用户40万,合作160家医院,爱婴慧开启互联网+母婴健康管理新模式

爱婴慧团队

晚上12点,刚合上《行为经济学》这本书,爱婴慧创始人何怡慧就收到与公司合作医院的一位妇产科主任微信,希望能把爱婴慧的产品与服务推荐给临省的妇幼保健院。这种工作节奏,对于她来说,已经是家常便饭。

在中国,由于医疗资源的紧张、健康教育被重视程度不够,因此国民健康教育的普及率和国民健康素养普遍偏低。

针对这一状况,爱婴慧利用互联网手段,联合医院临床一线的医护人员,以母婴健康教育为切入口,开启“互联网+母婴健康”新模式。2016年10月,爱婴慧获得由东方富海领投的1000万元天使轮融资。

“爱婴慧的健康教育是依托在医院基础上去做的,课程体系的设计体现了母婴尤其是妇产领域,最前沿和热门的临床研究成果和发展方向。”何怡慧说。

那么,这到底是一家什么样的公司?动脉网专访了爱婴慧创始人兼CEO何怡慧。

母婴健康教育现状,成就“互联网+”的机遇

医院的职责主要有三块:医疗服务、健康管理和健康教育。在这三块当中,医疗服务和健康管理都有可验证的商业模式存在,国家物价局有定价,医院实现持续盈利,所以医院会投入较大精力、时间和成本,但由于上面所提及的原因,健康教育成为了很多医院的薄弱点。

国家在《“十三五”推进基本公共服务均等化规划》里把健康教育定位了81项指标中的一项,要求各地各政府牵头落实执行。

可见健康教育对一个国家的重要性,勿容置疑。中国的医疗水平与发达国家相比,比如像日本,差距不大,甚至有很多的学科和专业比这些国家还强。但在母婴健康这块,孕产妇的死亡率、早产胎儿发生率确实比日本等国家高出许多。主要原因还是全民健康素养的差距。

“母婴健康教育承载着子孙后代的健康素质,现代高知妈妈对孕育知识的渴求。 尤其是二胎政策开放后,高龄孕产妇更需要健康管理,共同催化着产育婴产业链焕发新的活力,让母婴健康知识成为刚需,爱婴慧的机会也在此。”何怡慧说。

一线医务人员才是内容产生的主力军

自2014年互联网+医疗模式风行以来,其实市面上产生了一大批母婴科普教育的平台,有的是知名妇儿医生创业,有的是百万粉丝的大V将内容变现,也有一些传统的医药代表和学术代表转型,不一而足。

不可否认,针对母婴这个特殊群体,在孕育的全生命周期中,健康教育对促进孕产妇健康、顺利分娩、降低母婴并发症发生率、科学产后康复及育儿都起着重要指导作用。

但市面上的母婴科普平台,包括育儿宝典、育儿公号、妈妈群、育儿APP,质量参差不齐。母婴健康知识不是娱乐消遣,错误的知识可能造成实质性的损害。在医院具有丰富临床经验的医务人员才应该是健康教育的主力军。

爱婴慧因为有专业医务人员在授业解惑的背后,没有太多商业利益的驱使,使得内容的产生更加纯粹和不带功利性。

何怡慧医学出身,在医科院校以及医疗机构工作了20多年。对于医疗、医院与医生有着非常深的了解,如何利用好医院资源、更好激发医生的积极参与,成为了产品的着眼点。

“什么才是最权威、最专业和最前沿的母婴健康教育知识,医院才是最清楚的。就如同一个医院哪位医生的水平高,只有医院内部的人才知晓一样的道理。一个课程到底需要哪个学科和哪个医生,医院在安排课程的时候,是会充分考虑多学科协同的研究成果的。”何怡慧表示。

“比如我们合作医院的开设的《乙肝妈妈如何喂养》《孤独症儿童的早期发现》 等课程,就是医院学科协同发展成果,是对母婴健康教育前沿知识的挖掘与贡献。”

母婴健康管理体系,一直在探索

作为基于微信公众号开发的“互联网+妇幼健康”一站式解决方案,爱婴慧以先进、高效的云平台模式,连接医院和用户双方,形成线上线下协同运作,多维度打造科学的母婴健康管理体系。

最初,爱婴慧专注以课程直播来切入市场,将医院在线下开设的课程转移到线上,形成完整的课程培训体系,改善医院培训课程覆盖面小、效率低的现状,也让用户不受地域限制,利用碎片化的时间获取母婴知识。

如今爱婴慧拥有“爱婴课堂”和“妈了个咪 ”两个公众号,分别提供母婴健康教育和相关服务,前者偏重功能,后者偏重情感沟通。在与医院建立合作时,爱婴慧也为每个合作医院的妇产科,建立微信公众号并提供运维服务。

“虽然我们的内容比较权威专业,但授课方式却是多元和有趣的,现在80、90后的妈妈群体是泛娱乐的一代,有意思的孕育知识才是她们所期望的,”何怡慧说道。

记者了解到,爱婴慧旗下“爱婴课堂”就有直播、小视频、语音、社区互动、一对一问医、每日热门资讯及孕育小工具等内容载体,从备孕到婴幼儿期,为广大母婴群体群提供服务。

“最近我们在跟腾讯课堂和网易学院合作。腾讯课堂觉得爱婴慧在母婴健康内容方面具有丰富性和权威性。接下来,我们会一起探讨更好满足用户多元化的需求,把内容做得更好更丰富,让课程体系更加活跃,课程的形式让大家更容易接受。”

寻求差异化,用最接地气的变现方式

“互联网+医疗”由于受限于政策和体制,变革需要时间沉淀。市面上的“互联网+母婴”盈利模式大多是从内容切入到母婴电商。不过现在获客成本升高,加之投资回购的条款,催促着一些企业不得不延伸到上下游,收购生产商或者自建品牌。”何怡慧坦言到这种方式越走越难,也不太适合爱婴慧团队的现状。

在不断的尝试中,爱婴慧渐渐摸索出适合的变现模式。即从母婴教育出发,为医院提供在线教育解决方案,同时为精准用户,提供个性化线上线下健康管理方案。具体说来:

第一,内容变现。不是为了变现去产生内容,而是有了内容,自然会产生对知识的付费;

第二,与医疗机构形成差异化,比如说线上的健康管理服务;

第三,医疗服务的线下延伸。目前正在积极与深圳市的相关职能部门合作,进行专业的月嫂培训,打造产后康复的线下品牌,未来计划会建一个医疗级的月子中心,并拓展产后康复的服务。

目前,爱婴慧已与160家医院签订了三年独家排他的合同,用户规模达到40万,精准的妇产用户达到70%。

当然,仅有拯救世界的心还不够,必须要有一帮能实干的人。

目前爱婴慧团队人数接近40人。除了创始人何怡慧之外,联合创始人许洪波,是她多年的朋友,作为全球移动Java标准的六个起草人之一,他搭建了爱婴慧产品的最初Demo。另外联合CEO林学钦,作为前微信创始团队核心成员,也是国内最早的移动互联网开发者。

未来发展

“去年获得东方富海投资后,现在开启了A轮的融资。暂时还没有实现盈亏平衡,年底肯定没有问题了,但是商业模式路径是已经跑通了。”

2016年3月份到2017年3月份,爱婴慧一直在忙于跟医院建立3年独家合作关系,同时组织人力、物力和财力去配合医院做课程设计和内容设计,合作产生PGC内容。

2017年4月份,公司开始部署一些商业运营的项目。

目前合作的医院主要集中于河南、广东、湖南和湖北。前两个省份是人口大省,出生人口多。湖南和湖北,由于位置临近,是自然的辐射区域。

至于用户规模,何怡慧预计年底突破100万,2019年的时候达到1000万,覆盖从怀孕到出生整个阶段。

爱婴慧的目标是通过跟标杆性的医院合作获取更多的优质的PGC内容,不断提升在母婴健康各个环节健康知识的丰富性。

爱婴慧能带给医院和用户价值,然后医院和用户回馈他们对项目的喜爱和建议,这是一个非常好的良性关系和循环。

“我们跟医院合作的时候,医院可能在刚开始并没有深刻感受到带给医院的价值。随着合作的深入,孕产妇们对项目有口皆碑,需求不断被满足的时候,医院也越来越认可用互联网手段做母婴健康教育意义。”何怡慧说。

读书是何怡慧这么多年一直保持的爱好。随着企业发展的不同阶段,需要补充知识。心理学、社会学、经济学、博弈论和神经脑科学等跨学科领域,让其对未来充满饱满的热情。

文|高道龙

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