做好酒店的营销要靠什么?
在如今的市场上,酒店再想要靠自身去吸引消费者,不做营销的话,是很难引起消费者的注意的,在市场上有着更多的酒店可以供消费者选择。因此,只有让更多的消费者了解自己,酒店才能够靠自身的优势来吸引到消费者。那么,创业者在经营酒店的时候要靠什么做好营销呢?
特色促销的制定要合乎酒店的实际情况。
每家酒店都有自己的特点,有的地理位置好,有的服务设施好,还有的是特色服务鲜明,这就需要营销人员通过市场考场,分析对酒店的特色做促明确的定位。
酒店由于要面对不同的节气、节日在不同的时间要做出不同的促销活动,这就需要有广告的支持,对于中小酒店来说,广告费过高很难承受,所以说广告发布要根据广告的特性来发布,比如说酒店推出客房优惠,这种广告由于面对的是局部特定受众,在这种情况下,可以选择门厅横幅宣传、网上报价,对于老客户实行传真通知等方式。这样既节省了开支由能够让需要的客人得到信息。如果酒店推出餐饮活动,由于餐饮的受众面较广,可以选择报纸广告,必须是发行量较大的,所以说广告的运用一定要根据广告的发布受众性来作出选择,另外就是有一点,既然要做广告,那就应该保证所要做的广告所要宣传的内容,没有同业可比性。
网上促销的前景是广阔的。比如同程网,他给广大酒店经营者提供了一个交流的平台,可以拓宽眼界,是一个难得的学习平台。酒店经营者可以时常在网络上将自己所经营的酒店的最新优惠,最新活动通过网络告诉大家。
如何做好公关促销,个人的观点是先做人后做事,当然这需要酒店的大力支持,比如说宴请客户、业务经费等,因为公关促销是人对人的促销,人际关系是促销成功以否的关键,酒店往往只要求营销人员多跑多拉,实际上公关人员的职责是保持与客户的联系,听取客人的意见,加深与客户的感情。营销人员去客户那里讲业务,要关注营销人员同客户之间的关系是否融洽。也许短时间见不到效益,但只要坚持下去,必定有好的收获。