保险公司也是拼了 分享健康数据将获得保险折扣

在可穿戴设备和其他互联网医疗小工具日益普及的今天,保险公司也作出了相应的策略调整,宣称用户可通过分享自身的健康数据以获取保险折扣。

在可穿戴设备和其他互联网医疗小工具日益普及的今天,保险公司也作出了相应的策略调整,宣称用户可通过分享自身的健康数据以获取保险折扣。对于这种“看上去很美”的新策略,消费者又是怎么看的呢?近期,Parks Associates发布了最新的互联网医疗研究报告Digitally Fit: Products and Services for Connected Consumers,调查了消费者对这种“分享换折扣”策略的接受程度。

保险公司的策略受到了部分消费者的欢迎。根据上述报告,愿意“分享换折扣” 的用户比例因其所使用设备的不同而不同,如

  • 数字计步器用户的比例为42%,

  • 睡眠质量监控器用户仅有26%,

  • 智能手表用户的数据则为35%。

Parks Associates的报告还评估了消费者分享个人智能医疗设备生成数据的意愿,以及各种奖励措施在增强其分享意愿中的潜力,毕竟互联健身追踪器的全球收入预计将从2014年的20多亿美元增加至2019年的54亿美元。

此外,它还探讨了人们关心的数据分享的隐私问题,以及何种程度的保障可以减轻用户的担忧。

金钱奖励通常被认为是能使消费者产生反应的最强奖励机制,但大部分互联医疗设备的消费者都还没有准备好在当下通过分享他们的健康数据,以换取服务或产品的折扣。更多的消费者更愿意为了解决设备问题、提出更好的使用建议、确保用户能得到享受到产品的全部优势等等而分享自己的私人数据。对他们来说,这些显然比金钱更加诱人。

——Parks Associates的质量与产品开发研究部主管Jennifer Kent

Parks Associates互联网研究的其他发现还有:

  • 50%的美国宽带家庭用户使用在线健康工具与他们的医生进行沟通,获取个人健康数据,或填写处方;

  • 到2019年,智能手表的销量将超过100万台;

  • 到2018年,超过80%的美国手机用户将是4G LTE;

  • 19%的智能手机用户认为,那种能汇总所有相关APP数据的旗舰型健康APP非常有吸引力;

“结合开放API策略以获得消费者的健康数据流,使得能共同增加该业务价值和终端用户价值的合作伙伴关系更加可行,”Kent说,“不过,在评估合作伙伴的时候,医疗保健领域的公司必须将消费者的隐私放在首位。 Parks Associates公司的研究发现,35%的美国宽带家庭消费者都非常关注他们的个人健康信息是否会泄露。”

编译丨陈欣 责编丨莫人英

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