为重疾患者个性化匹配顶级专家，谱兰医生建立个性化单病种互联网医院
重疾像疫情一样来的突然、迅猛，让人不知所措。
重疾分类多样，主要包括各类恶性肿瘤、心脑血管急重症、呼吸危重症、阿尔兹海默病、运动神经元疾病，以及罕见病等。据不完全统计，我国目前生存期重疾患者人数已逼近一亿人，但中国注册医师人数不足400万人，其中具备重疾诊治能力的医生更是稀缺，导致医患比例严重失调。
对于重症患者来说长期、规范、有效的院外管理可以降低病死率、减少住院率、提高生活质量。但因为医疗资源的稀缺导致患者院外的管理工作长期处于空白，这使得重症疾病得不到有效控制，患者承受了更多的身心痛苦和经济负担，同时也造成了医疗资源的浪费。另外，医疗资源因地域分布不均衡，更拉大了医患沟通的难度。偏远地区不高的医疗水平与人们较强的诊疗需求形成了尖锐的矛盾。
医疗资源供求不甚平衡愈演愈烈，互联网医疗的优势逐渐凸显。
谱兰医生是一家专注于为重大疾病患者建设互联网医疗服务平台的创新企业，致力于以循证医学为依据、以人工智能技术为核心、以互联网生态为桥梁，用全新的产品体验为医患提供个性化服务，充分满足患者的院外需求，减少医生日益增长的工作负担，为患者和医生创造价值。
突破专家资源约束，填补重疾千亿级市场空白
目前针对常见病或慢性病的互联网平台已是遍地开花，医患之间形成了较成熟沟通的链条，此类疾病虽然人口基数大，但因其疾病特点，就诊频次低，大多服务仍处于轻问诊阶段，患者在平台上的活跃度、使用粘性等仍是问题。
但如肿瘤、罕见病等重大疾病，病情较重、复杂多变且病程较长，需要与医生进行频繁地沟通交流。因线下有效医疗资源不足，且具有高诊疗技术水平的医院、医生，相对集中在一二线城市，基层患者无法直接与专家对接，其全病程管理存在空缺。严重失衡的医患比例也让患者对重疾专家服务“求而不得”。
相较于慢性病，重大疾病患者承受的心理压力、经济压力和家庭压力会更大。“为了保障患者就诊流程的高效，互联网医疗平台的出现正逢其时，不仅能够提高患者的治疗质量，而且将患者各方面资源的耗费降到了最低。”谱兰医生CEO张立林说。
正是看到了这一空白市场，谱兰医生联合创始人张立林与另外三位好友共同创办了谱兰医生，专注于为重疾患者提供互联网医疗服务。
张立林曾就职于亚太医疗集团和中国医学科学院阜外医院，主持研发专病人工智能辅助用药系统、参与国家高血压专病医联体筹建和运营等工作。谱兰医生创始团队学科构成也非常全面多样，囊括了医疗管理、临床医学、人工智能、大数据等专业人才，在互联网医疗运营、医疗数据治理和挖掘、医学知识图谱搭建等方面拥有丰富的经验。
专业的团队很快获得了资本的青睐，谱兰医生获得了镭场景实验室的天使投资，同时镭场景实验室创始人武军也以联合创始人的身份加入团队，在提到为什么这么快就决定投资谱兰医生时，他说：“创业最重要是使命感，把使命感植入到产品和用户关怀的每一个细节中。谱兰医生的团队具备这样难得的使命感，并且一以贯之。我们在实践一种新型的美好生活方式，让所有被疾病困扰的人们，以最低的花费，享受最可信任的健康守护。”
自2019年9月成立仅半年时间，谱兰医生的中国重症肌无力平台便成功上线。谈及为何率先从重症肌无力入手进行产品开发，张立林表示，这是综合了病种、市场和谱兰医生平台自身特点等多重因素后的选择。
《2018重症肌无力患者生存报告》显示，25%的患者在20岁之前首次出现重症肌无力症状；50%以上的患者在30岁之前首次出现该症状；95%以上的患者在60岁之前首次出现该症状。“近2/3的受访者发病年龄集中在19岁-53岁。而这个年龄段正是人们结束学生生活，开始走向社会、成家立业的人生黄金时代。”
一方面，这一年龄段患者对诊疗的需求更迫切且学习能力更强，能够很快适应互联网诊疗模式；另一方面，重症肌无力病程长，需要终身治疗，但在全国只有少数专科医院、少数专家有诊断和治疗的能力。“很多患者只能异地就诊，往返不便。”
三个核心能力傍身，搭建专病互联网医院
在前期调研时，谱兰医生团队就已经解决了一些可能会出现的问题，例如按病种对患者进行组织推荐，患者根据自身情况和居住地选择合适的专家等。“其实，医生问诊才是平台建设过程中的难点。”张立林直言，专家时间有限，面对海量患者，无法面面俱到。
为此，谱兰医生通过建立单病种医生网络、单病种标准数据集和单病种知识图谱来突破专家资源的时间、空间束缚，为重疾患者提供治疗管理渠道。
谱兰医生与国内该病种治疗水平一流的医院、专家合作，建立顶级专家领衔的专病医生网络，由专家委员会共同讨论制定一套标准化的专病数据标准。该标准涵盖病种收集的关键字段、填写规范，以及不同患者、不同阶段的随访周期和数据质控标准等。谱兰医生通过自然语言处理、知识图谱等技术使平台不间断收集、整理患者治疗反馈，自动结构化成病历，以最大程度缩短专家看诊中病情问询的时间，提升医患沟通效率，进而通过规范化平台的应用、专家协作和指导，逐渐扩大专病医生资源的规模，减轻稀缺医疗资源和患者庞大需求之间的矛盾。
目前，谱兰医生已经建立重症肌无力和渐冻症两个单病种互联网医院，与北京的宣武医院、西安的唐都医院、成都的华西医院、长沙的湘雅医院、杭州的浙江大学医学院附属第一医院、广州医科大学附属第一医院达成合作。“以散点式分布在全国，最大程度的满足各个区域的患者就近就医的选择。”
在运营方面，谱兰医生拥有独立的运营网络，在全国主要城市招募合伙人，负责区域线下医疗机构和第三方服务供应商的协同，让患者在线上问诊的后同样可以在线下检查和治疗，弥补重疾线上服务能力有限的缺口。
谱兰医生已顺利取得互联网医院牌照，接下来将根据病种特点和患者需求，增加开方、药品配送等服务环节，提供重疾患者全病程服务，以实现三医联动，建立整体医疗服务闭环和商业闭环。
值得一提的是，在新冠肺炎疫情期间，谱兰医生联合各科专家和医生、相关合作方发起“罕见病守护者计划”公益项目，在疫情期间为多种罕见病患者提供线上义诊咨询、疫情防护指导等服务。
张立林透露，重症肌无力单病种平台正在逐渐成熟，谱兰医生将继续健全医生网络，优化患者就医体验，按照“一横一纵”的整体思路完善互联网医院。“一横”指的是横向打通互联网诊疗全流程，逐步扩大病种种类；“一纵”指的是通过医疗资源上下贯通，将医疗资源带到基层，构建有序的分级诊疗格局。
为此，谱兰医生正在开展新一轮融资，有意向的机构请联系融资助手小云：DongMai_Investent。
文 | 李成平
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