在未来百年、甚至千年都在持续影响着人类的未来。这次新冠疫情能够比拟的就是当年欧洲的黑死病。欧洲黑死病之后出现了四大曙光，第一是文艺复兴，第二是宗教改革，第三是工业文明，第四是地理大发现，可以说人类进入到现代社会和当年的黑死病肆虐有很大关系。在2020年新冠疫情爆发，像黑死病一样，仿佛是一轮新的循环，它对人类的影响是非常全面的。如果说因为当年黑死病的发生才让欧洲认识到以前是黑暗的中世纪，那么新冠疫情的发生也让人们看清之前的人类文明是不完全解放个人个性的工业文明。新冠疫情之后，人类肯定将迎来新的曙光，人性也将得到更好的发展。
疫情之后会有很多变化，最大的变化一定是新经济、数字经济时代的到来，这引起的变化是非常根本的。在疫情爆发期间，中国的抗疫、防疫在全世界来看是相对做得好的，会出现这个现象还是因为中国的新经济，尤其是数字经济在抗疫中发挥的作用。如果中国的抗疫要总结经验的话，数字抗疫一定是主要经验。在疫情期间，中国的四大主赛道——电商、支付、社交和物流都已经成为五万亿级以上的赛道，并且支撑着整个社会的正常运行。截止目前，全球能够叫无现金社会的只有中国，电商、物流发展规模最大的也是中国，所以我认为中国抗疫主要的经验就是数字抗疫。最近召开的五中全会核心就是在说数字要素将在十四五期间给中国经济带来全新的发展，也因此我们长城所总结了数字要素在经济发展的方方面面如何起作用。所以疫后我们把长城所15年以来做的瞪羚、独角兽鉴定成新物种，并提出“数据驱动企业成长，诞生新物种；数据引领产业跨界，爆发新赛道；数据参与科技创新，发展新场景；数据赋能政府管理；带来新治理”。所以我们也认为，是创业者开创了全新的时代，创业者用数据来开发改变世界的新场景，反过来数据也驱动企业的增长，以此循环出现了一大批新物种，产业界出现新赛道、经济发展出现了新动能，这个社会也因此被重新定义，
疫后来看，人们的思想观念变化很大，在之前人们大都在工业经济的环境下来思考问题，但是现在人们已经进入了新经济的思考。在中国传统文化中，比如“坐井观天”、“一览众山小”等等说的都是维度变化对人的影响，实际上我们很容易想明白，一个在二维世界生存的蚂蚁，很难去想象三维、四维的世界是什么样子，所以说升维是出新观念的根本，只有升维才能带来更多新观念。所以疫后我们看人类文明的过程，如果是农业时代，人们那时候的认知维度假如想迭代一次，可能需要一千年才能形成，因为是小农经济，人们认知十分浅层，并且不需要很大的变化，这就是我说的“千年一变”；但是进入工业时代后，就可以做到“百年一变”；而进入后工业时代，像中国中关村这些都是后工业时代的产物，他们迭代的周期就是十年，就是我说的“十年一变”；疫后出现了产业跨界、新赛道、数字经济，这个时候就是“每年都变”。所以如果有做咨询的，你要时刻注意你的认知的进步能不能跑赢客户，人们的认知可能稍微不注意就过时了，人一旦闷头做自己的事情，就很容易被时代抛弃。长城所疫后开展了一个叫“新经济十日谈”的课程。本来是打算做我们的员工培训，因为疫情不能集中听课，就做成线上培训的模式。谁曾想“新经济十日谈”在中国的企业界和高新区引起了比较大的反响。之后我们就把它包装成一个产品，叫“新经济七日谈”。我们今年举办了三场“新经济七日谈”，每次讲七堂课，这个产品也引起了客户很好的反应，因为客户认为这些东西带来的是“观念的变化”、“认知的升维”。核心课是思维课，主要讲的都是新高地、新治理、新赛道、新场景、新物种等各种新经济的事情，使得高新区的客户、新经济企业的客户听得非常过瘾。所以现在我们重新重磅打造“新经济五日谈”，这就是我们现在重点推出的一个新经济产品。场景某种意义上是疫后新经济创新的主要模式，互联网也是从争夺流量、争夺入口变成了争夺场景。2018年长城所发布了一个场景的报告，提出了中国出现十大改变世界的场景，主要是在无人和共享两大领域。疫情爆发之后，无人场景在疫情期间起到了重大的作用。疫后从无人场景发展到非接触场景，创新有了新的方向，其实无人场景是起源于硅谷，放大在中国，在抗疫中提到了决定性的作用；而非接触场景不但是在中国诞生，而且是在武汉抗疫中得到快速的发展，在线医疗、在线教育、无人零售、云办公等等这些都是非接触场景的重点。场景和过去的科研本质的区别就是过去的科研讲究的是科技示范，科研能做出一个项目就行；而现在的科研就是场景创新，成为了一个主要的方向，目标就是能系统地解决问题，能去创造改变世界的场景，创造新活法、新玩法，而且场景基本上都是独角兽企业主导的，并且不是挖掘需求就能完成，必须通过洞见和创意来完成，场景一旦有突破，它一定能为企业带来爆发式成长。所以场景的四个基本特征是改变世界、洞见、创意、爆发式增长。现在长城所正在探索场景的创新体系，这需要在供给和需求两侧同时完成，因为场景是要改变世界的，他能够带来更贴心的社会、更智能的城市、更高效的产业、更具科技感的未来。但是说到底完成这个事情还是需要有很强的技术背景。第一个技术背景是全面互联，包括在线、网络、卫星技术；第二个技术背景是数字智能，包括大数据和人工智能；第三个技术背景是人机融合，包括无人机器、虚拟现实、脑计算；第四个就是对于未来的探索。我们长城所在这几年做新物种培育，在这个过程中就和很多新物种企业去探索如何做场景、如何爆发。我们的判断是——利用新技术满足大需求：通过简单的模式来进行快速的商业裂变。大需求是指在改变世界的场景中，受众群体一定是大众化、大范围的，如果是很小的受众群体就没有太大意义。简单的商业模式是指，如果商业模式特别的复杂，尤其是跨公司合作的项目，这样的项目都不可能爆发。我们在和企业交流的时候，会发现很多企业在一个项目里同时存在二、三十个场景，我认为这样的项目很难实现爆发，我的建议很简单，就集中在两三个，多至三、四个场景中，集中精力引爆。现在长城所和新物种企业合作，都是进行场景方法论的探讨，目标是引导他们实现爆发式成长。关于场景爆发的案例有很多，比如安防，四小龙他们实际就一个场景——人脸识别。在人脸识别的场景上爆发了一大批独角兽。再比如说能连集团，就是帮助司机更好的找到便宜的油，这种简单的场景让能连集团很快就成长为超级独角兽了。现在很多地方城市都启动了场景清单，目的就是为了吸引新经济企业去做场景，现在看凡是已经做了场景清单的城市，都是新经济发展比较好的城市。例如北京、上海、成都、深圳等等，他们在场景方面都做了很多的工作，我们长城所也参与了很多。我们长城所最近一段时间一直在做场景路演，在这个过程中也确实感受到，企业能不能做好场景创新就是企业能不能爆发成长的关键。长城所也期待和各位多合作，做场景创新的研究。如果说场景大家觉得有点难以理解的话，说新物种就很好理解了。“信息”成为了企业爆发成长的关键要素，以信息为驱动力的哪吒企业、潜在独角兽企业、独角兽企业，他们每年的成长速度基本上是前一年5倍。最近我在天津和几家独角兽企业座谈，我讲了之后他们是认可他们的增长速度有5倍到10倍的。今年长城所在全国发布了三个新物种报告：在天津发布了独角兽报告，在南昌发布了潜在独角兽报告，在淄博发布了哪吒报告。哪吒企业就是天使轮融资1亿人民币以上。这是我们长城所最新定义的新物种，是真正具有中国特色的新物种。在此之前，长城所研究了十多年的瞪羚、独角兽企业，但是今年因为疫情的原因，我们有意的意识到了我们研究的东西叫“新物种”。在疫情之中，我们对前两年做研究都进行了理论上的反思，发现企业成长的基本要素变了，所以定义了这些企业应该叫新物种。在生物自然界，物种变化的原因有三个：一是内部的基因改变，二是外部的环境选择发生了改变，三是形成了隔离。在新经济生态中，内部基因改变的意思就是数据成为企业成功的主要因素；外部环境的改变就是和我们现在说的创新创业生态有很大关系，一个地方生态好，他就能孕育出来新物种，如果生态不好，孕育出来的新物种就少一些；形成隔离是说他和别的企业不一样，这有一个隔离的过程，我们研究发现了三个新物种隔离的条件：第一是场景突破，企业必须要做出一个改变世界的新场景，这是企业创新的根本；第二是企业要能开辟出以前人类不曾有过的新赛道，这是投资商非常关注的；第三是企业必须要跨界，要能带来新经济的制度，场景、赛道和新经济跨界的制度这三个形成隔离条件，才形成了新物种。长城所这几年做了很多工作，培育新物种算是最新的工程，说得夸张点，这种服务十个字就能解决，和过去传统的大报告不一样，我们只需要帮助他们形成三个认知：第一是他是哪一类新物种，是瞪羚还是独角兽或者是哪吒，物种的认知会给企业带来很大的信心和认同感；第二是创造了什么场景突破，他们出现了什么改变世界的新场景。第三是他开辟了什么新赛道。任何一个企业，就这三个认知——物种认知、场景认知、赛道认知，这三个认知合起来不过10个字，但会使企业发生根本的变化。所以我们发布的报告包括物种报告、场景报告、赛道报告都是给企业带来认知变革的根本。实际上我们做还是只是做了开始，还没有很完善，也希望和更多朋友一块来做这件事。新物种认知是有一些硬条件去卡标准，不会有什么争议；新赛道认知是投资商和咨询师和企业共同来判断他做了什么赛道，也容易形成共识；但是新场景认知不好做，即使一个企业做出了一个场景，在认知上也不一定能很清楚地认识到做了什么改变世界的场景。而一旦有了清晰的认知，这只新物种很快就会从潜在独角兽成长成为独角兽，再从独角兽成长成为超级独角兽，所以说认知在这个时代是相当重要的。新物种企业有4大特征：第一，必须是跨界的，因为新经济企业的根本是跨界，代表着成长；第二必须是平台；第三有引爆点；第四是自成长，一旦引爆，它们就会自成长。所以它们能够每年比前一年增长5倍，这样的速度是工业经济不能想象的。现在这些新物种，不管是瞪羚、独角兽还是哪吒，在整个企业界还是少数，还比较稀有。全中国现在有二百多个独角兽企业、二百多个潜在独角兽企业、一百六十个哪吒企业，这些企业它的核心是代表着未来。尤其是哪吒企业，首轮融资超过一个亿人民币就可以叫哪吒企业。我们发现一个一出生竟然就融资100亿人民币的南京的T3出行。他们具有发展成时代企业的基因，起名叫哪吒企业因为这类企业就像哪吒一样——一出生就能打能拼。2020年长城所在淄博首次发布哪吒报告，全国哪吒企业总数163个，一共开辟了71个新赛道、17个新场景，分布在27个城市，前沿科技的企业占比是53%。哪吒企业开辟的赛道中，其中有10个全新的赛道，并且它的未来感更强。独角兽企业的标准是成立10年之内估值超过10亿美金，潜在独角兽企业的标准是成立5年之内估值超过1亿美金。长城所已经连续4年发布了独角兽报告，从2016年的131家到2019年的218家。北、上、杭、深是独角兽、潜在独角兽聚集的主要地方。全球80%的独角兽企业是在中国和美国。日本只有3个独角兽企业，欧洲各国基本上就像我们的各省差不多，都是个位数的独角兽企业。而中关村、张江、杭州、深圳是独角兽最集聚的地方。经常有人问我为什么独角兽企业在国外那么少，其实我们国家独角兽企业多，恰恰能够说明中国在新经济发展方面在全球有相当的引领性。关于新经济企业，我们有个说法——高成长、高价值、高技术的三高企业。我们在全国各地成立研究院分析以独角兽、瞪羚企业为代表的新经济企业飞速成长的原因。我们最早在2015年成立了瞪羚研究中心，2017年成立了独角兽研究中心，在2020年升级成为了新物种培育中心。长城所总结了新物种“135”成长机制，“1”就是企业家精神，我们认为新经济企业家精神是洞见力，并能根据洞见去引发变革。“3”就是指人才、资本、技术；“5”就是指跨界、平台、生态圈、引爆点、自成长。我们认为新物种企业最大的功劳就是开辟了新赛道，从认知上来理解新赛道就是指具备跨界属性的、投资机构关注的、有爆发式增长潜力和海量市场前景的新业态，场景为新赛道的形成提供基础设施，独角兽的出现意味着赛道的形成。中国新赛道出现的逻辑是从商业到社会、到产业、到科技，步步深入，现在赛道已经深化到了产业和科技的阶段，新赛道也越来越成为体系，新经济企业在逐渐体系化，这对人类社会的影响、对中国经济的影响都是更根本的。我们很多老客户，都在面临这个问题——企业平台化，企业平台化不仅仅是针对于某一类企业，在新经济时代我认为所有大企业都要做平台化改革，变被动为主动应对时代浪潮和机会。中国的独角兽企业有200多个，其中有接近10%是由传统大企业孵化诞生的，说几个比较典型的是平安、海尔、五星控股、链家等等。其中海尔几乎可以做到一年孵化一个独角兽，像日日顺、卡奥斯都是海尔集团孵化出来的，孵化的瞪羚企业更多。平安集团更了不起，他不但孵化出了很多独角兽企业，其中有的还是超级独角兽。五星控股本来是一个传统企业，最后他们也孵化出了好几个独角兽企业，所以我们能够得出结论——大企业要开放才能应接新经济。现在连中国电网都在开放生态圈，让华为、百度、腾讯等平台型大企业进入电力来发展数字新基建；海尔之所以可以做到孵化出那么多独角兽企业，很重要的原因就是在全面小微化，拥抱新经济；平安也在不断的开放内部资源，包括了金融、人才、技术、经验、渠道等等各类资源，开放资源才可以使中小企业在这个平台上快速成长，也因此才孵化出一个个独角兽企业。我们长城所建所27年，现在发现我们也需要做平台化改革，我们之前做了5年平台化谋划和准备——从第二方的咨询转向第三方的服务，今年是第5年，我们明年准备进一步的开放，内部孵化创业，服务增大。我们给自己定的目标是明年营收翻一翻，这对我们来说是一个很大的考验。最后想说，疫后竞争的核心在认知，面对百年之变局，咨询业就应该往前走三步，真正做到认知超前才能跟上时代，引导客户才能创新增值。本文转自“德禄洞见”，版权归北京市长城企业战略研究所所有，转载请注明来源，并附上原文链接。
