新时期校长角色的五个转型
在机构管理当中,有一些校长,由于自己做老板,经常无论大事小事都亲力亲为,这样的做法虽然能够更好地掌握团队,但却非常辛苦。
事实证明,发展得越好的机构,管理工作就会越轻松。因为优秀的机构,员工的整体素质也相应很高,同时员工对机构也有一种归属感。
一流的团队管理者在管理团队的时候多是借力,让员工优秀起来,管理者才能从事事亲力亲为中解放出来。不信任、不放手,员工就永远无法成长,这样的团队,管理者就要永远扮演保姆的角色。
【典型案例】
坐标河南,体量500万小型培训机构
一个年轻的新员工大卫刚进入周校的机构,每次工作中遇到问题,便会找周校寻求帮助,周校无一例外都会亲自帮他解决。
这天,周校找到大卫的主管凯文,“凯文,你是不是该多多关照一下新来的员工啊?不然他就不会遇到什么事都来找我。”
凯文听了周校的话立刻明白发生了什么事,然后对周校说:“他之所以经常来找您是因为大卫已经知道只要一找您,按照您事必躬亲的性格,一定会帮他解决问题,省了他很多事。他也来找过我,但我告诉他自己的事情自己处理。”
【案例分析】
每个团队都会遇到这样那样的问题,管理者每天都会被无穷多的问题困扰,问题的根本到底在哪里?
和案例中的周校一样,很多校长不论事情大小都会亲力亲为,使员工缺乏必要的锻炼机会。事实上锻炼是需要随时随地的,即便自己一个电话就可以解决的问题,也宁愿员工花三五次去解决,因为只有这样,员工才能成长。更何况,管理者需要做的是掌握全局,不能因一个员工的小事情,而耽误更重要的事情。
一棵树的叶子枯死了,把这片枯叶剪掉以后,还会有第二片、第三片叶子枯萎。很多校长每天都在解决问题,可是问题依然会接二连三地出现,永远解决不完。
要想解决这些问题,就要对机构最核心的要素进行深入研究,第一是战略方向,第二是系统和团队。如果自己的战略思路非常好,但是团队和系统却跟不上,这说明战略是空洞的。
团队是否优秀,管理者的管理水平是决定因素。“一流的老板,员工为他打拼;二流的老板,跟着员工打拼;三流的老板,毎天自己打拼。”领导者只有充分认识自己的重要作用,机构才能做大。
如今,领导力已经成为管理界最热门的一个词汇,几乎没有一个机构不谈领导力,没有一个专家否认领导力的重要性。网络上对“领导力”有很多解释。然而,究竟什么是领导力?领导力决定着团队的大小、强弱、成败,从某种意义上说,它是导致团队成败的最重要因素。
领导者的领导力越强,其所带领的团队各方面的水准也就越高。要想让自己的领导力变得更加卓越,就要形成对“团队领导力”的正确认知。因为只有正确认识自己的角色,把自己的角色转变了,机构才能不断发展壮大。
【五大转变】
要想机构能够更好地发展,校长的角色定位应从战斗英雄转变成复制英雄,就要打造系统,提升团队。具体来说,要做好以下五大转变。
1.从拉马车到开汽车
管理者坐管理者的位置,员工坐员工的位置,你的任务是掌握方向。动车为什么跑得快?因为每一个车厢都有发动机。每一个管理者,都要变成机构的发动机,去推动机构那些还没有觉醒的人。
2.从运动员到教练
机构所有球都是你踢的,这是非常不正常的,如果你一直在操场上跑,一定会感到很累。所有的比赛你都参加,会更加累。你只要守住最后那一道坎就可以了。校长完全可以将自己的运动员身份转变为教练,训练员工一起来跑。
3.从个人英雄到组织绩效
校长,就要扮演校长的角色,职业经理人,就要扮演好职业经理人的角色。所以,校长要由战斗英雄转变成复制英雄,因为下属的水平决定了机构的高度。切记,是下属的水平,而不是老板的水平。所以,要打造系统,提升团队。
在企业管理当中,管理者是整个团队的核心和灵魂,决定着整个团队的兴亡。一流的团队管理者在管理团队的时候多是借力,让员工优秀起来,管理者才能从事事亲力亲为中解放出来。
4.从分析者到整合者
部门领导的主要职责是招聘、培养和管理,是专注于具体业务的分析型人才。而校长的职责是管理和统筹职能部门中的各种知识,解决重要的组织问题。
校长要让自己变成对各个部门知识都懂一点的通才,这样才能解决相互冲突的问题。但是,光有分析能力远远不够,校长还要知道如何做取舍,就自己的决定给出合理解释。
5.从战术家到战略家
校长新角色的一个核心职能是机构的总战略师。要做到这点,他需要忽略那些细枝末节,把思想和时间都解放出来,用于关注更高级别的事物。更笼统地说,他需要具备一种战略性思维。
那么校长如何锤炼战略性思维?他们需要培养三种技能:水平切换能力、模式识别能力以及思维模拟能力。
水平切换能力是能从容地在不同分析层面之间来回切换的能力,即知道何时关注细节、何时关注大局,以及二者间的关系。模式识别能力是在一项复杂业务中,能区分出偶然联系和重要模式,即把有用信号和无用噪声区分开来。思维模拟能力是能够预料到外部各方(竞争对手、监管者、媒体、公众)对你的行为作何反应,通过预测他们的行动和反应,找到最佳应对办法。
来源:校长邦