独家观点：留学意大利安全指南——请收藏
留学意大利安全指南
笔者从事意大利高等教育体系推广和留学管理工作已经有11年之久，期间见证了很多同学走出国门，当然非常欣慰的是很多同学已经学成归国，他们在不同的岗位上继续锻炼成长。至今我与很多同学和家长还有联系。“安安全全出去，平平安安回来”是我们的共同期盼。
我曾协助在意大利发生交通事故的同学的家长和患重病学生的家长办理紧急赴意大利签证。当时的情景仍然记忆犹新。2020年3月8日星期日，早上起来，朋友圈转发的都是意大利新的”封城令“，意大利政府已经决定将伦巴底大区和其他大区的11个省定为红区，禁止人员的进出。而伦巴底大区正是中国学生最为集中的地区。紧接着就是一波电话和微信语音，家长们在刚刚经历了国内的疫情后，对在意大利的孩子们的情况非常担心，询问是否国家会派飞机“接学生回国”。对于家长的感受，我们充分理解。儿行千里，母如何不担忧？尤其是大部分留学生都是独生子女。
去意大利留学安全吗？这是去年和今年在线讲座后提出的最多的问题之一。今天这篇公众号文章和大家谈谈赴意大利留学的安全问题，尽我所能把知道的和经历过的都告诉你！！！目的是提醒大家出国不忘安全，培养安全意识、积累安全常识非常重要，特别是高中毕业生，他们刚刚跨出中学的校门，生活阅历非常欠缺。“留学安全”是行前必补课的一课。
涉及留学生安全问题既有各个国家都有的共性问题，也有“国别”的特征性问题，留学目的国家间在社情、经济社会发展、地理、宗教信仰等方面存在着差异。关于意大利的总体治安形势评估，中国外交部领事服务网上有专门的国别介绍（http://cs.mfa.gov.cn/zggmcg/ljmdd/oz_652287/ydl_655141/），希望家长和同学们可以了解一下。
根据近年来的经验，我将留学意大利学生需要关注的安全问题和注意事项归纳如下，供同学和家长参考，比较琐碎，语言无法精炼，在“安全”问题上，还是多“唠叨”点，没有坏处。
01
要有思想准备和培养防范意识
意大利如大部分欧洲国家一样，绝大多数大学没有封闭的校园，学生的生活起居方面的服务，基本都是“社会化”管理。与中国不一样，既没有班主任也没有“年级辅导员”，学校教师基本只负责“教学”。所以说，学生本人就是你自己的“安全责任第一人”。
去任何一个国家留学都要了解你学校所在地的社会治安状况。总体来讲，大城市社会治安稍微差些，中小城市则比较安全。而在城市中靠近人员聚集区域，如火车站、交通枢纽、旅游景点社会治安情况比较复杂。留学生要养成必要的戒备和防护习惯。你只要有了防范意识，才能在一些事情发生时做出规避风险、预防风险的举动。要多了解社会新闻、同学们之间要互相提醒，要做到常备不懈。在寻找出租房时，应尽量选择治安状况好，往返学校交通相对便利的地方，即使房租相对高些，也值得选择。交通便利/安全/便于上学是首选的因素。
02
低调、低调再低调
学生要有学生的样，要过“穷学生“的生活；在我看来，”穷学生“的标配是T-SHIRT 配牛仔裤、运动鞋、双肩背加一小瓶矿泉水和一个二手自行车。而很多中国留学生一个比较普遍的问题是”从头到脚“完全是另一番打扮，时尚的穿戴，名牌衣饰、最新一代手机等。尤其是意大利一年两次的打折季开始后，中国学生蠢蠢欲动，大包小包，频繁出没于购物场所、旗舰店等等。他们也往往成为打劫和偷盗的目标。当然也有搞代购的，但我们的主业是学习、毕业找工作，不要本末倒置。另外，中国人“穷家富路”的传统观念不应过渡提倡，尤其是独生子女的家长，生怕孩子在外受委屈而在学生花钱上的把控过于宽松。
03
交通和出行安全
意大利的一些交通规则和交通设施和国内有区别。例如在一些城市，用来调节车流量的环岛较多，因此，过环岛要十分注意。另外有很多人行横道是不设置红绿灯的，全凭驾车人的观察，越是早晚人少车少的时候，驾车人越是麻痹大意，车速更快，所以在横穿马路过人行道时要格外注意观察。曾经就有中国学生在都灵曾在过人行道时被急驶的车辆撞成重伤，幸运的是经抢救后逐步康复。一些同学在意大利也取得了驾照，在和同学一起租车去旅游时，要注意行车安全并严格遵守交通规则。停车要注意到正规的停车场，以免被人敲诈。
强烈建议不要独自远行，同学们利用假期去周边国家旅游或去意大利其它城市探访同学等最好结伴出行。提醒大家要提前做好功课。要避免在夜间旅行，同行人少时尽量不坐夜车，要将出行计划和到达目的地的时间集中安排在白天；酒店和青年旅馆的周边安全要提前打听一下。另外，要把各站的酒店都安排好。在游玩时，旅行证件、现金、银行卡要妥善保管，国外线上支付不发达，要事先备出买车票和食品饮料的零用钱（本人强烈建议），切记不要在跟前拿出你装满各种卡和现金的钱夹。在自助售票机附近，经常有一些“混混”要帮你买票，一定要注意。
在旅游时，一定要注意安全，尤其是不要参加高风险的运动，游泳时要注意。中国留学生曾有在海边游泳发生溺亡惨痛教训。在意大利山区旅游，要特别关注天气，注意规避可能发生地质灾害的地区。
04
提高警惕防诈骗
留学生是各类诈骗分子的主要“目标群体”之一。骗术和预防骗术的资料已经很多，不再赘述。
我曾经认识的一位家长，由于孩子的QQ号被盗，诈骗分子以学生的名义，要求家长赶紧汇钱缴纳学费，不然学籍资格将被取消，家长在慌乱之中上了当。
就在前天，我还接到了两位家长打来的电话，询问在意大利办理医疗卡（用于新冠疫苗注射）是否要出具家长的收入证明、银行卡信息，我的直觉感觉这一定是骗局。提醒在意大利的留学生一定要注意官方消息，不给犯罪分子可乘之机。当然，你的意大利语要好，要够用。再次强调学好意大利语的重要性。
05
社交安全
1. 谨慎交友，尤其是女同学，中国学生由于交友不慎引发的悲剧在意大利曾经发生过，教训深刻。通过正常渠道交友是件好事。比如一些大学的孔子学院组织活动为想学习中文的意大利学生和想提高意大利语技能的中国学生寻找“语伴”。大家可以参加类似学校组织的活动，不要轻易参加你不了解的社交活动。交流活动应该严格在学校场所进行；切勿单独与网友见面。不要轻易告知你的联系方式、住址和个人信息；
2. 遇到歧视、袭扰和不友好的事情发生，要尽快脱离，避免发生肢体冲突，“好汉不吃眼前亏”。遇到意大利街头的集会、游行和抗议活动，不要围观看热闹，要想办法尽快脱离现场；
3. 要经常和家里保持联系：这一点我强烈建议。留学生在外的每时每刻都牵动着家人的心，同学们自己有时候是感受不到父母这种心情的，甚至认为家长心理素质不好、不“淡定”。现在通讯这么发达，也没什么费用。定期给父母报个平安是他们的期许。培养安全习惯: 和家人保持联系、预留好各种应急电话；长途外出，一定要和家长商量好；
06
在紧急情况发生和你的权益受到侵犯时
要寻求支援和保护
需要记住的几点：
1. 到达意大利要尽早和当地的中国学生学者联谊会取得联系；
2. 多参加学联组织的活动；注意了解有关中国公民领事保护的知识；
3. 遇到意外事情发生，除了第一时间报警外，可能由于你的意大利语表达能力的问题，你也需要尽快拨打所在领区的中国使领馆的领事保护电话和联系学联有关人员；
4. 同学间的互帮互助不可缺少；
07
其它问题提醒
1. 注意医疗保险，选择有“家庭医生”的医疗保险；当然，意大利去警察局办理居留手续，需要出具保险证明；
2. 注意心理健康：心理健康问题，我把它归为“安全”问题，需要引起大家注意。同学和家长要注意学生的异常情绪和异常表现。意大利一些大学都有专为学生服务的心理咨询和心理辅导机构。同时会保护你的隐私，所以，有问题要尽早寻求心理帮助。
3. 食物安全：中国学生在传统节日聚餐，一起吃火锅等无可厚非。但提醒大家注意食物的卫生安全。有些餐料如火锅底料从国内带去，要注意是否已出保质期。生熟一定分开，冷冻食物一定要处理得当。
附 关于新冠肺炎疫情
就在我写这篇推文时，欧洲的新冠疫情发生反弹，意大利政府将卡拉布里亚等五个大区划为“红区”进行管控。接种疫苗到目前为止被认为是主要的防控方式，两天前，意大利的权威部门发布的一项研究结果表明，90%的新冠重症住院病人都是没有接种任何疫苗的人。
目前意大利的疫苗接种计划正在紧急推进。
提醒在意大利的没有接种疫苗的同学积极寻求疫苗接种。最近到达意大利并在国内接种中国新冠疫苗的同学，请做好防护。至于这部分同学和将要启程去意大利的同学到达意大利后健康码（Green Pass）如何办理，目前没有官方消息。请注意中国驻意大利使领馆的官方通知和通告。
意大利的一些大学已经宣布将在下一学年（９月份开学）转入线下教学。一些学校也为此进行了充分的准备。相信同学们的安全会得到保障。
还是老三样：口罩、勤洗手消毒、保持社交距离。
有关新冠疫情请留意“留意风向标”的每日更新。
有用的地址和联系方式
中国驻意大利使领馆联系方式
外交部全球领保与应急呼叫中心电话：+86-10-12308；
驻意大利使馆领保应急电话：0039-3939110852；
驻米兰总领馆领保应急电话：0039-3272862927；
驻佛罗伦萨总领馆领保应急电话：0039-3357748753
中国驻意大利外交机构的
领事保护区域划分
中国驻意大利大使馆领事部地址：
VIA BRUXELLES, 56 00198 Roma
驻意大利使馆领区范围：阿布鲁佐（ABRUZZO）、巴西利卡塔（BASILICATA）、卡拉布里亚(CALABRIA)、坎巴尼亚(CAMPANIA)、弗留利-威尼斯-朱利亚(FRIULI—VENEZIA GIULIA)、拉齐奥(LAZIO)、莫利泽(MOLISE)、普利亚(PUGLIA)、撒丁(SARDEGNA)、西西里(SICILIA)、特兰提诺-阿尔托-阿迪杰(TRENTINO-ALTO ADIGE)、瓦莱·达奥里塔(VALLE D’OSTA)。
中国驻米兰总领事馆地址：
Via Benaco, 4, 20139 Milano
驻米兰总领事馆领区范围：艾米利亚-罗马涅（EMILIA-ROMAGNA）、伦巴第(LOMBARDIA)、皮埃蒙特(PIEMONTE)、威尼托(VENETO)。
中国驻佛罗伦萨总领事馆地址：
Via dei della Robbia, 89-91, 50132 Firenze
驻佛罗伦萨总领事馆领区范围：利古里亚(LIGURIA)、马尔凯(MARCHE)、托斯卡纳(TOSCANA)、翁布里亚(UMBRIA)。
来自中国驻意大利使馆网站
http://it.china-embassy.org/chn/lsyw/
shilingguanjieshao/t195363.htm
其他有用的网址
中国外交部领事服务网：
http://cs.mfa.gov.cn/zggmcg/ljmdd/oz_652287/ydl_655141/
驻米兰总领事馆网址：
http://milano.china-consulate.org/chn/
驻米兰总领事馆公众号：
chinaconsulate_milan
驻佛罗伦萨总领事馆网址：
http://firenze.china-consulate.org/chn/
驻米兰总领事馆公众号：
gh_0c25b1a334c0
全意学联公众号：
quanyixuelian
意大利紧急求助电话：
急救：118
火警：115
宪兵：112
警察：113
本指南内容适合于即将赴意大利留学的同学，同样适用已经在意大利的学生。
总之，培养安全意识、规避安全风险，自强自律，努力学习，同学们的留学生活一定会很愉快很精彩。还是那句接地气的话：“安安全全出去，平平安安回来”。这是每个留学生家庭的期盼。
作者：邢建军博士（意大利教育中心中国区主任，曾经的老留学生，曾经的留学意大利的学生家长）