CEO日记——抢特价须知

CEO提问：抢特价最应该注意的一点是什么？

大家：网速要快，姿势要帅？

额。。。其实我是想说。。。千万不要脑子一热就付款

看到特价，尤其是最后一分钟特价，一定要先反复思考，和家人商量下，最好再和领导确认下是否可以请假。等一切一切确认没问题后，再去抢特价，然后您就会发现

特价已然被别人买走了。。。

咳咳，这不是我今天要说的主题。我要表达的是希望大家三思后再付款。

大部分的特价是需要时时确认的，也就是您下了订单付款后，我们就要第一时间把名字给到包船社，然后他们那边就直接确认了。

如果您再要取消，就只能按照取消条款执行了。我们以前也出过我们应客人要求取消舱位，但是包船社不允许我们取消，结果我们就赔钱的先例，详情请见12.13发的CEO日记《1200元》

最近可能是由于特价比较多，很多盆友一时冲动就抢了，但是抢了后我们发现：

护照不能按时提供的，

护照有效期不到半年的，

还有拿过期护照报名的。。。

这里我都说过很多次了，划重点啊，同学们！

出境护照需要有半年以上有效期啊！！

还有一种情况是，有些盆友购买后，过几天不知道是后悔了，还是碰巧会遇到突发事件要求取消：

家里突然有事，

领导要求临时出差，

前女友生病需要照顾等。。。

总而言之一句话，给我全额退款。

这个时候，我们就很尴尬了。

我们要确保大家通过我们可以订到舱位，每一个订单付款后都是立刻和包船社或邮轮公司进行确认，这才可以保证舱位预定成功。

但是这样操作也有个副作用，就是一旦舱位取消，就要按照取消条款执行了。 所以每次当有盆友不希望按照取消条款，而是要求全额退款的时候，我们都只能非常难为情的拒绝大家的要求。。。

所以在这个时候，就免不了会收到一些投诉。。。

“你们怎么这么没有同情心，生病了都不能全额退！

好，你们等着，落枕要好不了，我下周上船就歪着脖子自拍！回来就写游记控诉你们！！”

客人回来果然发了游记，标题是，45度自拍美美哒！

2016.12.20