——《日本商道与经营创新》研修随团教学有感

▎ 日本“经营之神”松下幸之助，他曾经说过一句著名的话：“一个哲学家不一定会成为企业家，但是一个企业家一定得是哲学家”。他把经营理念升高到哲学的高度，奠定了日本经营哲学的基础。

本文作者怀海涛，组织活力激发专家，人力资源管理专家，零牌顾问机构首席顾问

充实的日子总是飞逝，在激昂的歌唱祖国的歌声中，为期六天的《日本商道与经营创新》研修之行落下了帷幕，我非常有幸作为此次日本研修上海团的随团导师，和学员们一起去探求东瀛企业的经营之道，更为幸运的是零牌顾问机构国际导师、松下（中国）前总裁木元哲先生全程陪同，深度解析松下的经营哲学。

中国企业家在近三十年的经营实践中，可谓谙熟西方的管理方法，更是在激烈的市场竞争中摸索出一条适合自己企业的经营路径，从而构建了企业的核心竞争力。但是面对企业经营最重要的要素“人”，很多企业家却一筹莫展，如何凝聚人心，如何构建企业的文化竞争力，我想随团的企业家通过此次研修均找到了属于自己的答案。

日本经营哲学

日本现代企业之父涩泽荣一在《论语和算盘》一书中对日本的经营哲学给出了明确的阐述，既讲精打细算的赚钱之术，也讲儒家的忠恕之道。学员们通过对松下资料馆和京瓷展览馆的深入学习，理解了企业文化和企业家精神对于企业永续经营的重要性。

日本关西商法给出的成功方程式：成果＝热情×知识×人格魅力（理念），其中：热情：0～100之间的差距；知识：70～100之间的差距；人格魅力：-100到+100之间的差距。

日本关西商法告诉我们企业经营的两个最重点课题是：提高员工的积极性（热情）和塑造经营决策人的人格魅力，这是比战略制定更为重要的事情。而企业家怎样才能具备人格魅力呢？木元哲老师告诉我们企业家必须要有“素直”的心和“利他”之心。

木元哲老师曾任日本松下亚太区副总裁、松下（中国）总裁、副董事长，见证了松下电器40年企业经营折射出的日本产业变迁史。木元哲老师传承了松下的经营哲学，松下幸之助的“素直之心”。

如何塑造企业的经营理念，如何构建企业文化，如何具备企业家精神……恰恰是关西商法所阐述的东方经营哲学和儒家之道，让随行的企业家们深有所悟。

日本企业经营创新案例

本次研修的另一个核心主题是企业经营创新，提到创新大家往往首先想起的是美国。诚然，日本企业在商业模式创新方面不具有优势，但是在营销创新和运行创新方面往往能做到极致，值得我们思考和学习。

月桂冠、朝日啤酒及丰田会馆等的参访，无不展现了日本企业的开放和营销创新的功力，体验式营销可以大大提升企业的知名度和美誉度，快速累积粉丝。此次研修也让学员们了解了日式的产品创新，日清创始人安藤百福的执着才有了方便面的诞生，TOTO日本东陶的客户导向促成了自动冲洗坐便器的发明……

朝日啤酒株式会社成立于1889年，是日本最著名的啤酒制造厂商之一。曾经是日本啤酒行业排名最后的朝日啤酒，利用以客户为起点的逆算营销逆袭，超过了日本传统啤酒老大麒麟啤酒，成为日本企业史上最大的逆转案例。

日式经营创新的案例也不胜枚举，松下的商店化经营（东方事业部制的前身），丰田的精益生产，一个是企业组织活力的激发，一个是运营效率的极限化。六天研修通过巴士课堂的全程教学，较为系统的讲解了日本企业表象背后的日式运营原理，以期让学员们可学习、可借鉴、可落地。

一路走来，学员们感悟至深的还有日本社会的有序，日本企业的5S管理以及日本企业的育人之道等，学员们还关注日本企业经营的失败案例，以便从中汲取经验教训，以防微杜渐。

日本自称为位于东方的西方国家，这是因为在明治维新以后日本社会全面西化，向西方学习先进的管理方法，但同时日本企业在经营之道上更是将中国的儒家思想发挥的淋漓尽致，也正是因为都是东方国家和东方思维，我才觉得日本企业有更多值得我们借鉴，可以拿来就用的东西。

六天的研修行程紧密，学习强度之大，不亲身经历是很难想象的，看着学员们深夜的心得分享，晚餐后与木元哲老师的交流，或是巴士上的热烈讨论，都让我们深感中国企业家的学习精神可敬可畏。

记住该记住的，学习该学习的，三十年的快速发展，让我们有了可以对比的资本。但是相较更注重永续经营的日本企业来说，我们还欠缺的太多，包括企业家精神，包括经营变革的落地，太多太多。

此次《日本商道与经营创新》研修已经结束，但是企业家学员们的经营实践才刚刚开始……