电销企业为什么需要电销机器人?
面对日益激烈的市场环境,电销企业不只需要推出好的产品,还需要寻找好的客户资源。那么电销企业又该怎么抢占市场,拓宽业务呢?就在被这个难题困扰的情景下,一款新型产品——电销机器人问世了。电销机器人主要是一种“人机交互”的全新电话销售模式,它的应用可协助电销企业快速挑选并获取意向客户,以此来处理电销企业客户难寻的问题。
一、电话销售是电销职业最首要的营销形式
在销售行业中,客户难寻是所有电销企业和人工难以避免的问题,而在传统的营销模式中,用电话营销来寻觅客户成为最主要也最常见的一种方式,这里主要是以人工电销为主体,以电话沟通为纽带,通过给一个个意向客户拨打电话的方式来进行交流沟通,从而促成合作的目的。但在长期的发展过程中,其方式的弊端也日渐显现,工作压力大、效率低下,人工成本耗费巨大等等都成为电销企业的“顽疾”。这也促使着众多电销企业纷纷进行营销模式的调整,以寻求一种新型的模式来减少成本,提高经济收益。
二、电销机器人可大幅提高工作效率
人工智能的发展,促成了一种AI赋能的电销机器人的问世,相较于之前广撒网的电销方法,现在的新型电销模式就显得格外地高效、便捷,现在的人工电销不用一通通地拨打电话,只需要导入一套电销机器人的系统程序,便可以将原本属于自己的工作任务分流给电销机器人完成,原来自己拨打的日呼出量为300通,而现在用电销机器人,呼出量为1500+通,工作量大幅度增加的同时,工作效率也大大提高。
三、电销机器人筛选意向客户更高效
传统的人工电销日复一日的进行着很多重复性的工作,工作内容主要是在对意向客户的挑选,一天只为寻找几个意向客户,可能要拨打几百通电话,海量的电话号码中,还存在着诸多无效号码,费时费力,严重消磨着电销人员的身心。直到有了电销机器人,这些枯燥重复性的工作由电销机器人所替代,与客户交流时可以时刻保持着高昂的情绪不仅提高了客户的满意度,而且还减少了意向客户的流失。
可以说,电销机器人的出现将人工电销从低效的意向客户筛选工作中解放出来,使人工电销将更多的时间和精力放在对于意向客户的跟进上,协助了很多电销企业解决了意向客户的挑选难题。